2007 Microsoft Office スイートのサービス パックをインストールしようとすると、エラー メッセージが表示されます。

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文書番号: 967642 - 対象製品
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現象

2007 Microsoft Office スイートをインストールするときサービス パックのマイクロソフトの更新プログラムは、エラーが発生します。次のようなメッセージ。
インストールの失敗: Windows のインストールに失敗しました次のエラー 0x80070643 で更新します 2007 Microsoft Office スイートのサービス。Pack 2 (SP2) で。
2007 Microsoft Office をインストールしようとします。スイートのサービス パックのセットアップ ファイルを受信します。次のようなエラー メッセージ。
2007 Microsoft Office スイートのサービス パック 2(SP2) は、動作を停止しました。
さらに、2007 Microsoft Office をインストールしようとします。スイートのサービス パック、2007 年には、次のようなエラー メッセージがログに記録されます。Microsoft Office スイート サービス パック インストール ログ。
  • エラー メッセージ 1
    エラー 1935 を発生時に、{46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034} アセンブリのコンポーネントをインストールします。HRESULT: 0X80131047。アセンブリ インターフェイス: IAssemblyCacheItem、関数: コミット、アセンブリの名前。Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version=「12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C」
  • エラー メッセージ 2
    エラー 1935 を発生時に、{04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847} アセンブリのコンポーネントをインストールします。HRESULT: 0X80131047。アセンブリ インターフェイス: IAssemblyCacheItem、関数: コミット、アセンブリの名前。Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000、カルチャ""以下"71E9BCE111E9429C"=

原因

インストールの 2007 Microsoft Office スイートのサービスパックはエラー 1935年をまたは 78F エラーを失敗します。このエラーが発生した場合Windows インストーラーは、参照のいずれかのドライブに検出するには存在する、または読み取り可能なメディアが含まれていないリムーバブル メディア デバイスにします。を例は、このエラーが発生する、Windows インストーラーが検出されると、空の DVD ドライブまたは空の CD ドライブを参照します。

解決方法

この問題は 2007 Office system の 967642 の更新によって解決されます。967642 の更新は、2007 Microsoft Office スイートのサービス パックをインストールするときに発生する可能性があります問題を解決するために用意されています。この問題が発生した場合は、コンピューターに 967642 の更新プログラムをインストールし、2007 Microsoft Office スイートのサービス パックを再インストールする必要があります。

次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロード可能です :

元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
Office2007-kb967642-フルファイル-x86 の glb.exe パッケージします。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base 内にある資料を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、この配布ファイルのウイルス チェックを行いました。マイクロソフトは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しました。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

回避策

この問題を回避するには、次の方法のいずれかを使用します。

方法 1

967642「解決方法」セクションで、記載されている更新プログラムを適用し、正しくインストールされていません、2007年 Office スイートのサービス パックを再インストールします。

方法 2

DVD ドライブまたは CD ドライブで読み取り可能な DVD や CD を置く2007 Microsoft Office スイートのサービス パックをインストールする前にします。

メモ 方法 2 を使用することはお勧めしません。いくつかの運用上システムは、方法 2 にアクセスするのには、ドライブのことができますように、2007年Microsoft Office スイートのサービス パックを正常にインストールすることができます。ただし、元の無効なドライブで問題が残っています。さらに、将来 2007年を適用する場合はこの問題を再発可能性があります Office の更新プログラム。

詳細

いくつかの原因エラー 1935年エラーが 78F なることがあります。2007 のインストール中に Microsoft Office スイートのサービス パック。2007 Office スイートを使用してインストール時に通常、この問題に発生します。一時的なストレージ ・ デバイス。

プロパティ

文書番号: 967642 - 最終更新日: 2013年6月2日 - リビジョン: 8.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
キーワード:?
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB967642 KbMtja
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英語版 KB:967642
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