2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩을 설치 하려고 하면 오류 메시지가 나타난다

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현상

2007 Microsoft Office 제품군을 설치 하려고 하면 서비스 팩을 Microsoft Update에서 오류 메시지가 다음과 유사한 메시지:
설치 실패: Windows를 설치 하지 못했습니다. 다음 업데이트 오류 0x80070643: 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 2 (SP2).
2007 Microsoft Office 설치 하려고 하는 경우 제품군 서비스 팩 설치 파일에서 나타난다는 다음과 유사한 오류 메시지:
2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 2 (SP2) 작업을 중지 했습니다.
또한 2007 Microsoft Office 설치 하려고 하면 제품군 서비스 팩을 2007에서 다음 중 하 나와 유사한 오류 메시지가 기록 됩니다. Microsoft Office 제품군 서비스 팩 설치 로그:
  • 오류 메시지 1
    오류 1935.An 오류가 발생 하는 동안은 어셈블리 구성 요소 {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034} 설치입니다. HRESULT: 0X80131047. 어셈블리 인터페이스: Iassemblycacheitem을 함수: 커밋 어셈블리 이름: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • 오류 메시지 2
    오류 1935.An 오류가 발생 하는 동안은 어셈블리 구성 요소 {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847} 설치입니다. HRESULT: 0X80131047. 어셈블리 인터페이스: Iassemblycacheitem을 함수: 커밋 어셈블리 이름: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000 ", culture, publicKeyToken" 보통"= ="71E9BCE111E9429C"

원인

설치를 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 오류 1935 또는 78F 오류가 실패 합니다. 이 오류가 발생 하는 경우 Windows Installer 참조 드라이브에 발견 되는 이상 존재를 인식할 수 없는 미디어가 없습니다 이동식 미디어 장치입니다. 에 대 한 예를 들어,이 오류가 발생할 수 있습니다 Windows Installer를 발견 한 경우는 비어 있는 DVD 드라이브 또는 비어 있는 CD 드라이브를 참조 합니다.

해결 방법

이 문제는 2007 Office 시스템용 967642 업데이트에서 해결 되었습니다. 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩을 설치할 때 발생할 수 있는 문제를 해결 하려면 업데이트 967642 제공 됩니다. 이 문제가 발생 하면 컴퓨터에 업데이트 967642 설치 하 고 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩을 다시 설치 해야 합니다.

다음 파일은 Microsoft 다운로드 센터에서 다운로드 할 수 있습니다.

그림 축소그림 확대
다운로드
Office2007-kb967642-전체-x 86-glb.exe 패키지를 지금 다운로드 하십시오.

Microsoft 지원 파일을 다운로드 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 이 파일에 대한 바이러스 검사를 실시하였습니다. Microsoft는 파일이 게시된 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어를 사용하였습니다. 파일은 무단으로 변경할 수 없도록 보안이 강화된 서버에 저장됩니다.

해결 과정

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

방법 1

"해결 방법" 절에서 설명한 업데이트 967642 적용 하 고 성공적으로 설치 하지 않은 2007 Office 제품군 서비스 팩을 다시 설치 합니다.

방법 2

CD 드라이브 또는 DVD 드라이브에서 읽을 수 있는 DVD 또는 CD를 넣습니다 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩을 설치 하기 전에.

참고 방법 2를 사용 하는 것 하지 않는 것이 좋습니다. 일부 운영 체제 시스템, 방법 2 드라이브에 액세스할 수 있습니다 있도록 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 성공적으로 설치할 수 있습니다. 그러나 원래 잘못 된 드라이브 문제가 여전히 존재 합니다. 또한, 향후 2007 적용할 때이 문제가 다시 발생할 수 있습니다 Office 업데이트 합니다.

추가 정보

여러 가지 근본 원인을 오류 1935 또는 78F 오류가 발생할 수 있습니다. 설치 중 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩. 이 문제는 2007 Office 제품군을 사용 하 여 원래 설치 될 때 일반적으로 발생 임시 저장 장치입니다.

속성

기술 자료: 967642 - 마지막 검토: 2012년 12월 30일 일요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
키워드:?
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB967642 KbMtko
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