当您尝试安装 2007 Microsoft Office 套件 service pack 时,您会收到一条错误消息

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症状

当您尝试安装 2007 Microsoft Office 套件从 Microsoft 更新的 service pack,您会收到一个错误将如下所示的消息:
安装失败: Windows 安装失败下列更新错误 0x80070643: 2007 Microsoft Office 套件服务语言包 2 (SP2)。
当您尝试安装 2007 Microsoft Office套件安装文件中的服务包,您将收到收到类似以下内容的错误消息:
2007 Microsoft Office 套件的 Service Pack 2(SP2) 已停止工作。
此外,当您尝试安装 2007 Microsoft Office套件的服务包,在 2007 年记录类似于以下内容之一的错误消息Microsoft Office 套件服务包安装日志:
  • 错误消息 1
    在出现错误 1935.An 错误。安装程序集组件 {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}。HRESULT: 0X80131047。程序集接口: IAssemblyCacheItem,函数: 提交,程序集名称:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version=""12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C
  • 错误消息 2
    在出现错误 1935.An 错误。安装程序集组件 {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}。HRESULT: 0X80131047。程序集接口: IAssemblyCacheItem,函数: 提交,程序集名称:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000"、 区域性"特定",公钥令牌 = ="71E9BCE111E9429C"

原因

2007 年安装 Microsoft Office 套件服务包失败,错误 1935年或出现错误 78F。出现此故障时Windows 安装程序遇到一个引用到一个驱动器,不能再存在或可移动媒体设备,其中包含没有可读取的媒体。对于这种失败时 Windows 安装程序遇到可能出现的示例中,引用为空的 DVD 驱动器或到空的 CD 驱动器。

解决方案

2007 Office system 967642 更新的情况下解决此问题。更新 967642 可用于解决在安装 2007 Microsoft Office 套件 service pack 时,您可能会遇到此问题。如果您遇到此问题,必须在您的计算机上安装更新 967642,然后重新安装 2007 Microsoft Office 套件的服务包。

下面的文件,可从 Microsoft 下载中心下载:

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下载
立即下载 office2007-kb967642-fullfile-x86-glb.exe 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件
Microsoft 扫描此文件中的病毒。Microsoft 使用该文件被发送的日期可用的最新病毒检测软件。该文件保存在安全性得到增强的服务器上,有助于防止对文件进行任何未经授权的更改。

替代方法

若要变通解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1

应用更新 967642 所述的"解决办法"部分中,然后再重新安装没有成功安装 2007 Office 套件服务包。

方法 2

将可读的 DVD 或 CD,CD 驱动器或 DVD 驱动器中在安装 2007 Microsoft Office 套件的服务包。

注意我们不建议使用方法 2。在某些操作系统上要访问的驱动器允许的系统中,方法 2,以便 2007年可以成功安装 Microsoft Office 套件的服务包。但是,原始驱动器无效的问题仍然存在。此外,当您应用未来 2007年时,可能会再次出现此问题的 Office 更新。

更多信息

几个根本原因可能会导致错误 1935年或错误 78F在安装 2007 Microsoft Office 套件的服务包。通过使用最初安装 2007 Office 套件时,通常情况下,发生此问题一种临时的存储设备。

属性

文章编号: 967642 - 最后修改: 2013年4月21日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
关键字:?
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