Artigo: 967752 - Última revisão: sexta-feira, 28 de Agosto de 2009 - Revisão: 4.0

Um computador baseado no Windows Server 2008 ligado a um dispositivo de armazenamento através de caminhos MPIO não for reiniciado se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo de arranque ou perderá acesso para o dispositivo se se tratar de um volume de dados

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
importante Se tiver foram direccionado para este artigo da base de dados de conhecimento da durante a instalação do Windows Vista Service Pack 2 (SP2) e tiver recebido a seguinte mensagem de erro, deve clique em Ignorar e continuar e, em seguida, continue a instalação:
Um ou mais controladores poderão ser incompatíveis. O controlador listado abaixo pode ser incompatível com o Vista Service Pack 2. Verifique se está disponível uma solução e, em seguida, reinicie a instalação depois do problema for resolvido. MSDSM ? Please ler artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 967752.
Se continuar a receber a mensagem de erro durante a instalação do SP2, desinstale a de 2009 Agosto Windows Vista e actualização de compatibilidade de aplicações do Windows Server 2008 e, em seguida, instalar Windows Vista Service Pack 2.

Para desinstalar o Agosto 2009 Windows Vista e Windows Server 2008 aplicação compatibilidade Update (KB972036), siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. Clique em desinstalar um programa na secção de programas .
  3. Na lista de tarefas na área de navegação do lado esquerdo, clique em Ver actualizações instaladas .
  4. Clique em actualizar para o Microsoft Windows (KB972036) e, em seguida, clique em desinstalar .

    Nota Poderá ter de clicar em Ver actualizações instaladas do painel de tarefas para ver as actualizações instaladas.
  5. Saia de programas e funcionalidades e, em seguida, instalar o Windows Vista Service Pack 2.

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar um computador baseado no Windows Server 2008 ligado a um dispositivo de armazenamento através de alguns caminhos de E/s de MultiPath da Microsoft (MPIO).
  • Um módulo específico de Microsoft MPIO dispositivos está activado para estes caminhos MPIO.
  • O dispositivo de armazenamento está configurado como um dispositivo de arranque iSCSI ou um dispositivo de arranque de rede de área de armazenamento (SAN, Storage Area Network).
  • Instalar e, em seguida, desinstalar o Windows Server 2008 Service Pack 2.
  • Instalou o hotfix 957316 num computador baseado no Windows Server 2008.
Neste cenário, o computador não reiniciar se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo de arranque ou perderá acesso para o dispositivo se se tratar de um volume de dados.

Nota Para obter mais informações sobre a correcção 957316, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
957316  (http://support.microsoft.com/kb/957316/ ) Erros de E/s de disco ocorrerem depois de restaurar um caminho MPIO falhado num computador com o Windows Server 2008
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Como contornar

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Para evitar este problema, instale a correcção 967752 antes de instalar o Windows Server 2008 Service Pack 2.

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Cenário 1


Se tiver instalado o Windows Server 2008 Service Pack 2 e, em seguida, desinstalou o service pack ou se não tiver instalado o Windows Server 2008 Service Pack 2, siga estes passos:
  • para o volume de dados
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. No Editor de registo, localize a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. Copie as entradas da subchave MPDEV e, em seguida, introduzi-los na seguinte subchave:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. Reinicie o computador, ou desactivar e, em seguida, activar adaptador de barramento anfitrião (HBA).
  • para o volume de arranque
    1. Máscara de número de unidade lógica (LUN) a outro computador baseado no Windows Server 2008 e, em seguida, montar o volume de arranque.
    2. Localize os ficheiros de registo (. reg).
    3. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    4. No Editor de registo, localize a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. Copie e cole os dados do registo na subchave de registo do passo 4 na seguinte subchave de registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. Desmontar o volume de arranque e, em seguida, unmask o LUN do computador baseado no Windows Server 2008.
    7. Máscara o LUN para o computador baseado no Windows Server 2008 para arranque de SAN, Storage Area Network.
    8. Reinicie o computador e, em seguida, inicie deste LUN.
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Cenário 2


Se detectar este problema quando prepara a instalação ou remoção do Windows Server 2008 Service Pack 2, siga estes passos:
  • para o volume de dados
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. No Editor de registo, localize a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. Copie e cole os dados do registo na subchave de registo do passo 2 para a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. Reinicie o computador, ou desactivar e, em seguida, Active a placa de barramento anfitrião (HBA).
  • para o volume de arranque
    1. Máscara de número de unidade lógica (LUN) a outro computador baseado no Windows Server 2008 e, em seguida, montar o volume de arranque.
    2. Localize os ficheiros de registo (. reg).
    3. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    4. No Editor de registo, localize a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. Copie e cole os dados do registo na subchave de registo do passo 4 para a seguinte subchave do registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. Desmontar o volume de arranque e, em seguida, unmask o LUN do computador baseado no Windows Server 2008.
    7. Máscara o LUN para o computador baseado no Windows Server 2008 para arranque de SAN, Storage Area Network.
    8. Reinicie o computador, arranque a partir deste LUN.

      Nota Quando instala o Windows Server 2008 SP2, a subchave do registo
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
      é feita ao seguinte ficheiro:
      %windir%\system32\DsmSupportedDeviceList.txt
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Resolução

Actualizar informações

Os ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=4d65c744-bc51-4b89-83d6-75f6a2da8a8c)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 for Itanium-based Systems (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=29811938-0b2d-497b-8981-221c069b08f1)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 x64 Edition (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=5b69bcff-a2f6-4d1d-9b50-bbc61f50029c)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
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Informações sobre a correcção

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    versão produto marco ramo de serviço
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1 e Windows Server SP1 de 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 e Windows Server SP1 de 2008SP1LDR
  • Service Pack 1 está integrado no Windows Server 2008.
  • Os ficheiros .manifest e os ficheiros .mum instalados em cada ambiente são listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiros adicionais". Estes ficheiros e os respectivos ficheiros associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,47411-Fev-200900: 48Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.2237493,15211-Fev-200905: 34x 86
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,48211-Fev-200900: 43Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.22374112,60811-Fev-200906: 03x 64
Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,47810-Fev-200923: 46Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.22374275,93611-Fev-200904: 49IA-64
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 x

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36211-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,41611-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,41711-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42011-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fev-200914: 08Não aplicável
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8934fff4de5488.manifestNão aplicável1,66411-Fev-200915: 29Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_26a7d083ad3bc5be.manifestNão aplicável1,66611-Fev-200915: 32Não aplicável
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37011-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42411-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42811-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311-Fev-200914: 08Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8ad8f5f4dc5d84.manifestNão aplicável1,66511-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42011-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42111-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42411-Fev-200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42911-Fev-200914: 08Não aplicável
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
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Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB967752 KbMtpt
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