ID do artigo: 967752 - Última revisão: sexta-feira, 28 de agosto de 2009 - Revisão: 4.0

Um computador com Windows Server 2008 que está conectado a um dispositivo de armazenamento pela MPIO caminhos não reinicia se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo de inicialização ou se você perder acesso para o dispositivo se o dispositivo for um volume de dados

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
importante Se você foi direcionado para este artigo da Base de dados de Conhecimento durante a instalação do Windows Vista Service Pack 2 (SP2) e recebeu a seguinte mensagem de erro, você deve clique em Ignorar e continuar e, em seguida, continuar a instalação:
Um ou mais drivers podem ser incompatíveis. O driver listado abaixo pode ser incompatível com o Vista Service Pack 2. Verifique se há uma solução e reinicie a instalação depois que o problema for resolvido. MSDSM ? entre leia artigo do Microsoft Knowledge Base 967752.
Se você continuar a receber a mensagem de erro durante a instalação do SP2, desinstale o agosto de 2009 em seguida instale o Windows Vista Service Pack 2, actualização de compatibilidade de aplicativo do Windows Server 2008 e Windows Vista.

Para desinstalar o agosto de 2009 Windows Vista e Windows Server 2008 Application Compatibility Update (KB972036), execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique em desinstalar um programa sob a seção programas .
  3. Na lista de tarefas na área de navegação à esquerda, clique em Exibir atualizações instaladas .
  4. Clique em atualizar para o Microsoft Windows (KB972036) e, em seguida, clique em desinstalar .

    Observação Talvez seja necessário clicar em Exibir atualizações instaladas do painel de tarefas para ver as atualizações instaladas.
  5. Sair de programas e recursos e instale o Windows Vista Service Pack 2.

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está executando um computador com Windows Server 2008 que está conectado a um dispositivo de armazenamento pela alguns caminhos MPIO (E/s de vários caminhos da Microsoft).
  • Um módulo de específicas de dispositivo do MPIO Microsoft está habilitado para esses caminhos MPIO.
  • O dispositivo de armazenamento está configurado como um dispositivo de inicialização iSCSI ou um dispositivo de inicialização de rede de área de armazenamento (SAN).
  • Instalar e, em seguida, desinstalar o Windows Server 2008 Service Pack 2.
  • Você instalou o hotfix 957316 no computador com Windows Server 2008.
Nesse cenário, o computador não reiniciar se o dispositivo de armazenamento for um dispositivo de inicialização ou se você perder acesso para o dispositivo se o dispositivo for um volume de dados.

Observação Para obter mais informações sobre o hotfix 957316, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
957316  (http://support.microsoft.com/kb/957316/ ) Erros de E/s de disco ocorrerem após você restaurar um caminho MPIO Falha em um computador baseado no Windows Server 2008
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Como Contornar

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para evitar esse problema, instale o hotfix 967752 antes de instalar o Windows Server 2008 Service Pack 2.

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Cenário 1


Se você tiver instalado o Windows Server 2008 Service Pack 2 e, em seguida, você desinstalou o service pack ou se você não tiver instalado o Windows Server 2008 Service Pack 2, execute estas etapas:
  • para o volume de dados
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. No Editor do Registro, localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. Copie as entradas na subchave MPDEV e inseri-los na seguinte subchave:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. Reinicie o computador, ou desativar e, em seguida, ativar o adaptador de barramento de host (HBA).
  • para o volume de inicialização
    1. Máscara de número da unidade lógica (LUN) para outro computador baseado no Windows Server 2008 e, em seguida, montar o volume de inicialização.
    2. Localize os arquivos do Registro (. reg).
    3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    4. No Editor do Registro, localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. Copie e cole os dados do registro na subchave do registro da etapa 4 na seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. Desmontar o volume de inicialização e, em seguida, unmask LUN do computador com Windows Server 2008.
    7. Máscara de LUN ao computador com Windows Server 2008 para inicialização de SAN.
    8. Reinicie o computador e, em seguida, inicialize a partir este LUN.
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Cenário 2


Se você enfrentar esse problema ao se preparar para a instalação ou remoção do Windows Server 2008 Service Pack 2, siga estas etapas:
  • para o volume de dados
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. No Editor do Registro, localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. Copie e cole os dados do registro na subchave do registro da etapa 2 para a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. Reinicie o computador, ou desativar e, em seguida, ativar o adaptador de barramento de host (HBA).
  • para o volume de inicialização
    1. Máscara de número da unidade lógica (LUN) para outro computador baseado no Windows Server 2008 e, em seguida, montar o volume de inicialização.
    2. Localize os arquivos do Registro (. reg).
    3. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    4. No Editor do Registro, localize a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. Copie e cole os dados do registro na subchave do registro da etapa 4 para a seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. Desmontar o volume de inicialização e, em seguida, unmask LUN do computador com Windows Server 2008.
    7. Máscara de LUN ao computador com Windows Server 2008 para inicialização de SAN.
    8. Reinicie o computador, inicialize a partir deste LUN.

      Observação Quando você instala o Windows Server 2008 SP2, a subchave de registro
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
      é feita backup para o seguinte arquivo:
      %windir%\system32\DsmSupportedDeviceList.txt
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Resolução

Atualizar informações

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=4d65c744-bc51-4b89-83d6-75f6a2da8a8c)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 for Itanium-based Systems (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=29811938-0b2d-497b-8981-221c069b08f1)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 x64 Edition (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=5b69bcff-a2f6-4d1d-9b50-bbc61f50029c)

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
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Informações sobre o hotfix

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, etapa (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    versão produto etapa do projeto ramificação do serviço
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • O Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008.
  • Os arquivos .manifest e .mum arquivos que são instalados em cada ambiente são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". Esses arquivos e seus arquivos associados .cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos .cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,47411-Fevereiro de 200900: 48Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.2237493,15211-Fevereiro de 200905: 34x 86
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,48211-Fevereiro de 200900: 43Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.22374112,60811-Fevereiro de 200906: 03x 64
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Msdsm.infNão aplicável4,47810-Fevereiro de 200923: 46Não aplicável
Msdsm.sys6.0.6001.22374275,93611-Fevereiro de 200904: 49IA-64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
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Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36211-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,41611-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,41711-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42011-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8934fff4de5488.manifestNão aplicável1,66411-Fevereiro de 200915: 29Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_26a7d083ad3bc5be.manifestNão aplicável1,66611-Fevereiro de 200915: 32Não aplicável
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37011-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42411-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42511-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42811-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43311-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8ad8f5f4dc5d84.manifestNão aplicável1,66511-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42011-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42111-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42411-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42911-Fevereiro de 200914: 08Não aplicável
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
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Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB967752 KbMtpt
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IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 967752  (http://support.microsoft.com/kb/967752/en-us/ )
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