文章編號: 967752 - 上次校閱: 2009年8月28日 - 版次: 4.0

Windows Server 2008 架構的電腦連接到存放裝置經由 MPIO 路徑不會重新啟動如果儲存裝置是開機裝置，或是您無法存取至裝置如果裝置是資料磁碟區

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重要 如果您已在安裝 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 導向到此 「 知識庫 」 文件，而收到下列錯誤訊息，您應該按一下 [忽略並繼續，並再繼續進行安裝：
一或多個驅動程式可能不相容。下面列出驅動程式可能與 Vista Service Pack 2 不相容。請查看是否有解決方案可用，然後後問題解決，然後重新啟動安裝。MSDSM – 請閱讀 「 Microsoft 知識庫 」 文件 967752。
如果持續收到錯誤訊息在 SP2 安裝期間解除安裝八月 2009 Windows Vista 及 Windows Server 2008 應用程式相容性更新，然後安裝 Windows Vista Service Pack 2。

若要解除安裝 [八月 2009 Windows Vista 並 Windows Server 2008 應用程式相容性更新 (KB972036) 請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 按一下 [程式集] 區段下的 [移除安裝程式]。
  3. 在左邊的導覽區域中的 [工作] 清單中按一下 [檢視安裝的更新]。
  4. 按一下 [Microsoft Windows (KB972036) 的更新，然後再按一下 [解除安裝。

    附註您可能必須從 [若要查看已安裝的更新] 工作窗格中按一下 [檢視安裝的更新。
  5. 結束程式和功能]，然後再安裝 Windows Vista Service Pack 2。

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徵狀

考慮下列案例：
  • 您正在執行 Windows Server 2008 架構的電腦連接到存放裝置經由某些 Microsoft Multipath I/O (MPIO) 路徑。
  • 啟用這些 MPIO 路徑的 Microsoft MPIO 裝置特定模組。
  • 存放裝置已被設定為 iSCSI 開機裝置或儲存區域網路 (SAN) 開機裝置。
  • 您安裝，然後解除安裝 Windows Server 2008 Service Pack 2。
  • 您已在 Windows Server 2008 架構的電腦上安裝 Hotfix 957316。
在這種情況下，電腦不會重新啟動如果儲存裝置是開機裝置，或是您無法存取至裝置如果裝置是資料磁碟區。

附註如需有關 Hotfix 957316，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
957316? (http://support.microsoft.com/kb/957316/ ) 還原失敗的 MPIO 路徑在 Windows Server 2008 架構的電腦上之後，會發生磁碟 I/O 錯誤
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其他可行方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄

若要避免這個問題，在安裝 Windows Server 2008 Service Pack 2 之前，先安裝 Hotfix 967752。

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案例 1


如果您已安裝 Windows Server 2008 Service Pack 2 並再解除安裝 Service Pack 或如果您尚未安裝 Windows Server 2008 Service Pack 2，請依照下列步驟執行：
  • 對資料磁碟區
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
    2. 在 [登錄編輯程式] 中，找出下列登錄子機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. 複製 MPDEV 子機碼下的項目，然後將它們輸入下列子機碼下：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. 在電腦重新啟動或停用，然後啟用主匯流排介面卡 (HBA)。
  • 開機磁碟區
    1. 遮罩邏輯單元數 (LUN) 到另一部以 Windows Server 2008 為基礎的電腦，然後再裝載開機磁碟區。
    2. 找出登錄 (.reg) 檔案。
    3. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
    4. 在 [登錄編輯程式] 中，找出下列登錄子機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. 複製並貼上下列登錄子機碼下的步驟 4 的登錄子機碼中的登錄資料：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. 卸載在開機磁碟區，然後 unmask LUN 從 Windows Server 2008 為基礎的電腦。
    7. 遮罩到 Windows Server 2008 電腦 LUN 的 SAN 開機。
    8. 重新啟動電腦，然後從此 LUN 開機。
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案例 2


如果您遇到這個問題，當您準備進行安裝或移除的 Windows Server 2008 Service Pack 2，請依照下列步驟執行：
  • 對資料磁碟區
    1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
    2. 在 [登錄編輯程式] 中，找出下列登錄子機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    3. 複製並貼上在步驟 2 到下列登錄子機碼的登錄子機碼的登錄資料：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    4. 在電腦重新啟動或停用，然後啟用主匯流排介面卡 (HBA)。
  • 開機磁碟區
    1. 遮罩邏輯單元數 (LUN) 到另一台 Windows Server 2008 為基礎的電腦，然後再裝載開機磁碟區。
    2. 找出登錄 (.reg) 檔案。
    3. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
    4. 在 [登錄編輯程式] 中，找出下列登錄子機碼：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MPDEV
    5. 複製並貼上在步驟 4 到下列登錄子機碼的登錄子機碼的登錄資料：
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
    6. 卸載在開機磁碟區，然後 unmask LUN 從 Windows Server 2008 為基礎的電腦。
    7. 遮罩到 Windows Server 2008 電腦 LUN 的 SAN 開機。
    8. 重新啟動電腦開機從此 LUN。

      附註您在安裝 Windows Server 2008 SP2 時
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msdsm\Parameters\DsmSupportedDeviceList
      登錄子機碼會備份到下列檔案：
      %windir%\system32\DsmSupportedDeviceList.txt
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解決方案

更新資訊

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有：

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=4d65c744-bc51-4b89-83d6-75f6a2da8a8c)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 for Itanium-based Systems (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=29811938-0b2d-497b-8981-221c069b08f1)

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Download
Download the Update for Windows Server 2008 x64 Edition (KB967752) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=5b69bcff-a2f6-4d1d-9b50-bbc61f50029c)

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上，協助防止未經授權的任何變更的檔案。
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Hotfix 資訊

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過，只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的 Hotfix 套件，只選取列在頁面的產品。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記

  • 檔案套用至特定產品里程碑 (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼，如下列表格所示。
    摺疊此表格展開此表格
    版本產品里程碑服務分支
    6.0.600 016xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1 和 Windows Server 2008 SP1sp1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 和 Windows Server 2008 SP1sp1LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 中。
  • .manifest 檔案和每個環境中安裝.mum 檔案都 listed separately"其他檔案 Windows Server 2008，以及 Windows Vista 資訊 ＞ 一節中。這些檔案和其相關聯的.cat (安全性類別目錄) 檔案對於維護更新元件的狀態非常重要。.cat 檔案是使用 Microsoft 數位簽章簽署。未列出這些安全性檔案的屬性。
所有支援 x x86 為主的 Windows Server 2008 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Msdsm.inf不適用4,47411-Feb-200900: 48不適用
Msdsm.sys6.0.6001.2237493,15211-Feb-200905: 34x86
所有支援 x64 版本的 Windows Server 2008 x
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Msdsm.inf不適用4,48211-Feb-200900: 43不適用
Msdsm.sys6.0.6001.22374112,60811-Feb-200906: 03x64
所有支援的 Windows Server 2008 的 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Msdsm.inf不適用4,47810-Feb-200923: 46不適用
Msdsm.sys6.0.6001.22374275,93611-Feb-200904: 49IA 64
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 為主的 Windows Server 2008 的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,36211-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42511-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,41611-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,41711-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42011-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42511-Feb-200914: 08不適用
X86_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8934fff4de5488.manifest不適用1,66411-Feb-200915: 29不適用

所有支援的其他檔案 x x64 為主的 Windows Server 2008 的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_26a7d083ad3bc5be.manifest不適用1,66611-Feb-200915: 32不適用
Package_for_kb967752_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,37011-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43311-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42411-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42511-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42811-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,43311-Feb-200914: 08不適用

對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 的 Itanium 架構的版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ca8ad8f5f4dc5d84.manifest不適用1,66511-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42011-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42111-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42411-Feb-200914: 08不適用
Package_for_kb967752_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,42911-Feb-200914: 08不適用
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
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關鍵字：?
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按一下這裡查看此文章的英文版本：967752? (http://support.microsoft.com/kb/967752/en-us/ )
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