Descrição do pacote de atualização para o Communications Server 2007 R2, resposta grupo Service: abril de 2009

Este artigo descreve os serviço Microsoft Office Communications Server 2007 R2, resposta grupo corrigidos no pacote de atualização para o Microsoft Office Communications Server 2007 R2, resposta grupo Service com data de abril de 2009.

• Os problemas corrigidos no pacote de atualização.
• Os pré-requisitos para instalar o pacote de atualização.
• Se é necessário reiniciar o computador depois de instalar o pacote de atualização.
• Se o pacote de atualização é substituído por qualquer outro pacote de atualização.
• Se você deve fazer alterações no registro.
• Os arquivos que contém o pacote de atualização.

Problemas corrigidos por este pacote de atualização

Este pacote de atualização corrige os seguintes problemas:

• 968880  (http://support.microsoft.com/kb/968880/ ) Serviço de grupo de resposta não é possível iniciar se você atribuir um certificado que tenha um caractere curinga no nome do assunto para o Communications Server 2007 R2
• 968878  (http://support.microsoft.com/kb/968878/ ) Serviço de grupo de resposta não é possível iniciar se você atribuir um certificado que contém uma lista de nomes alternativos (SAN) assunto e o sobrenome não é o pool de FQDN para Office Communications Server 2007 R2
• 968911  (http://support.microsoft.com/kb/968911/ ) Depois de reiniciar o serviço de grupo do Communications Server 2007 R2 resposta, o serviço não envia chamadas para agentes
• 968877  (http://support.microsoft.com/kb/968877/ ) O serviço de grupo do Communications Server 2007 R2 resposta não atualiza a lista de hosts confiáveis em tempo de execução

Atualizar informações de pacote

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir os problemas descritos neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que estiverem enfrentando os problemas descritos neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

As correções na atualização do serviço de grupo de resposta de efeito somente se a seguinte atualização para componentes da Web também é aplicada na função de servidor Web Components, juntamente com a atualização descrita neste artigo. Portanto, as correções são spilt entre dois diferentes atualizações que incluem a seguinte atualização:

• 967830  (http://support.microsoft.com/kb/967830/ ) Descrição do pacote de atualização para o Communications Server 2007 R2, Web Components: abril de 2009

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar este pacote de atualização.

Informações do registro

Para usar um dos pacotes de atualização neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Atualizar informações de instalação do pacote

Para instalar este pacote de atualização, instale o pacote do OCS2007-KB967829-x 86 AcdUCAPP.msp nos seguintes computadores:

• O Office Communications Server - Standard Edition
• O Office Communications Server - Enterprise Edition Consolidated
• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 - Enterprise Edition distribuídos - front-end

Observação Quando você aplicar essa atualização em servidores que executam Windows 2008 e tem o UAC conta de usuário controle () ativado, certifique-se que você iniciar a instalação da atualização (.msp) usando o prompt de comando elevado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   Clique em Iniciar , clique em Todos os programas , clique em Acessórios e clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando .
2. Clique em Executar como administrador .
   
   
   Recolher esta imagemExpandir esta imagem

   
   Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça uma confirmação.
3. Inicie a atualização (.msp) no prompt de comando.

Informações sobre a remoção

Para remover esse pacote de atualização, use o Adicionar ou remover programas recurso no painel de controle.

Você precisa reiniciar o computador após desinstalar a actualização para o Communications Server 2007 R2, resposta grupo serviço.

Às vezes, quando você tenta desinstalar o pacote de atualização, você será solicitado o CD de origem. Se isso ocorrer, insira o CD de origem ou forneça o caminho onde os arquivos de origem podem ser encontrados.

Informações sobre o arquivo

Este hotfix pode não conter todos os arquivos que você deve ter para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente. Esse hotfix contém apenas os arquivos que você deve ter para corrigir os problemas listados neste artigo.

Após a atualização está instalada, a versão global desta atualização terá os atributos de arquivo ou uma versão mais recente dos atributos de arquivo, listados na tabela a seguir:

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: