ID článku: 967896 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Když spustíte Internet Explorer 7, 8, 9 nebo 10, může se vám stát, že se vám sice na chvilku otevře, ale pak zabliká a hned se zase zavře. Když budete chtít tento problém vyřešit, udělejte kroky v části Řešení.

Řešení

Vyberte prosím operační systém, ve kterém problém řešíte, a udělejte kroky, které jsou uvedené v postupu.

Windows 8

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Metoda 1: Obnovení výchozího nastavení Internet Exploreru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Obnovení výchozího nastavení Internet Exploreru

Když obnovíte výchozí nastavení Internet Exploreru, zruší se všechny změny, které jste v Internet Exploreru udělali od doby, kdy jste ho nainstalovali. Tato akce však neodstraní oblíbené položky ani informační kanály. Chcete-li obnovit výchozí nastavení aplikace Internet Explorer, postupujte takto:

Chcete-li automaticky obnovit aplikaci Internet Explorer, postupujte takto:

  1. Klikněte na toto tlačítko:
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit1
    Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit2
  2. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci.
  3. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klepněte nebo klikněte na Obnovit.

    Pokud chcete odebrat taky data historie procházení, poskytovatelů hledání, akcelerátorů, domovských stránek, funkce Ochrana před sledováním a filtrování ovládacích prvků ActiveX, klepnutím nebo kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení.
  4. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klepněte nebo klikněte na Zavřít a potom znova klikněte na Zavřít.
  5. Ukončete aplikaci Internet Explorer a znovu ji spusťte.

Ruční obnovení Internet Exploreru


Pokud chcete použít funkci Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer v okně Ovládací panely, udělejte toto:
  1. Zavřete všechna okna aplikace Internet Explorer a Průzkumníka Windows.
  2. Stiskněte klávesy Windows + R. Pak napište inetcpl.cpl a stiskněte Enter.
  3. Klepněte nebo klikněte na kartu Upřesnit. Ve skupinovém rámečku Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer
  4. pak klepněte nebo klikněte na tlačítko Obnovit.

    Pokud chcete odebrat taky data historie procházení, poskytovatelů hledání, akcelerátorů, domovských stránek, funkce Ochrana před sledováním a filtrování ovládacích prvků ActiveX, klepnutím nebo kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení.
  5. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klepněte nebo klikněte na Zavřít a potom dvakrát klikněte na OK.
  6. Ukončete aplikaci Internet Explorer a znovu ji spusťte. Tyto změny se projeví při příštím spuštění aplikace Internet Explorer.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Spuštění poradce při potížích s Internet Explorerem

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud chcete spustit poradce při potížích s Internet Explorerem, udělejte toto:
  1. Stiskněte klávesy Windows + W.
  2. Napište Poradce při potížích a stiskněte Enter.
  3. Ve výsledcích vyhledávání v levém podokně klepněte nebo klikněte na Zobrazit vše.
  4. V seznamu vyberte možnost Výkon aplikace Internet Explorer.
  5. Klepnutím nebo kliknutím na Další spusťte poradce při potížích.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows 7

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Metoda 1: Obnovení výchozího nastavení Internet Exploreru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Když obnovíte výchozí nastavení Internet Exploreru, zruší se všechny změny, které jste v Internet Exploreru udělali od doby, kdy jste ho nainstalovali. Neodstraní se vám tím ale oblíbené položky ani informační kanály. Pokud chcete obnovit výchozí nastavení Internet Exploreru, udělejte toto:


Pokud chcete Internet Explorer obnovit automaticky, udělejte toto:
  1. Klikněte na toto tlačítko:
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit1
    Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit2
  2. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů průvodce.
  3. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na tlačítko Obnovit.

    Chcete-li rovněž odebrat data pro historii procházení, poskytovatele hledání, akcelerátory, domovské stránky, funkci Ochrana před sledováním a filtrování prvků ActiveX, kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení.
  4. Po dokončení obnovení výchozího nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na tlačítko Zavřít a potom znovu klikněte na tlačítko Zavřít.
  5. Zavřete Internet Explorer a znova ho spusťte.

Manuální obnovení aplikace Internet Explorer

Chcete-li použít funkci Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer v okně Ovládací panely, postupujte takto:
  1. Zavřete všechna okna Internet Exploreru a Průzkumníka Windows.
  2. Klikněte na Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    tlačítko Start
    a potom na Ovládací panely.
  3. V okně Ovládací panely klikněte na Možnosti Internetu.
  4. Klikněte na kartu Upřesnit a potom klikněte na Obnovit.
  5. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na Obnovit.
  6. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klikněte na Zavřít a potom dvakrát klikněte na OK.
  7. Zavřete Internet Explorer a znova ho otevřete. Změny se projeví při příštím otevření Internet Exploreru.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Odinstalace Internet Exploreru a jeho následná přeinstalace

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud se vám obnovením výchozího nastavení Internet Exploreru problém nevyřeší, odinstalujte Internet Explorer 8 nebo 9 a pak ho zase nainstalujte. Použijte jeden z následujících postupů (v závislosti na použitém operačním systému).

Windows 7

Internet Explorer 8 nebo 9 odinstalujete z počítače s Windows 7 takto:
  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Start a poté na příkaz Ovládací panely.
  3. Klikněte na možnost Programy a pak na položku Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows.
  4. V seznamu funkcí systému Windows kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.
  5. Po zobrazení výzvy k potvrzení klikněte na tlačítko Ano.
  6. Klikněte na tlačítko OK. Aplikace Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9 bude nyní odinstalována. Po dokončení instalace bude systém restartován.
Pokud chcete nainstalovat Internet Explorer 8 nebo 9 do počítače s Windows 7, udělejte toto:
  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Start a poté na příkaz Ovládací panely.
  3. Klikněte na možnost Programy a pak na položku Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows.
  4. V seznamu funkcí systému Windows zaškrtněte políčko Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.
  5. Klikněte na tlačítko OK a počkejte, až se systém restartuje.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows Vista

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Metoda 1: Obnovení výchozího nastavení Internet Exploreru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Když obnovíte výchozí nastavení Internet Exploreru, zruší se všechny změny, které jste v Internet Exploreru udělali od doby, kdy jste ho nainstalovali. Neodstraní se vám tím ale oblíbené položky ani informační kanály. Pokud chcete obnovit výchozí nastavení Internet Exploreru, udělejte toto:

Pokud chcete Internet Explorer obnovit automaticky, udělejte toto:
  1. Klikněte na toto tlačítko:
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit1
    Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit2
  2. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů průvodce.
  3. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na Obnovit.

    Pokud chcete odebrat taky data historie procházení, poskytovatelů hledání, akcelerátorů, domovských stránek, funkce Ochrana před sledováním a filtrování ovládacích prvků ActiveX, kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení.
  4. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klikněte na Zavřít a potom znovu klikněte na Zavřít.
  5. Zavřete Internet Explorer a znova ho spusťte.

Ruční obnovení Internet Exploreru

Pokud chcete použít funkci Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer v okně Ovládací panely, udělejte toto:
  1. Zavřete všechna okna Internet Exploreru a Průzkumníka Windows.
  2. Klikněte na Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    tlačítko Start
    a potom na Ovládací panely.
  3. V okně Ovládací panely klikněte na Možnosti Internetu.
  4. Klikněte na kartu Upřesnit a potom klikněte na Obnovit.
  5. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na Obnovit.
  6. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klikněte na Zavřít a potom dvakrát klikněte na OK.
  7. Zavřete Internet Explorer a znova ho otevřete. Změny se projeví při příštím otevření Internet Exploreru.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Odinstalace a následná přeinstalace Internet Exploreru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Poznámka: Tato metoda nejde použít u Internet Exploreru 7. Ten je součástí systému Windows Vista, takže z něj nejde odinstalovat.

Windows Vista

Pokud chcete odinstalovat Internet Explorer 8 nebo 9 z počítače s Windows Vista, udělejte toto:
  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Start a poté na příkaz Ovládací panely.
  3. Klikněte na možnost Programy a poté na položku Odinstalovat program.
  4. V podokně Úlohy klikněte na odkaz Zobrazit nainstalované aktualizace.
  5. V seznamu nainstalovaných aktualizací dvakrát klikněte na položku Windows Internet Explorer 8 nebo Windows Internet Explorer 9 a po zobrazení výzvy k potvrzení klikněte na tlačítko Ano.
Chcete-li nainstalovat aplikaci Internet Explorer 8 do počítače se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008, postupujte takto:
  1. Jděte na tento web Microsoftu:
    Windows Internet Explorer 8 pro systém Windows Vista nebo Windows Server 2008
  2. Klikněte na tlačítko Stáhnout a začněte stahovat. Další možností je kliknout na jiný jazyk v seznamu Změnit jazyk a pak kliknout na tlačítko Přejít.
  3. Proveďte některou z následujících akcí:
    • Chcete-li instalaci zahájit okamžitě, klikněte na tlačítko Spustit.
    • Chcete-li stažený soubor uložit do počítače a nainstalovat později, klikněte na tlačítko Uložit.
    • Chcete-li zrušit instalaci, klikněte na tlačítko Storno.
Pokud si chcete nainstalovat Internet Explorer 9 do počítače, ve kterém máte systém Windows Vista, jděte na tento web Microsoftu:
www.microsoft.com/ie9

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows XP

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Metoda 1: Obnovení výchozího nastavení Internet Exploreru

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Když obnovíte výchozí nastavení Internet Exploreru, zruší se všechny změny, které jste v Internet Exploreru udělali od doby, kdy jste ho nainstalovali. Neodstraní se vám tím ale oblíbené položky ani informační kanály. Pokud chcete obnovit výchozí nastavení Internet Exploreru, udělejte toto:


Pokud chcete Internet Explorer obnovit automaticky, udělejte toto:
  1. Klikněte na toto tlačítko:
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit1
    Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    assets fixit2
  2. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na Spustit a postupujte podle pokynů průvodce.
  3. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na Obnovit.

    Pokud chcete odebrat taky data historie procházení, poskytovatelů hledání, akcelerátorů, domovských stránek, funkce Ochrana před sledováním a filtrování ovládacích prvků ActiveX, kliknutím zaškrtněte políčko Odstranit osobní nastavení.
  4. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klikněte na Zavřít a potom znovu klikněte na Zavřít.
  5. Zavřete Internet Explorer a znova ho spusťte.

Ruční obnovení Internet Exploreru

Pokud chcete použít funkci Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer v okně Ovládací panely, udělejte toto:
  1. Zavřete všechna okna Internet Exploreru a Průzkumníka Windows.
  2. Klikněte na Start a potom na Ovládací panely.
  3. V okně Ovládací panely klikněte na Možnosti Internetu.
  4. Klikněte na kartu Upřesnit a potom klikněte na Obnovit.
  5. V dialogovém okně Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer klikněte na Obnovit.
  6. Až Internet Explorer obnoví výchozí nastavení, klikněte na Zavřít a potom dvakrát klikněte na OK.
  7. Zavřete Internet Explorer a znova ho otevřete. Změny se projeví při příštím otevření Internet Exploreru.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Metoda 2: Odinstalace Internet Exploreru a jeho následná přeinstalace

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Windows XP

Internet Explorer 7 nebo 8 odinstalujete z počítače s Windows XP takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely.
  2. Klikněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  3. Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto políčko Zobrazit aktualizace.
  4. Klikněte na položku Windows Internet Explorer 7 nebo Windows Internet Explorer 8.
  5. Klikněte na tlačítko Odebrat.
Chcete-li nainstalovat aplikaci Internet Explorer 7 nebo Internet Explorer 8 do počítače se systémem XP, postupujte takto:
  1. Jděte na některý z těchto webů Microsoftu (podle toho, jakou verzi Internet Exploreru chcete nainstalovat):
    Windows Internet Explorer 8 pro Windows XP

    Windows Internet Explorer 7 pro systém Windows XP
  2. Klikněte na tlačítko Stáhnout a začněte stahovat. Další možností je kliknout na jiný jazyk v seznamu Změnit jazyk a pak kliknout na tlačítko Přejít.
  3. Proveďte některou z následujících akcí:
    • Chcete-li instalaci zahájit okamžitě, klikněte na tlačítko Spustit.
    • Chcete-li stažený soubor uložit do počítače a nainstalovat později, klikněte na tlačítko Uložit.
    • Chcete-li zrušit instalaci, klikněte na tlačítko Storno.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows Server 2008 R2

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed

Pokud chcete odinstalovat Internet Explorer 8 nebo 9 z počítače, ve kterém je nainstalovaný Windows Server 2008 R2, udělejte toto:
  1. Zavřete všechny aplikace.
  2. Klikněte na Start a potom na Ovládací panely.
  3. Klikněte na Programy a pak na Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows.
  4. V seznamu funkcí Windows kliknutím zrušte zaškrtnutí políčka Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.
  5. Až se zobrazí výzva k potvrzení, klikněte na Ano.
  6. Klikněte na OK. Internet Explorer 8 nebo 9 se teď odinstaluje. Po instalaci se systém restartuje.
Pokud chcete nainstalovat Internet Explorer 8 nebo 9 do počítače, ve kterém je nainstalovaný Windows Server 2008 R2, udělejte toto:
  1. Zavřete všechny aplikace.
  2. Klikněte na Start a potom na Ovládací panely.
  3. Klikněte na Programy a pak na Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows.
  4. V seznamu funkcí Windows zaškrtněte políčko Internet Explorer 8 nebo Internet Explorer 9.
  5. Klikněte na OK a počkejte, až se systém restartuje.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed

Windows Server 2008

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding start collapsed
Pokud chcete odinstalovat Internet Explorer 8 nebo 9 z počítače, ve kterém je nainstalovaný Windows Server 2008, udělejte toto:
  1. Zavřete všechny aplikace.
  2. Klikněte na Start a potom na Ovládací panely.
  3. Klikněte na Programy a potom na Odinstalovat program.
  4. V podokně Úlohy klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
  5. V seznamu nainstalovaných aktualizací dvakrát klikněte na Windows Internet Explorer 8 nebo Windows Internet Explorer 9. Až se pak zobrazí výzva k potvrzení, klikněte na Ano.
Pokud chcete Internet Explorer 8 nainstalovat do počítače, ve kterém je nainstalovaný Windows Server 2008, udělejte toto:
  1. Jděte na tento web Microsoftu: Windows Internet Explorer 8 pro systém Windows Vista nebo Windows Server 2008
  2. Klikněte na tlačítko Stáhnout a začněte stahovat. Můžete taky v seznamu Změnit jazyk vybrat jiný jazyk a pak kliknout na Přejít.
  3. Udělejte jednu z těchto věcí:
    • Pokud chcete okamžitě spustit instalaci, klikněte na Spustit.
    • Pokud si chcete soubor zatím jenom stáhnout do počítače a nainstalovat ho až někdy později, klikněte na Uložit.
    • Pokud chcete instalaci zrušit, klikněte na Storno.
Pokud si chcete nainstalovat Internet Explorer 9 do počítače, ve kterém máte systém Windows Server 2008, jděte na tento web Microsoftu: www.microsoft.com/ie9
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets folding end collapsed


Vlastnosti

ID článku: 967896 - Poslední aktualizace: 6. srpna 2013 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 9
Klíčová slova: 
kbprb kbsurveynew kbhowto KB967896

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com