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Resumen

Puede observar que Internet Explorer se abre, destella y, a continuación, se cierra de inmediato cuando inicia Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 o Internet Explorer 10. Esto puede ocurrir si Internet Explorer está dañado. Para solucionarlo, siga los pasos de la sección Resolución que se describen a continuación.

Solución

Seleccione el sistema operativo apropiado para su situación y siga las instrucciones que se enumeran.

Windows 8

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Método 1: Restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada

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Restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada

Cuando restablece Internet Explorer a su configuración predeterminada, se quitarán todos los cambios realizados en el explorador a partir de su instalación. Sin embargo, esta acción no elimina los favoritos ni las fuentes. Para restablecer los valores de configuración predeterminados de Internet Explorer, siga estos pasos:

Para restablecer Internet Explorer automáticamente, siga estos pasos:

  1. Haga clic en este botón:
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    assets fixit1
    Restablecer la configuración de Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.
  3. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, seleccione o haga clic en Restablecer.

    Seleccione o haga clic para activar la casilla Eliminar configuración personal si también desea quitar el historial de exploración, los proveedores de búsqueda, los aceleradores, las páginas de inicio, la protección de rastreo y los datos de filtrado ActiveX.
  4. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, seleccione o haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic de nuevo en Cerrar.
  5. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a iniciarlo.

Restablecer Internet Explorer por mí mismo


Para usar la característica Restablecer configuración de Internet Explorer del Panel de control, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y del Explorador de Windows.
  2. Presione "tecla Windows + R", escriba "inetcpl.cpl" y pulse Intro.
  3. Seleccione o haga clic en la pestaña "Avanzado" en "Restablecer configuración de Internet Explorer".
  4. Seleccione o haga clic en el botón "Restablecer".

    Seleccione o haga clic para activar la casilla Eliminar configuración personal si también desea quitar el historial de exploración, los proveedores de búsqueda, los aceleradores, las páginas de inicio, la protección de rastreo y los datos de filtrado ActiveX.
  5. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, seleccione o haga clic en Cerrar y, después, seleccione o haga clic dos veces en Aceptar.
  6. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a abrirlo. Los cambios surtirán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.
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Método 2: Iniciar el solucionador de problemas de Internet Explorer

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Para iniciar el solucionador de problemas de Internet Explorer, siga estos pasos:
  1. Presione las teclas Windows + W.
  2. Escriba Solución de problemas y presione Intro.
  3. En el resultado de búsqueda, seleccione o haga clic en Ver todoen el panel izquierdo.
  4. Seleccione Rendimiento de Internet Explorer en la lista.
  5. Seleccione o haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.
  6. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
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Windows 7

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Método 1: Restablecer la configuración de Internet Explorer

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Cuando restablece Internet Explorer a su configuración predeterminada, se quitarán todos los cambios realizados en el explorador a partir de su instalación. Sin embargo, esta acción no elimina los favoritos ni las fuentes. Para restablecer los valores de configuración predeterminados de Internet Explorer, siga estos pasos:


Para restablecer Internet Explorer automáticamente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en este botón:
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    Restablecer la configuración de Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.
  3. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.

    Active la casilla Eliminar configuración personal si también desea quitar el historial de exploración, los proveedores de búsqueda, los aceleradores, las páginas de inicio, la protección de rastreo y los datos de filtrado ActiveX.
  4. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic de nuevo en Cerrar.
  5. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a iniciarlo.

Restablecer Internet Explorer por mí mismo

Para usar la característica Restablecer configuración de Internet Explorer del Panel de control, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y del Explorador de Windows.
  2. Haga clic en Inicio
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    botón Inicio
    y haga clic en Panel de control.
  3. En el Panel de control, abra Opciones de Internet.
  4. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
  5. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.
  6. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, después, haga clic dos veces en Aceptar.
  7. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a abrirlo. Los cambios surtirán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.
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Método 2: Desinstalar y, a continuación, volver a instalar Internet Explorer

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Si no se soluciona el problema al restablecer la configuración de Internet Explorer a sus valores predeterminados, desinstale Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 y vuélvalo a instalar. Para ello, siga estos pasos, dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.

Windows 7

Para desinstalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows 7, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
  4. En la lista de las características de Windows, desactive la casilla Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.
  5. Cuando se le indique, haga clic en .
  6. Haga clic en Aceptar. Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 se desinstalarán El sistema se reiniciará después de la instalación.
Para instalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows 7, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
  4. En la lista de las características de Windows, desactive la casilla Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.
  5. Haga clic en Aceptar y espere a que el sistema se reinicie.
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Windows Vista

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Método 1: Restablecer la configuración de Internet Explorer

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Cuando restablece Internet Explorer a su configuración predeterminada, se quitarán todos los cambios realizados en el explorador a partir de su instalación. Sin embargo, esta acción no elimina los favoritos ni las fuentes. Para restablecer los valores de configuración predeterminados de Internet Explorer, siga estos pasos:

Para restablecer Internet Explorer automáticamente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en este botón:
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    Restablecer la configuración de Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.
  3. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.

    Active la casilla Eliminar configuración personal si también desea quitar el historial de exploración, los proveedores de búsqueda, los aceleradores, las páginas de inicio, la protección de rastreo y los datos de filtrado ActiveX.
  4. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic de nuevo en Cerrar.
  5. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a iniciarlo.

Restablecer Internet Explorer por mí mismo

Para usar la característica Restablecer configuración de Internet Explorer del Panel de control, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y del Explorador de Windows.
  2. Haga clic en Inicio
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    botón Inicio
    y haga clic en Panel de control.
  3. En el Panel de control, abra Opciones de Internet.
  4. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
  5. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.
  6. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, después, haga clic dos veces en Aceptar.
  7. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a abrirlo. Los cambios surtirán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.
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Método 2: Desinstalar y, a continuación, volver a instalar Internet Explorer

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Nota: no se puede usar este método para Internet Explorer 7, ya que forma parte de Windows Vista y no se puede desinstalar.

Windows Vista

Para desinstalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 de un equipo que ejecuta Windows Vista, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, en Desinstalar un programa.
  4. En el panel Tareas, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
  5. En la lista de actualizaciones instaladas, haga doble clic en Windows Internet Explorer 8 o Windows Internet Explorer 9 y, a continuación, haga clic en cuando se le solicite la confirmación.
Para instalar Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/download-ie?os=winvista
  2. Haga clic en el botón Descargar de la página para iniciar la descarga. O bien, seleccione un idioma diferente en la lista Cambiar idioma y, a continuación, haga clic en Ir.
  3. Realice una de las acciones siguientes:
    • Para iniciar la instalación inmediatamente, haga clic en Ejecutar.
    • Para guardar la descarga en el equipo para su posterior instalación, haga clic en Guardar.
    • Para cancelar la instalación, haga clic en Cancelar.

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Windows XP

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Restablecer la configuración de Internet Explorer

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Cuando restablece Internet Explorer a su configuración predeterminada, se quitarán todos los cambios realizados en el explorador a partir de su instalación. Sin embargo, esta acción no elimina los favoritos ni las fuentes. Para restablecer los valores de configuración predeterminados de Internet Explorer, siga estos pasos:


Para restablecer Internet Explorer automáticamente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en este botón:
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    Restablecer la configuración de Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y siga los pasos del asistente.
  3. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.

    Active la casilla Eliminar configuración personal si también desea quitar el historial de exploración, los proveedores de búsqueda, los aceleradores, las páginas de inicio, la protección de rastreo y los datos de filtrado ActiveX.
  4. Cuando Internet Explorer termine de aplicar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic de nuevo en Cerrar.
  5. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a iniciarlo.

Restablecer Internet Explorer por mí mismo

Para usar la característica Restablecer configuración de Internet Explorer del Panel de control, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer y del Explorador de Windows.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  3. En el Panel de control, abra Opciones de Internet.
  4. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
  5. En el cuadro de diálogo Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en Restablecer.
  6. Cuando Internet Explorer termine de restaurar la configuración predeterminada, haga clic en Cerrar y, después, haga clic dos veces en Aceptar.
  7. Cierre Internet Explorer y, después, vuelva a abrirlo. Los cambios surtirán efecto la próxima vez que abra Internet Explorer.
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Windows Server 2008 R2

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Para desinstalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
  4. En la lista de las características de Windows, desactive la casilla Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.
  5. Cuando se le indique, haga clic en .
  6. Haga clic en Aceptar. Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 se desinstalarán El sistema se reiniciará después de la instalación.
Para instalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, haga clic en Activar o desactivar las características de Windows.
  4. En la lista de las características de Windows, desactive la casilla Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.
  5. Haga clic en Aceptar y espere a que el sistema se reinicie.
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Windows Server 2008 

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Para desinstalar Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Cierre todos los programas.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control.
  3. Haga clic en Programas y, a continuación, en Desinstalar un programa.
  4. En el panel Tareas, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
  5. En la lista de actualizaciones instaladas, haga doble clic en Windows Internet Explorer 8 o Windows Internet Explorer 9 y, a continuación, haga clic en cuando se le solicite la confirmación.
Para instalar Internet Explorer 9 en un equipo que ejecuta Windows Server 2008, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio web de Microsoft: www.microsoft.com/ie9
  2. Haga clic en el botón Descargar de la página para iniciar la descarga. O bien, seleccione un idioma diferente en la lista Cambiar idioma y, a continuación, haga clic en Ir.
  3. Realice una de las acciones siguientes:
    • Para iniciar la instalación inmediatamente, haga clic en Ejecutar.
    • Para guardar la descarga en el equipo para su posterior instalación, haga clic en Guardar.
    • Para cancelar la instalación, haga clic en Cancelar.
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Propiedades

Id. de artículo: 967896 - Última revisión: miércoles, 09 de julio de 2014 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Palabras clave: 
kbprb kbsurveynew kbhowto KB967896

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