Numéro d'article: 967896 - Dernière mise à jour: jeudi 14 mai 2009 - Version: 2.2

Lorsque vous démarrez Internet Explorer 8, il s'ouvre puis se ferme immédiatement

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Symptômes du problème

Lorsque vous démarrez Windows Internet Explorer 8, il s'ouvre puis se ferme immédiatement.

Cause

Ce problème se produit parce que la version d'Internet Explorer sur votre ordinateur est endommagée.

Méthodes permettant de résoudre le problème

Méthode 1 : Réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer

Rétablissez les paramètres par défaut d'Internet Explorer. Toutes les modifications apportées à Internet Explorer depuis son installation sont ainsi supprimées, mais pas vos favoris ni vos flux RSS. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et de l'Explorateur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , puis sur Internet Explorer.
  3. Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.
  6. Lorsque Internet Explorer a fini de restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK à deux reprises.
  7. Fermez Internet Explorer puis redémarrez-le. Les modifications prendront effet à la prochaine ouverture d'Internet Explorer.

Méthode 2 : Désinstallation puis réinstallation d'Internet Explorer

Si le rétablissement des paramètres par défaut d'Internet Explorer ne résout pas le problème, désinstallez Internet Explorer 8 puis réinstallez-le. Pour ce faire, sélectionnez le système d'exploitation approprié, puis procédez comme suit.

Windows Vista

Désinstallation d'Internet Explorer 8 d'un ordinateur tournant sous Windows Vista

  1. Cliquez sur Démarrer.
  2. Dans la zone Rechercher, tapez programmes, puis cliquez sur Programmes et fonctionnalités dans la liste Programmes.
  3. Cliquez sur Windows Internet Explorer 8 Release Candidate 1.
  4. Cliquez sur Désinstaller.

Installation d'Internet Explorer 8 sur un ordinateur tournant sous Windows Vista

  1. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    Windows Internet Explorer 8 pour Windows Vista (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=8e31391b-91b2-40c4-8643-7b70d1d5628b)
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger sur la page pour lancer le téléchargement, ou choisissez une langue différente dans la liste Changer la langue, puis cliquez sur OK.
  3. Choisissez ensuite l'une des procédures suivantes :
    • Pour démarrer immédiatement l'installation, cliquez sur Exécuter.
    • Pour enregistrer le téléchargement sur l'ordinateur afin de l'installer plus tard, cliquez sur Enregistrer.
    • Pour annuler l'installation, cliquez sur Annuler.
Windows XP

Désinstallation d'Internet Explorer 8 d'un ordinateur tournant sous Windows XP

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  3. Assurez-vous que la case à cocher Afficher les mises à jour est activée.
  4. Cliquez sur Windows Internet Explorer 8 Release Candidate 1.
  5. Cliquez sur Supprimer.

Installation d'Internet Explorer 8 sur un ordinateur tournant sous Windows XP

  1. Reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    Windows Internet Explorer 8 pour Windows XP (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=821025fe-9adf-487e-b58c-561b7c8c25db)
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger sur la page pour lancer le téléchargement, ou choisissez une langue différente dans la liste Changer la langue, puis cliquez sur OK.
  3. Choisissez ensuite l'une des procédures suivantes :
    • Pour démarrer immédiatement l'installation, cliquez sur Exécuter.
    • Pour enregistrer le téléchargement sur l'ordinateur afin de l'installer plus tard, cliquez sur Enregistrer.
    • Pour annuler l'installation, cliquez sur Annuler.

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  • Windows Internet Explorer 8
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