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Résumé

Il se peut qu'Internet Explorer s'ouvre, clignote, puis se ferme immédiatement lorsque vous démarrez Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 10. Ce problème peut se produire si Internet Explorer est endommagé. Pour le résoudre, appliquez la procédure indiquée dans la section Résolution.

Résolution

Sélectionnez le système d'exploitation adapté à votre situation et suivez les instructions indiquées.

Windows 8

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Méthode 1 : Réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer

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Réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer

Lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut d'Internet Explorer, toutes les modifications apportées à Internet Explorer après son installation sont supprimées. Toutefois, cette action ne supprime pas vos favoris ni vos flux. Pour rétablir les paramètres par défaut d'Internet Explorer, procédez comme suit :

Pour réinitialiser Internet Explorer automatiquement, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur ce bouton :
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    assets fixit1
    Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
  3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, appuyez ou cliquez sur Réinitialiser.

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.
  4. Lorsque Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, appuyez ou cliquez sur Fermer, puis de nouveau sur Fermer.
  5. Fermez Internet Explorer puis redémarrez-le.

Je réinitialise Internet Explorer moi-même


Pour utiliser la fonctionnalité Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer à partir du Panneau de configuration, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et de l'Explorateur Windows.
  2. Appuyez sur la touche « Windows + R », tapez « inetcpl.cpl » et appuyez sur Entrée
  3. Appuyez ou cliquez sur l'onglet « Avancé » et, sous « Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer »,
  4. appuyez ou cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.
  5. Lorsque Internet Explorer a fini de restaurer les paramètres par défaut, appuyez ou cliquez sur Fermer, puis sur OK à deux reprises.
  6. Fermez Internet Explorer puis redémarrez-le. Les modifications prendront effet à la prochaine ouverture d'Internet Explorer.
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Méthode 2 : Lancement de l'utilitaire de résolution des problèmes d'Internet Explorer

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Pour lancer l'utilitaire de résolution des problèmes d'Internet Explorer, procédez comme suit :
  1. Appuyez sur la touche Windows + W.
  2. Tapez Résolution des problèmes et appuyez sur Entrée.
  3. Sous le résultat de la recherche, appuyez ou cliquez sur Afficher tout dans le volet gauche.
  4. Sélectionnez Performances d'Internet Explorer dans la liste.
  5. Appuyez ou cliquez sur Suivant pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  6. Respectez les instructions à l'écran.
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Windows 7

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Méthode 1 : Réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer

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Lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut d'Internet Explorer, toutes les modifications apportées à Internet Explorer après son installation sont supprimées. Toutefois, cette action ne supprime pas vos favoris ni vos flux. Pour rétablir les paramètres par défaut d'Internet Explorer, procédez comme suit :


Pour réinitialiser automatiquement Internet Explorer, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur ce bouton :
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    assets fixit1
    Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    assets fixit2
  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
  3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, les données de protection contre le tracking et de filtrage ActiveX.
  4. Lorsque Internet Explorer a fini de restaurer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis à nouveau sur Fermer.
  5. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le.

Je réinitialise Internet Explorer moi-même

Pour utiliser la fonction de réinitialisation des paramètres d'Internet Explorer du Panneau de configuration, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et de l'Explorateur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    Bouton Démarrer
    , puis sur Panneau de configuration.
  3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Options Internet.
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.
  6. Lorsque Internet Explorer a fini de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK à deux reprises.
  7. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le. Les modifications prendront effet à la prochaine ouverture d'Internet Explorer.
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Méthode 2 : Désinstallation et réinstallation d'Internet Explorer

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Si la réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer ne résout pas le problème, désinstallez Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, puis réinstallez-le. Pour ce faire, suivez la procédure correspondant au système d'exploitation que vous utilisez.

Windows 7

Pour désinstaller Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 d'un ordinateur qui exécute Windows 7, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Sous Programmes, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
  4. Dans la liste des fonctionnalités de Windows, désactivez la case à cocher Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.
  5. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
  6. Cliquez sur OK. Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 vont maintenant être désinstallés. Le système va redémarrer après l'installation.
Pour installer Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 sur un ordinateur qui exécute Windows 7, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Sous Programmes, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
  4. Dans la liste des fonctionnalités de Windows, activez la case à cocher Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.
  5. Cliquez sur OK et attendez que le système redémarre.
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Windows Vista

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Méthode 1 : Réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer

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Lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut d'Internet Explorer, toutes les modifications apportées à Internet Explorer après son installation sont supprimées. Toutefois, cette action ne supprime pas vos favoris ni vos flux. Pour rétablir les paramètres par défaut d'Internet Explorer, procédez comme suit :

Pour réinitialiser automatiquement Internet Explorer, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur ce bouton :
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    assets fixit1
    Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
  3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.
  4. Lorsque Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis de nouveau sur Fermer.
  5. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le.

Je réinitialise Internet Explorer moi-même

Pour utiliser la fonction Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer à partir du Panneau de configuration, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et de l'Explorateur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    Bouton Démarrer
    , puis sur Panneau de configuration.
  3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Options Internet.
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.
  6. Lorsque Internet Explorer a fini de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK à deux reprises.
  7. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le. Les modifications prendront effet à la prochaine ouverture d'Internet Explorer.
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Méthode 2 : Désinstallation et réinstallation d'Internet Explorer

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Remarque Vous ne pouvez pas appliquer cette méthode pour Internet Explorer 7 car celui-ci fait partie de Windows Vista et vous ne pouvez pas le désinstaller.

Windows Vista

Pour désinstaller Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 d'un ordinateur qui exécute Windows Vista, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Programmes, puis sur Désinstaller un programme.
  4. Dans le volet Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  5. Dans la liste des mises à jour installées, double-cliquez sur Windows Internet Explorer 8 ou Windows Internet Explorer 9, puis cliquez sur Oui à la demande de confirmation.
Pour installer Internet Explorer 9 sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Visitez le site web de Microsoft suivant :
    http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/download-ie?os=winvista
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger sur la page pour commencer le téléchargement. Ou sélectionnez une autre langue dans la liste Modifier la langue, puis cliquez sur Atteindre.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour démarrer immédiatement l'installation, cliquez sur Exécuter.
    • Pour enregistrer le téléchargement sur l'ordinateur afin de l'installer plus tard, cliquez sur Enregistrer.
    • Pour annuler l'installation, cliquez sur Annuler.

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Windows XP

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Réinitialisation des paramètres par défaut d'Internet Explorer

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Lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut d'Internet Explorer, toutes les modifications apportées à Internet Explorer après son installation sont supprimées. Toutefois, cette action ne supprime pas vos favoris ni vos flux. Pour rétablir les paramètres par défaut d'Internet Explorer, procédez comme suit :


Pour réinitialiser automatiquement Internet Explorer, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur ce bouton :
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    Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter, puis suivez la procédure indiquée par l'Assistant.
  3. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.

    Activez la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.
  4. Lorsque Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis de nouveau sur Fermer.
  5. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le.

Je réinitialise Internet Explorer moi-même

Pour utiliser la fonction Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer à partir du Panneau de configuration, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les fenêtres d'Internet Explorer et de l'Explorateur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Options Internet.
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur Réinitialiser.
  6. Lorsque Internet Explorer a fini de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Fermer, puis sur OK à deux reprises.
  7. Fermez Internet Explorer, puis redémarrez-le. Les modifications prendront effet à la prochaine ouverture d'Internet Explorer.
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Windows Server 2008 R2

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Pour désinstaller Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Sous Programmes, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
  4. Dans la liste des fonctionnalités Windows, désactivez la case à cocher Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.
  5. Cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité.
  6. Cliquez sur OK. Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 vont maintenant être désinstallés. Le système va redémarrer après l'installation.
Pour installer Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Sous Programmes, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
  4. Dans la liste des fonctionnalités Windows, activez la case à cocher Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9.
  5. Cliquez sur OK et attendez que le système redémarre.
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Windows Server 2008

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Pour désinstaller Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9 d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Fermez tous les programmes.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
  3. Cliquez sur Programmes, puis sur Désinstaller un programme.
  4. Dans le volet Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  5. Dans la liste des mises à jour installées, double-cliquez sur Windows Internet Explorer 8 ou Windows Internet Explorer 9, puis cliquez sur Oui à l'invite de confirmation.
Pour installer Internet Explorer 9 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Visitez le site web de Microsoft à l'adresse suivante : www.microsoft.com/ie9
  2. Cliquez sur le bouton Télécharger sur la page pour commencer le téléchargement. Ou sélectionnez une autre langue dans la liste Modifier la langue, puis cliquez sur Atteindre.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour démarrer immédiatement l'installation, cliquez sur Exécuter.
    • Pour enregistrer le téléchargement sur l'ordinateur afin de l'installer plus tard, cliquez sur Enregistrer.
    • Pour annuler l'installation, cliquez sur Annuler.
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Propriétés

Numéro d'article: 967896 - Dernière mise à jour: mardi 15 juillet 2014 - Version: 11.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 9
Mots-clés : 
kbprb kbsurveynew kbhowto KB967896
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