文書番号: 967896 - 対象製品
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目次

概要

Internet Explorer 7、Internet Explorer 8、Internet Explorer 9、または Internet Explorer 10 を起動すると、Internet Explorer が起動して点滅した後すぐに閉じることがあります。この問題は、Internet Explorer が破損している場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、以下の「解決方法」の手順を実行します。

解決方法

状況に適したオペレーティング システムを選択し、記載されている手順に従います。

Windows 8

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方法 1: Internet Explorer を既定の設定にリセットする

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Internet Explorer を既定の設定にリセットします。

Internet Explorer を既定の設定にリセットすると、インストール後に Internet Explorer に行われたすべての変更内容は削除されます。ただし、この操作を行ってもお気に入りやフィードは削除されません。Internet Explorer を既定の設定にリセットするには、以下の手順を実行します。

Internet Explorer を自動的にリセットするには、以下の手順を実行します。

  1. 次のボタンをクリックします。
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    assets fixit1
    Internet Explorer の設定をリセットする
    Microsoft Fix it 50195
    元に戻す画像を拡大する
    assets fixit2
  2. [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をタップまたはクリックします。

    閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
  4. Internet Explorer で既定の設定の適用が完了したら、[閉じる] をタップまたはクリックし、[閉じる] を再度タップまたはクリックします。
  5. Internet Explorer を閉じて、再起動します。

自分で Internet Explorer をリセットする


コントロール パネルの Internet Explorer の設定のリセット機能を使用するには、次の手順を実行します。
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. Windows + R キーを押し、「inetcpl.cpl」と入力して、Enter キーを押します。
  3. [Internet Explorer の設定のリセット] の [詳細設定] タブをタップまたはクリックします。
  4. [リセット] ボタンをタップまたはクリックします。

    閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
  5. Internet Explorer で既定の設定の復元が完了したら、[閉じる] をタップまたはクリックし、[OK] を 2 回タップまたはクリックします。
  6. Internet Explorer を閉じて、再度開きます。次回 Internet Explorer を起動するときに、変更内容が有効になります。
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方法 2: Internet Explorer トラブルシューティング ツールを起動する

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Internet Explorer トラブルシューティング ツールを起動するには、以下の手順を実行します。
  1. Windows + W キーを押します。
  2. Troubleshooting」と入力し、Enter キーを押します。
  3. 検索結果で、左側のウィンドウの [すべてを表示] をタップまたはクリックします。
  4. 一覧から [Internet Explorer のパフォーマンス] を選択します。
  5. [次へ] をタップまたはクリックして、トラブルシューティング ツールを実行します。
  6. 画面の指示に従って操作します。
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Windows 7

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方法 1: Internet Explorer を既定の設定リセットする

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Internet Explorer を既定の設定にリセットすると、インストール後に Internet Explorer に行われたすべての変更内容は削除されます。ただし、この操作を行ってもお気に入りやフィードは削除されません。Internet Explorer を既定の設定にリセットするには、以下の手順を実行します。


Internet Explorer を自動的にリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. 次のボタンをクリックします。
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    assets fixit1
    Internet Explorer の設定をリセットする
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。

    閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
  4. Internet Explorer で既定の設定の適用が完了したら、[閉じる] をクリックし、[閉じる] を再度クリックします。
  5. Internet Explorer を閉じて、再起動します。

自分で Internet Explorer をリセットする

コントロール パネルの Internet Explorer の設定のリセット機能を使用するには、次の手順を実行します。
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタン
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    [スタート] ボタン
    をクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. コントロール パネルの [インターネット オプション] をクリックします。
  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。
  5. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  6. Internet Explorer で既定の設定の復元が完了したら、[閉じる] をクリックし、[OK] を 2 回クリックします。
  7. Internet Explorer を終了してから再起動します。次回 Internet Explorer を起動するときに、変更内容が有効になります。
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方法 2: Internet Explorer をアンインストールしてから再インストールする

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Internet Explorer を既定の設定にリセットしても問題が修正されない場合は、Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をアンインストールしてから再インストールします。これを行うには、使用しているオペレーティング システムに応じて、次の手順を実行します。

Windows 7

Windows 7 を搭載しているコンピューターから Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をアンインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
  4. Windows の機能の一覧で、[Internet Explorer 8] または [Internet Explorer 9] ボックスをオフにします。
  5. メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  6. [OK] をクリックします。Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 がアンインストールされます。インストール後にシステムは再起動します。
Windows 7 を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
  4. Windows の機能の一覧で、[Internet Explorer 8] または [Internet Explorer 9] ボックスをオンにします。
  5. [OK] をクリックし、システムの再起動を待ちます。
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Windows Vista

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方法 1: Internet Explorer を既定の設定にリセットする

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Internet Explorer を既定の設定にリセットすると、インストール後に Internet Explorer に行われたすべての変更内容は削除されます。ただし、この操作を行ってもお気に入りやフィードは削除されません。Internet Explorer を既定の設定にリセットするには、以下の手順を実行します。

Internet Explorer を自動的にリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. 次のボタンをクリックします。
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    Internet Explorer の設定をリセットする
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。

    閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
  4. Internet Explorer で既定の設定の適用が完了したら、[閉じる] をクリックし、[閉じる] を再度クリックします。
  5. Internet Explorer を閉じて、再起動します。

自分で Internet Explorer をリセットする

コントロール パネルの Internet Explorer の設定のリセット機能を使用するには、次の手順を実行します。
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタン
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    [スタート] ボタン
    をクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. コントロール パネルの [インターネット オプション] をクリックします。
  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。
  5. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  6. Internet Explorer で既定の設定の復元が完了したら、[閉じる] をクリックし、[OK] を 2 回クリックします。
  7. Internet Explorer を終了してから再起動します。次回 Internet Explorer を起動するときに、変更内容が有効になります。
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方法 2: Internet Explorer をアンインストールしてから再インストールする

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注: Internet Explorer 7 は Windows Vista の一部であり、アンインストールできないため、Internet Explorer 7 でこの方法を使用できません。

Windows Vista

Windows Vista を搭載しているコンピューターから Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をアンインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[プログラムのアンインストール] をクリックします。
  4. [タスク] ウィンドウの [インストールされた更新プログラムを表示] をクリックします。
  5. インストールされた更新プログラムの一覧で、[Windows Internet Explorer 8] または [Windows Internet Explorer 9] をダブルクリックし、メッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
Windows Vista または Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 8 をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. 次のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    Windows Vista および Windows Server 2008 用 Windows Internet Explorer 8
  2. ページの [ダウンロード] ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。または、[言語の変更] ボックスの一覧で別の言語を選択し、[変更] をクリックします。
  3. 以下のいずれかの手順を実行します。
    • すぐにインストールを開始するには、[実行] をクリックします。
    • 後でインストールするためにコンピューターにダウンロードを保存するには、[保存] をクリックします。
    • インストールをキャンセルするには、[キャンセル] をクリックします。
Windows Vista を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 9 をインストールするには、次の手順を実行し、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
www.microsoft.com/ie9

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Windows XP

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方法 1: Internet Explorer を既定の設定にリセットする

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Internet Explorer を既定の設定にリセットすると、インストール後に Internet Explorer に行われたすべての変更内容は削除されます。ただし、この操作を行ってもお気に入りやフィードは削除されません。Internet Explorer を既定の設定にリセットするには、以下の手順を実行します。


Internet Explorer を自動的にリセットするには、以下の手順を実行します。
  1. 次のボタンをクリックします。
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    Internet Explorer の設定をリセットする
    Microsoft Fix it 50195
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    assets fixit2
  2. [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、ウィザードの手順に従います。
  3. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。

    閲覧の履歴、検索プロバイダー、アクセラレータ、ホーム ページ、追跡防止、および ActiveX フィルターのデータも削除する場合は、[個人設定を削除する] チェック ボックスをオンにします。
  4. Internet Explorer で既定の設定の適用が完了したら、[閉じる] をクリックし、[閉じる] を再度クリックします。
  5. Internet Explorer を閉じて、再起動します。

自分で Internet Explorer をリセットする

コントロール パネルの Internet Explorer の設定のリセット機能を使用するには、次の手順を実行します。
  1. すべての Internet Explorer とエクスプローラーのウィンドウを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. コントロール パネルの [インターネット オプション] をクリックします。
  4. [詳細設定] タブをクリックし、[リセット] をクリックします。
  5. [Internet Explorer の設定のリセット] ダイアログ ボックスで、[リセット] をクリックします。
  6. Internet Explorer で既定の設定の復元が完了したら、[閉じる] をクリックし、[OK] を 2 回クリックします。
  7. Internet Explorer を終了してから再起動します。次回 Internet Explorer を起動するときに、変更内容が有効になります。
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方法 2: Internet Explorer をアンインストールしてから再インストールする

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Windows XP

Windows XP を搭載しているコンピューターから Internet Explorer 7 または Internet Explorer 8 をアンインストールするには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [プログラムの追加と削除] をダブルクリックします。
  3. [更新プログラムの表示] チェック ボックスがオンになっていることを確認します。
  4. [Windows Internet Explorer 7] または [Windows Internet Explorer 8] をクリックします。
  5. [削除] をクリックします。
Windows XP を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 7 または Internet Explorer 8 をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. インストールする Internet Explorer のバージョンに応じて、以下のいずれかのマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
    Windows XP 用の Windows Internet Explorer 8

    Windows XP 用の Windows Internet Explorer 7
  2. ページの [ダウンロード] ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。または、[言語の変更] ボックスの一覧で別の言語を選択し、[変更] をクリックします。
  3. 以下のいずれかの手順を実行します。
    • すぐにインストールを開始するには、[実行] をクリックします。
    • 後でインストールするためにコンピューターにダウンロードを保存するには、[保存] をクリックします。
    • インストールをキャンセルするには、[キャンセル] をクリックします。
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Windows Server 2008 R2

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Windows Server 2008 R2 を搭載しているコンピューターから Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をアンインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
  4. Windows の機能の一覧で、[Internet Explorer 8] または [Internet Explorer 9] ボックスをオフにします。
  5. メッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
  6. [OK] をクリックします。Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 がアンインストールされます。インストール後にシステムは再起動します。
Windows Server 2008 R2 を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。
  4. Windows の機能の一覧で、[Internet Explorer 8] または [Internet Explorer 9] ボックスをオンにします。
  5. [OK] をクリックし、システムの再起動を待ちます。
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Windows Server 2008

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Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターから Internet Explorer 8 または Internet Explorer 9 をアンインストールするには、次の手順を実行します。
  1. すべてのプログラムを閉じます。
  2. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  3. [プログラム] をクリックし、[プログラムのアンインストール] をクリックします。
  4. [タスク] ウィンドウの [インストールされた更新プログラムを表示] をクリックします。
  5. インストールされた更新プログラムの一覧で、[Windows Internet Explorer 8] または [Windows Internet Explorer 9] をダブルクリックし、メッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 8 をインストールするには、次の手順を実行します。
  1. 次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。Windows Vista または Windows Server 2008 用の Windows Internet Explorer 8
  2. ページ上の [ダウンロード] ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。または [言語の変更] 一覧から別の言語を選択して、[変更] をクリックします。
  3. 以下のいずれかの手順を実行します。
    • すぐにインストールを開始するには、[実行] をクリックします。
    • 後でインストールするためにコンピューターにダウンロードを保存するには、[保存] をクリックします。
    • インストールをキャンセルするには、[キャンセル] をクリックします。
Windows Server 2008 を搭載しているコンピューターに Internet Explorer 9 をインストールするには、次の手順を実行し、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。www.microsoft.com/ie9
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プロパティ

文書番号: 967896 - 最終更新日: 2013年8月6日 - リビジョン: 10.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 9
キーワード:?
kbprb kbsurveynew kbhowto KB967896
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