ID do artigo: 967896 - Última revisão: quinta-feira, 19 de março de 2009 - Revisão: 2.2

Quando o Internet Explorer 8 é iniciado, ele abre e fecha imediatamente

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Sintomas do problema

Quando o Windows Internet Explorer 8 é iniciado, ele abre e fecha imediatamente.

Causa

Isso ocorre porque a versão do Internet Explorer no computador foi corrompida.

Métodos para resolver o problema

Método 1: Redefina configurações do Internet Explorer

Redefina as configurações do Internet Explorer para as configurações padrão. Isso remove todas as alterações que foram feitas no Internet Explorer desde quando ele foi instalado, mas não exclui seus favoritos ou feeds. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
  2. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    e clique em Internet Explorer.
  3. No Internet Explorer, clique no menu Ferramentas e em Opções da Internet.
  4. Clique na guia Avançado e em Redefinir.
  5. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir.
  6. Quando o Internet Explorer concluir a restauração das configurações padrão, clique em Fechar e, em seguida, clique em OK duas vezes.
  7. Feche o Internet Explorer e reabra-o. Essas alterações terão efeito na próxima vez em que você abrir o Internet Explorer.

Método 2: Desinstale o Internet Explorer e reinstale-o

Se a redefinição do Internet Explorer para as configurações padrão não corrigir o problema, desinstale o Internet Explorer 8 e reinstale-o. Para fazer isso, selecione o sistema operacional apropriado e siga as etapas correspondentes.

Windows Vista

Desinstale o Internet Explorer 8 nos computadores baseados em Windows Vista

  1. Clique em Iniciar.
  2. No menu Iniciar Pesquisa, digite os programas e clique em Programas e Recursos na Lista de Programas.
  3. Clique em Windows Internet Explorer 8 Release Candidate 1.
  4. Clique em Desinstalar.

Instale o Internet Explorer 8 em computadores baseados no Windows Vista

  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    Windows Internet Explorer 8 para Windows Vista (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=8e31391b-91b2-40c4-8643-7b70d1d5628b)
  2. Clique no botão Baixar na página para iniciar o download ou selecione um idioma diferente na lista Alterar Idioma e clique em Ir.
  3. Siga uma destas etapas:
    • Para iniciar a instalação imediatamente, clique em Executar.
    • Para salvar o download no computador para instalá-lo mais tarde, clique em Salvar.
    • Para cancelar a instalação, clique em Cancelar.
Windows XP

Desinstale o Internet Explorer 8 de computadores baseados no Windows XP

  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas.
  3. Verifique se a caixa de seleção Mostrar atualizações está selecionada.
  4. Clique em Windows Internet Explorer 8 Release Candidate 1.
  5. Clique em Remover.

Instale o Internet Explorer 8 em computadores baseados no Windows XP

  1. Visite o seguinte site da Microsoft:
    Windows Internet Explorer 8 para Windows XP (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=821025fe-9adf-487e-b58c-561b7c8c25db)
  2. Clique no botão Baixar na página para iniciar o download ou selecione um idioma diferente na lista Alterar Idioma e clique em Ir.
  3. Siga uma destas etapas:
    • Para iniciar a instalação imediatamente, clique em Executar.
    • Para salvar o download no computador para instalá-lo mais tarde, clique em Salvar.
    • Para cancelar a instalação, clique em Cancelar.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8
Palavras-chave: 
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