Номер статті: 967896 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

Іноді браузер Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 або Internet Explorer 10 може закритися відразу після запуску. Це відбувається, якщо браузер пошкоджено. Щоб вирішити цю проблему, виконайте дії, наведені в розділі "Вирішення".

Розв'язанн

Виберіть відповідну операційну систему та дотримуйтеся зазначених нижче вказівок.

Windows 8

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Спосіб 1. Відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням

При цьому скасовуються всі зміни, внесені в настройки браузера Internet Explorer після його інсталяції. Проте виконання цієї дії не призводить до видалення вподобань та інформаційних каналів. Щоб відновити настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте наведені нижче дії.

Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer автоматично, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть цю кнопку:
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit1
    Скинути настройки Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit2
  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути

    Установіть прапорець Видалити особисті настройки, щоб видалити журнал браузера, пошукові служби, корисні можливості, домашні сторінки, захист від стеження та дані фільтрування ActiveX.
  4. Після застосування настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім ще раз натисніть Закрити.
  5. Закрийте, а потім знову запустіть браузер Internet Explorer.

Самостійне скидання настройок браузера Internet Explorer


Щоб використати функцію скидання настройок браузера Internet Explorer через Панель керування, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer і Провідника Windows.
  2. Натисніть клавіші Windows+R, введіть "inetcpl.cpl" і натисніть клавішу Enter.
  3. На вкладці "Додатково" відкрийте розділ "Скидання настройок Internet Explorer".
  4. Натисніть кнопку "Скинути".

    Установіть прапорець Видалити особисті настройки, щоб видалити журнал браузера, пошукові служби, корисні можливості, домашні сторінки, захист від стеження та дані фільтрування ActiveX.
  5. Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім двічі натисніть кнопку ОК.
  6. Закрийте, а потім знову відкрийте Internet Explorer. Зміни наберуть сили після наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 2. Запуск засобу усунення несправностей Internet Explorer

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб запустити засіб усунення несправностей браузера Internet Explorer, виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть клавіші Windows+W.
  2. Введіть Виправлення неполадок і натисніть клавішу Enter.
  3. Ліворуч під списком результатів пошуку натисніть кнопку Переглянути все.
  4. Виберіть у списку пункт Продуктивність браузера Internet Explorer.
  5. Натисніть кнопку Далі , щоб запустити засіб усунення несправностей.
  6. Дотримуйтеся вказівок на екрані.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows 7

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Спосіб 1. Відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням буде скасовано всі зміни, внесені в настройки після інсталяції. Проте виконання цієї дії не призводить до видалення вподобань та інформаційних каналів. Щоб відновити настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте наведені нижче дії.


Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer автоматично, виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть цю кнопку:
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit1
    Скинути настройки Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit2
  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.

    Установіть прапорець Видалити особисті настройки, щоб видалити журнал браузера, пошукові служби, корисні можливості, домашні сторінки, захист від стеження та дані фільтрування ActiveX.
  4. Після застосування настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім знову натисніть Закрити.
  5. Закрийте, а потім знову запустіть браузер Internet Explorer.

Самостійне скидання настройок браузера Internet Explorer

Щоб скористатися функцією скидання настройок браузера Internet Explorer за допомогою Панелі керування, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer і Провідника Windows.
  2. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , а потім клацніть Панель керування.
  3. На Панелі керування виберіть пункт Властивості браузера.
  4. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку Скинути.
  5. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.
  6. Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім двічі натисніть кнопку OK.
  7. Закрийте, а потім знову відкрийте Internet Explorer. Зміни наберуть сили після наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 2. Видалення й повторна інсталяція браузера Internet Explorer

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Якщо відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням не допомагає усунути несправності, видаліть Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9, а потім знову інсталюйте його. Для цього виконайте наведені нижче дії відповідно до інстальованої на комп’ютері операційної системи.

Windows 7

Щоб видалити браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 з комп’ютера під керуванням ОС Windows 7, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми та виберіть елемент Увімкнення або вимкнення засобів Windows.
  4. У списку засобів Windows зніміть прапорець Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.
  5. Коли відобразиться відповідна підказка, натисніть кнопку Так.
  6. Натисніть кнопку ОК. Браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 буде видалено. Після інсталяції система перезавантажиться.
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 на комп’ютері під керуванням ОС Windows 7, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми та виберіть елемент Увімкнення або вимкнення засобів Windows.
  4. У списку засобів Windows установіть прапорець Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.
  5. Натисніть кнопку ОК і зачекайте, доки система перезавантажиться.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows Vista

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Спосіб 1. Відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням буде скасовано всі зміни, внесені в настройки після інсталяції. Проте виконання цієї дії не призводить до видалення вподобань та інформаційних каналів. Щоб відновити настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте наведені нижче дії.

Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer автоматично, виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть цю кнопку:
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit1
    Скинути настройки Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit2
  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.

    Установіть прапорець Видалити особисті настройки, щоб видалити журнал браузера, пошукові служби, корисні можливості, домашні сторінки, захист від стеження та дані фільтрування ActiveX.
  4. Після застосування настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім знову натисніть Закрити.
  5. Закрийте, а потім знову запустіть браузер Internet Explorer.

Самостійне скидання настройок браузера Internet Explorer

Щоб скористатися функцією скидання настройок браузера Internet Explorer за допомогою Панелі керування, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer і Провідника Windows.
  2. Натисніть кнопку Пуск
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    кнопка "Пуск"
    , а потім клацніть Панель керування.
  3. На Панелі керування виберіть пункт Властивості браузера.
  4. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку Скинути.
  5. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.
  6. Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім двічі натисніть кнопку ОК.
  7. Закрийте, а потім знову відкрийте Internet Explorer. Зміни наберуть сили після наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 2. Видалення й повторна інсталяція браузера Internet Explorer

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Примітка. Цей спосіб не можна використовувати для браузера Internet Explorer 7, оскільки він входить до складу ОС Windows Vista, та його неможливо видалити.

Windows Vista

Щоб видалити браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 з комп’ютера під керуванням ОС Windows Vista, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми, а потім виберіть пункт Видалення програми.
  4. В області Завдання виберіть пункт Перегляд інстальованих оновлень.
  5. У списку інстальованих оновлень двічі клацніть пункт Windows Internet Explorer 8 або Windows Internet Explorer 9 і натисніть кнопку Так, коли відобразиться запит на підтвердження.
Щоб видалити браузер Internet Explorer 8 на комп’ютері під керуванням ОС Windows Vista або Windows Server 2008, виконайте наведені нижче дії.
  1. Перейдіть на цей веб-сайт Microsoft:
    Windows Internet Explorer 8 для Windows Vista або Windows Server 2008
  2. На сторінці завантаження натисніть кнопку Завантажити. Також можна вибрати іншу мову зі списку Змінити мову, а потім натиснути кнопку Перейти.
  3. Виконайте одну з наведених нижче дій.
    • Щоб негайно почати інсталяцію, натисніть кнопку Виконати.
    • Щоб зберегти файл на комп’ютері для подальшої інсталяції, натисніть кнопку Зберегти.
    • Щоб скасувати інсталяцію, натисніть кнопку Скасувати.
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 9 на комп’ютері під керуванням ОС Windows Vista, перейдіть на цей веб-сайт Microsoft:
www.microsoft.com/ie9

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows XP

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Спосіб 1. Відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням буде скасовано всі зміни, внесені в настройки після інсталяції. Проте виконання цієї дії не призводить до видалення вподобань та інформаційних каналів. Щоб відновити настройки браузера Internet Explorer за замовчуванням, виконайте наведені нижче дії.


Щоб скинути настройки браузера Internet Explorer автоматично, виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть цю кнопку:
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit1
    Скинути настройки Internet Explorer
    Microsoft Fix it 50195
    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    assets fixit2
  2. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра.
  3. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.

    Установіть прапорець Видалити особисті настройки, щоб видалити журнал браузера, пошукові служби, корисні можливості, домашні сторінки, захист від стеження та дані фільтрування ActiveX.
  4. Після застосування настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім знову натисніть Закрити.
  5. Закрийте, а потім знову запустіть браузер Internet Explorer.

Самостійне скидання настройок браузера Internet Explorer

Щоб скористатися функцією скидання настройок браузера Internet Explorer за допомогою Панелі керування, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer і Провідника Windows.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. На Панелі керування виберіть пункт Властивості браузера.
  4. Відкрийте вкладку Додатково і натисніть кнопку Скинути.
  5. У діалоговому вікні Скидання настройок Internet Explorer натисніть кнопку Скинути.
  6. Після відновлення настройок браузера Internet Explorer за замовчуванням натисніть кнопку Закрити, а потім двічі натисніть кнопку ОК.
  7. Закрийте, а потім знову відкрийте Internet Explorer. Зміни наберуть сили після наступного запуску браузера Internet Explorer.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Спосіб 2. Видалення й повторна інсталяція браузера Internet Explorer

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Windows XP

Щоб видалити браузер Internet Explorer 7 або Internet Explorer 8 з комп’ютера під керуванням ОС Windows 7, виконайте наведені нижче дії.
  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  2. Клацніть піктограму Add or Remove Programs (інсталяція та видалення програм).
  3. Переконайтеся, що встановлено прапорець Show updates (показати оновлення).
  4. Виберіть пункт Windows Internet Explorer 7 або Windows Internet Explorer 8.
  5. Натисніть кнопку Remove (видалити).
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 7 або Internet Explorer 8 на комп’ютері під керуванням ОС Windows XP, виконайте наведені нижче дії.
  1. Перейдіть на один із вказаних нижче веб-сайтів Microsoft залежно від того, яку версію браузера Internet Explorer потрібно інсталювати.
    Windows Internet Explorer 8 для Windows XP

    Windows Internet Explorer 7 для Windows XP
  2. На сторінці завантаження натисніть кнопку Завантажити. Також можна вибрати іншу мову зі списку Змінити мову, а потім натиснути кнопку Перейти.
  3. Виконайте одну з наведених нижче дій.
    • Щоб негайно почати інсталяцію, натисніть кнопку Виконати.
    • Щоб зберегти файл на комп’ютері для подальшої інсталяції, натисніть кнопку Зберегти.
    • Щоб скасувати інсталяцію, натисніть кнопку Скасувати.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows Server 2008 R2

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed

Щоб видалити браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 з комп’ютера під керуванням ОС Windows Server 2008 R2, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми та виберіть елемент Увімкнення або вимкнення засобів Windows.
  4. У списку засобів Windows зніміть прапорець Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.
  5. Коли відобразиться відповідна підказка, натисніть кнопку Так.
  6. Натисніть кнопку OK. Браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 буде видалено. Після інсталяції система перезавантажиться.
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 на комп’ютері під керуванням ОС Windows Server 2008 R2, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми та виберіть елемент Увімкнення або вимкнення засобів Windows.
  4. У списку засобів Windows установіть прапорець Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9.
  5. Натисніть кнопку ОК і зачекайте, доки система перезавантажиться.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Windows Server 2008

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Щоб видалити браузер Internet Explorer 8 або Internet Explorer 9 з комп’ютера під керуванням ОС Windows Server 2008, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі програми.
  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування.
  3. Відкрийте розділ Програми, а потім виберіть пункт Видалення програми.
  4. В області Завдання виберіть пункт Перегляд інстальованих оновлень.
  5. У списку інстальованих оновлень двічі клацніть пункт Windows Internet Explorer 8 або Windows Internet Explorer 9 і натисніть кнопку Так, коли відобразиться запит на підтвердження.
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 8 на комп’ютері під керуванням ОС Windows Server 2008, виконайте наведені нижче дії.
  1. Перейдіть на цей веб-сайт Microsoft: Windows Internet Explorer 8 для Windows Vista або Windows Server 2008
  2. На сторінці завантаження натисніть кнопку Завантажити. Також можна вибрати іншу мову зі списку Змінити мову, а потім натиснути кнопку Перейти.
  3. Виконайте одну з наведених нижче дій.
    • Щоб негайно почати інсталяцію, натисніть кнопку Виконати.
    • Щоб зберегти файл на комп’ютері для подальшої інсталяції, натисніть кнопку Зберегти.
    • Щоб скасувати інсталяцію, натисніть кнопку Скасувати.
Щоб інсталювати браузер Internet Explorer 9 на комп’ютері під керуванням ОС Windows Server 2008, перейдіть на цей веб-сайт Microsoft: www.microsoft.com/ie9
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed


Властивості

Номер статті: 967896 - Востаннє переглянуто: 26 вересня 2013 р. - Редакція: 4.0
Застосовується до:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 9
Ключові слова: 
kbprb kbsurveynew kbhowto KB967896

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com