Artikel-id: 967897 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Sammenfatning

Når du forsøger at få vist nogle websteder, går Internet Explorer ned eller hænger.

Løsning

Du kan løse problemet ved at prøve følgende metoder i den viste rækkefølge.
Manuel angivelse af genvej
Forsøg at åbne et problematisk websted ved manuelt at angive genvejen (webadressen) i stedet for at klikke på linket for det pågældende websted. Det gør du ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Højreklik på linket for webstedet, og klik derefter på Kopiér genvej.
  2. Indsæt genvejen i adresselinjen i Internet Explorer.
  3. Tryk på Enter.
Brug kompatibilitetsvisning
Hvis du ikke manuelt kan få adgang til et problematisk websted, kan du forsøge at nulstille kompatibilitetsvisningen i Internet Explorer til en tidligere version af browseren. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Tryk på F12.

    Bemærk! Ruden for udviklingsværktøjer åbnes i bunden af Internet Explorer-vinduet.
  2. I menulinjen i ruden for udviklingsværktøjer skal du klikke på Browsertilstand: IEx.

    Bemærk! I dette knapnavn repræsenterer "IEx" det faktiske versionsnummer af den aktuelle browser.
  3. På listen Browsertilstand skal du klikke på den tidligere version af Internet Explorer.
  4. Tryk på F12 for at lukke ruden for udviklingsværktøjer.
Føj genvejen til listen over sikre adresser
Hvis det ikke løser problemet at vælge en anden browservisning, skal du prøve at føje genvejen for det problematiske websted til listen over sikre adresser. Det gør du ved at følge disse trin:
  1. Klik på Indstillinger for kompatibilitetsvisning i menuen Funktioner.
  2. Angiv genvejen for det problematisk websted i feltet Tilføj dette websted i vinduet Indstillinger for kompatibilitetsvisning, og klik derefter på Tilføj.
  3. Klik på Luk.
Anvend fejlfindingsværktøjet
Hvis ingen af ovenstående metoder løser problemet, kan du prøve at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet. Det gør du ved at højreklikke på netværksikonet (
Skjul billedetUdvid billedet
2679538
eller
Skjul billedetUdvid billedet
2679539
) i meddelelsesområdet, klikke på Foretag fejlfinding af problemer og derefter klikke på Internetforbindelser. Under kørsel af fejlfindingsværktøjet kan du blive bedt om at besvare nogle spørgsmål eller nulstille nogle almindelige indstillinger i løbet af processen. Hvis det ikke løser problemet at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet, kan du se efter dit specifikke problem på følgende liste.
Jeg kan få adgang til nogle websteder, men ikke alle
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Løs det for mig
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Windows XP, Windows Vista og Windows 7
Ændringer i indstillingerne for Internet Explorer kan forhindre visning af nogle websteder. Nulstilling af Internet Explorer til de oprindelige indstillinger fjerner alle ændringer i Internet Explorer uden at slette dine favoritter eller feeds. Du kan nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk ved at køre Fix it-løsningen Nulstil indstillingerne for Internet Explorer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.

Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Nulstil indstillingerne for Internet Explorer
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2


Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Jeg vil selv løse problemet
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Avanceret fanen, og tryk eller klik derefter på Nulstil...

    Bemærk!
    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  3. I vinduet Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du trykke eller klikke på Nulstil

    Bemærk!
    Hvis du vil slette alle personlige indstillinger, skal du trykke eller klikke på afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger.
  4. Luk Internet Explorer, og genstart det derefter, så ændringerne kan træde i kraft.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows XP, Windows Vista og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed


Video: Sådan nulstilles indstillingerne i Internet Explorer 9


Skjul billedetUdvid billedet
assets video1
uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b VideoUrl=http://www.microsoft.com/da-dk/showcase/details.aspx?uuid=c989d6d8-f8f9-4cb5-a2f1-da6a7e89f18b
Skjul billedetUdvid billedet
assets video2

  1. Afslut alle programmer, herunder Internet Explorer.
  2. Hvis du bruger Windows XP, skal du klikke på Start og derefter på Kør. Skriv inetcpl.cpl i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter.

    Hvis du bruger Windows 7 eller Windows Vista, skal du klikke på knappen Start. Skriv inetcpl.cpl i feltet Søg, og tryk derefter på Enter.

    Dialogboksen Internetindstillinger vises.
  3. Klik på fanen Avanceret.
  4. Klik på Nulstil under Nulstil indstillinger i Internet Explorer. Klik derefter på Nulstil igen.

    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  5. Når Internet Explorer er færdig med at nulstille indstillingerne, skal du klikke på Luk i dialogboksen Nulstil indstillinger i Internet Explorer.
  6. Start Internet Explorer igen.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed


Hvis du stadig ikke kan få adgang til nogle websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Jeg kan ikke få adgang til min bank eller andre sikre websteder.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Når du opretter forbindelse til et sikkert websted, benytter Internet Explorer en sikker kanal, som anvender SSL-teknologi (Secure Sockets Layer), til at kryptere transaktionerne. Beskadigede oplysninger i SSL'en kan være årsag til, at websteder ikke indlæses korrekt. Du kan måske løse problemet ved at nulstille SSL-statussen. Det kan du gøre ved at benytte en af følgende fremgangsmåder afhængigt af din version af Windows.

Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Indhold, og tryk eller klik derefter på RydSSL-status.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows Vista og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

  1. Klik på knappen Start, skriv Internet Explorer i søgefeltet, og klik derefter på Internet Explorer på listen over resultater.
  2. Klik på Funktioner i Internet Explorer, og klik derefter på Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Indhold, og klik derefter på Nulstil SSL-status.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed


Hvis det ikke løser problemet at nulstille SSL-statussen, er indstillingerne for dato og klokkeslæt måske forkerte. Nogle sikre websteder kræver, at datoen og klokkeslættet på computeren er den samme som datoen og klokkeslættet for webstedet. Benyt følgende fremgangsmåde for at kontrollere dato og klokkeslæt for din Windows-version.

Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv dato og klokkeslæt i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Dato og klokkeslæt i søgeresultaterne, og tryk eller klik derefter på Skift dato og klokkeslæt.
  3. I vinduet Indstillinger for dato og klokkeslæt skal du angive den aktuelle dato og det aktuelle klokkeslæt.
  4. Klik på OK, klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows Vista og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

  1. Åbn Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Det gør du ved at klikke på knappen Start, skrive dato og klokkeslæt i feltet Start søgning og derefter klikke på Dato og klokkeslæt på listen over Programmer.
  2. Klik på Skift dato og klokkeslæt.
  3. Angiv de rigtige værdier for dato og klokkeslæt i dialogboksen Indstillinger for dato og klokkeslæt.
  4. Klik på OK to gange.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Hvis du stadig ikke kan få adgang til sikre websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Jeg kan ikke få adgang til eller bruge webstedet for min mail
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed


Forkerte indstillinger for dato og klokkeslæt på din computer kan forårsage problemer med adgang til webmailservere. Kontrollér, at indstillingerne for dato og klokkeslæt er korrekte på computeren. Benyt følgende fremgangsmåde for at kontrollere dato og klokkeslæt for din Windows-version.
Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv dato og klokkeslæt i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Dato og klokkeslæt i søgeresultaterne, og tryk eller klik derefter på Skift dato og klokkeslæt.
  3. I vinduet Indstillinger for dato og klokkeslæt skal du angive den aktuelle dato og det aktuelle klokkeslæt.
  4. Klik på OK, klik på Anvend, og klik derefter på OK.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows Vista og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

  1. Åbn Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Det gør du ved at klikke på Start
    Skjul billedetUdvid billedet
    2679540
    , skrive dato og klokkeslæt i feltet Start søgning og derefter klikke på Dato og klokkeslæt på listen over Programmer.
  2. Klik på Skift dato og klokkeslæt.
  3. Angiv de rigtige værdier for dato og klokkeslæt i dialogboksen Indstillinger for dato og klokkeslæt.
  4. Klik på OK to gange.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed


Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt på computeren var korrekte, kan inkompatible eller defekte Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer måske forstyrre webstedet. Du kan muligvis løse problemet, hvis du slår disse tilføjelsesprogrammer fra. Du kan deaktivere en liste over kendte inkompatible tilføjelsesprogrammer automatisk ved at køre Fix it-løsningen til Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør og derefter følge instruktionerne i guiden.

Hvis tilføjelsesprogrammet Fix it ikke løser problemet, kan det være, at ændringer af indstillingerne i Internet Explorer forhindrer visningen af visse websteder. Du kan nulstille Internet Explorer til de oprindelige indstillinger for at fjerne alle ændringer uden at slette dine favoritter eller feeds. Hvis du vil nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk, skal du køre følgende Fix it-løsning til nulstilling af indstillingerne for Internet Explorer. Når du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på r og derefter følge instruktionerne i guiden.
Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Deaktiver tilføjelsesprogrammer
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Programmer, og tryk eller klik derefter på Administrer tilføjelsesprogrammer.
  3. I vinduet Administrer tilføjelsesprogrammer skal du trykke eller klikke på rullelisten under Vis og derefter trykke eller klikke på Alle tilføjelsesprogrammer.
  4. Tryk eller klik på hvert enkelt tilføjelsesprogram, og tryk eller klik derefter på Deaktiver. Tryk eller klik på OK, når du er færdig.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Nulstil Internet Explorer til de oprindelige indstillinger
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Internetindstillinger i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Internetindstillinger i søgeresultaterne. Tryk eller klik på fanen Avanceret fanen, og tryk eller klik derefter på Nulstil...

    Bemærk!
    Markér afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger, hvis du også vil fjerne browserdata, søgemaskiner, acceleratorer, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
  3. I vinduet Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du trykke eller klikke på Nulstil

    Bemærk!
    Hvis du vil slette alle personlige indstillinger, skal du trykke eller klikke på afkrydsningsfeltet Slet personlige indstillinger.
  4. Luk Internet Explorer, og genstart det derefter, så ændringerne kan træde i kraft.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows 7 og Windows Vista
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed


Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Tjenesten Microsoft automatiseret fejlfinding: Internet Explorer fryser eller går ned
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2


Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Nulstil indstillingerne for Internet Explorer
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2


Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Hvis du stadig ikke kan få adgang til sikre websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Jeg kan ikke få adgang til nogen websteder
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Hvis du ikke kan få vist nogen websteder, har du sandsynligvis ikke internetforbindelse. Prøv at køre fejlfindingsværktøjet til netværk og internet. Det gør du ved at højreklikke på netværksikonet (
Skjul billedetUdvid billedet
2679538
eller
Skjul billedetUdvid billedet
2679539
) i meddelelsesområdet, klikke på Foretag fejlfinding af problemer og derefter klikke på Internetforbindelser. Under kørsel af fejlfindingsværktøjet kan du blive bedt om at besvare nogle spørgsmål eller nulstille nogle almindelige indstillinger i løbet af processen.

Hvis indstillingerne for dato og klokkeslæt på computeren var korrekte, kan inkompatible eller defekte Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer måske forstyrre webstedet. Du kan muligvis løse problemet, hvis du slår disse tilføjelsesprogrammer fra. Du kan deaktivere en liste over kendte inkompatible tilføjelsesprogrammer automatisk ved at køre Fix it-løsningen til Internet Explorer-tilføjelsesprogrammer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på Kør og derefter følge instruktionerne i guiden til din Windows-version.
Windows 8
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Stryg fra højre side af skærmen. Hvis du bruger en mus, skal du trykke på tasterne Windows + C. Derefter skal du trykke eller klikke på Søg. Skriv Fejlfinding i søgefeltet, og tryk eller klik derefter på Indstillinger.
  2. Tryk eller klik på Fejlfinding i ruden med søgeresultater.
  3. Tryk eller klik på Vis alle i fejlfindingsvinduet.
  4. Tryk eller klik på Ydeevne for Internet Explorer, and tryk eller klik derefter på Næste i vinduet Ydeevne for Internet Explorer.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at køre fejlfindingsværktøjet.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Windows Vista og Windows 7
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed


Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Tjenesten Microsoft automatiseret fejlfinding: Internet Explorer fryser eller går ned
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2



Hvis tilføjelsesprogrammet Fix it ikke løser problemet, kan det være, at ændringer af indstillingerne i Internet Explorer forhindrer visningen af visse websteder. Du kan nulstille Internet Explorer til de oprindelige indstillinger for at fjerne alle ændringer uden at slette dine favoritter eller feeds. Hvis du vil nulstille indstillingerne for Internet Explorer automatisk, skal du køre følgende Fix it-løsning til nulstilling af indstillingerne for Internet Explorer. Hvis du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen, skal du klikke på r, og derefter benytte fremgangsmåden i guiden.

Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Nulstil indstillingerne for Internet Explorer
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2


Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed


Hvis du stadig ikke kan få adgang til websteder, kan du få hjælp via Microsofts onlinecommunity.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Referencer

Hvis du stadig ikke kan få adgang til nogle websteder, efter du har benyttet fremgangsmåden i denne artikel, kan du prøve at få yderligere support et af følgende steder:

Hjælp fra Microsofts onlinecommunity:
Microsoft Community
Microsoft Support:
Onlinesupport
Flere Microsoft-onlineartikler:

Egenskaber

Artikel-id: 967897 - Seneste redigering: 23. september 2013 - Redigering: 9.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
Nøgleord: 
kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com