Bizonyos webhelyek megtekintésekor az Internet Explorer összeomolhat vagy lefagyhat.
Először próbálja meg futtatni a hálózati és internetes hibaelhárítót. Ehhez kattintson a jobb gombbal a hálózat ikonra (
A kép összecsukásaA kép kibontása
vagy
A kép összecsukásaA kép kibontása
) az értesítési területen, ezután kattintson a
Hibaelhárítás, majd pedig az
Internetkapcsolatok lehetőségre. A probléma megoldása során a hibaelhárító rákérdezhet bizonyos információkra, vagy visszaállíthatja az általános beállításokat. Ha a hálózati és internetes hibaelhárító futtatásával nem oldódik meg a probléma, keresse meg azt a következő listán:
Egyes webhelyek elérhetők, mások viszont nem
Próbálkozzon a következővel:
Lehetséges, hogy az Internet Explorer beállításainak módosításai miatt nem tud megtekinteni egyes webhelyeket. Az Internet Explorer eredeti beállításainak visszaállításával a kedvencek és a hírfolyamok törlése nélkül távolíthatók el a módosítások. Az Internet Explorer beállításainak automatikus alaphelyzetbe állításához futtassa az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása automatikus javítást. Amikor megjelenik a fájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdés, kattintson a
Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.
Ha továbbra sem tud elérni bizonyos webhelyeket, kérjen segítséget a
Microsoft Answers online közösségtől
(http://answers.microsoft.com/hu-hu)
.
Nem érhető el a bank vagy más biztonságos webhelyek.
Próbálkozzon a következővel:
Biztonságos webhelyekhez történő kapcsolódáskor az Internet Explorer egy titkosított csatornát alkalmaz, amely a Secure Sockets Layer (SSL) technológiával titkosítja a tranzakciókat. Ha az SSL sérült adatokat tartalmaz, az a webhelyek nem megfelelő betöltését okozhatja. Az SSL-állapot törlése megoldhatja a problémát. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Start gombra, írja be az Internet Explorer kifejezést a keresőmezőbe, majd az eredmények listájában kattintson az Internet Explorer elemre.
- Kattintson az Internet Explorer Eszközök menüjének Internetbeállítások parancsára.
- Kattintson a Tartalom fülre, majd az SSL-állapot törlése gombra.
Ha az SSL-állapot törlése nem oldja meg a problémát, lehetséges, hogy nincs megfelelően beállítva a dátum és az idő a számítógépen. Egyes biztonságos webhelyek működéséhez egyeznie kell számítógép és a webhely dátum- és időbeállításainak. A dátum és idő megtekintéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- Nyissa meg a Vezérlőpulton a Dátum és idő eszközt. Ehhez kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a dátum és idő karaktersort a Keresés megkezdése mezőbe, majd kattintson a Dátum és idő elemre a Programok listában. - Kattintson a Dátum és idő módosítása gombra.
- A Dátum és idő beállítása párbeszédpanelen állítsa be a dátum és az idő megfelelő értékét.
- Kattintson kétszer az OK gombra.
Ha továbbra sem tud hozzáférni a biztonságos webhelyekhez, kérjen segítséget a
Microsoft Answers online közösségtől
(http://answers.microsoft.com/hu-hu)
.
Nem érhető el vagy nem használható a levelezési webhely
Próbálkozzon a következővel:
A számítógép pontatlan dátum- és időbeállításai problémát okozhatnak a webes alapú levelezőkiszolgálók elérése során. Ellenőrizze, hogy a számítógép dátum- és időbeállításai pontosak-e. A dátum és idő megtekintéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
- Nyissa meg a Vezérlőpulton a Dátum és idő eszközt. Ehhez kattintson a Start
A kép összecsukásaA kép kibontása
gombra, írja be a dátum és idő karaktersort a Keresés megkezdése mezőbe, majd kattintson a Dátum és idő elemre a Programok listában. - Kattintson a Dátum és idő módosítása gombra.
- A Dátum és idő beállítása párbeszédpanelen állítsa be a dátum és az idő megfelelő értékét.
- Kattintson kétszer az OK gombra.
Ha a számítógép dátum- és időbeállításai megfelelőek voltak, akkor lehetséges, hogy az Internet Explorer inkompatibilis vagy hibás bővítményei akadályozzák a webhely megfelelő működését. Ha kikapcsolja ezeket a bővítményeket, lehetséges, hogy újra megtekinthetők lesznek a webhelyek. Az ismert inkompatibilis bővítmények automatikus letiltásához futtassa az Internet Explorer-bővítményekhez kiadott javítást. Amikor megjelenik a fájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdés, kattintson a
Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.
A probléma javításaMicrosoft automatikus hibaelhárítási szolgáltatás: Az Internet Explorer lefagy vagy összeomlik
Ha a bővítményhez kiadott automatikus javítás futtatása nem oldotta meg a problémát, lehetséges, hogy az Internet Explorer beállításainak módosításai miatt nem tudja megtekinteni a levelezési webhelyet. Az Internet Explorer eredeti beállításainak visszaállításával a kedvencek és a hírfolyamok törlése nélkül távolíthatja el a böngésző módosításait. Az Internet Explorer beállításainak automatikus alaphelyzetbe állításához futtassa az Internet Explorer beállításainak alaphelyzetbe állítása automatikus javítást. Amikor megjelenik a fájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdés, kattintson a
Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.
Ha továbbra sem tud hozzáférni a biztonságos webhelyekhez, kérjen segítséget a
Microsoft Answers online közösségtől
(http://answers.microsoft.com/hu-hu)
.
Nem érhető el semmilyen webhely
Próbálkozzon a következővel:
Ha semmilyen webhelyet nem tud megtekinteni, akkor valószínűleg nem kapcsolódik az internethez. Próbálja meg futtatni a hálózati és internetes hibaelhárítót. Ehhez kattintson a jobb gombbal a hálózat ikonra (
A kép összecsukásaA kép kibontása
vagy
A kép összecsukásaA kép kibontása
) az értesítési területen, ezután kattintson a
Hibaelhárítás, majd pedig az
Internetkapcsolatok lehetőségre. A probléma megoldása során a hibaelhárító rákérdezhet bizonyos információkra, vagy visszaállíthatja az általános beállításokat.
Ha a számítógép dátum- és időbeállításai megfelelőek voltak, akkor lehetséges, hogy az Internet Explorer inkompatibilis vagy hibás bővítményei akadályozzák a webhely megfelelő működését. Ha kikapcsolja ezeket a bővítményeket, lehetséges, hogy újra megtekinthetők lesznek a webhelyek. Az ismert inkompatibilis bővítmények automatikus letiltásához futtassa az Internet Explorer-bővítményekhez kiadott javítást. Amikor megjelenik a fájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdés, kattintson a
Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.
A probléma javításaMicrosoft automatikus hibaelhárítási szolgáltatás: Az Internet Explorer lefagy vagy összeomlik
Ha a bővítményhez kiadott automatikus javítás futtatása nem oldotta meg a problémát, lehetséges, hogy az Internet Explorer beállításainak módosításai miatt nem tud megtekinteni egyes webhelyeket. Az Internet Explorer eredeti beállításainak visszaállításával a kedvencek és a hírfolyamok törlése nélkül távolíthatja el a böngésző módosításait. Az Internet Explorer beállításainak automatikus alaphelyzetbe állításához futtassa az Internet Explorer beállításainak visszaállítása automatikus javítást. Amikor megjelenik a fájl futtatására vagy mentésére vonatkozó kérdés, kattintson a
Futtatás gombra, és kövesse a varázsló lépéseit.
Ha továbbra sem tud hozzáférni semmilyen webhelyhez, kérjen segítséget a
Microsoft Answers online közösségtől
(http://answers.microsoft.com/hu-hu)
.
Ha a jelen cikkben leírt lépések végrehajtása után sem tud elérni bizonyos webhelyeket, további támogatásért válassza a következő lehetőségek egyikét:
Segítségkérés a Microsoft Answers online közösségtől:
Kapcsolatfelvétel a Microsoft terméktámogatási szolgálatával:
További online Microsoft-cikkek:
Cikk azonosítója: 967897 - Utolsó ellenőrzés: 2012. április 17. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
- Windows Internet Explorer 8
- Windows Internet Explorer 9
| kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897 |
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.