ID do artigo: 967897 - Última revisão: quinta-feira, 19 de março de 2009 - Revisão: 2.2

Não é possível procurar páginas específicas na Web quando você usa o Internet Explorer 8

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Sintomas do problema

Quando você está usando o Windows Internet Explorer 8, não consegue procurar páginas específicas na Web. Você determinou que esse problema não tem relações com problemas de compatibilidade. Usuários intermediários ou iniciantes podem desejar exibir o seguinte tópico de Ajuda e Suporte da Microsoft:Usuários mais avançados podem desejar revisar os seguintes métodos para solucionar o problema.

Métodos para resolver o problema

Método 1: Execute os Diagnósticos de Rede do Windows

Quando ocorre um problema de rede no Windows Vista, os Diagnósticos de Rede ajudam a descobrir e reparar o problema. Para executar os Diagnósticos de Rede, siga estas etapas:
  1. Localize o ícone de rede no canto inferior direito da tela do computador. (Ele parece dois computadores conectados.)
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da rede e clique em Diagnosticar e Reparar.

Método 2: Exclua o histórico de navegação

Para reduzir o tempo necessário para abrir sites da Web visitados anteriormente, o computador salva cópias dos arquivos desses sites da Web. Isso também é conhecido como histórico de navegação. Entretanto, esses arquivos podem ocupar muito espaço em seu computador. Para excluí-los, siga estas etapas:
  1. Abra o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas e em Excluir Histórico de Navegação.
  3. Na janela Excluir Histórico de Navegação, clique em Excluir Tudo.
  4. Selecione a caixa de seleção Excluir também arquivos e configurações armazenadas por complementos e clique em OK.

Método 3: Execute o Internet Explorer no modo Sem Complementos

Os complementos do navegador podem, às vezes, interferir ou entrar em conflito com outro software no computador. Inicie o Internet Explorer sem os complementos para ver se o problema foi resolvido. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     botão Iniciar
    e digite Internet Explorer na caixa Iniciar Pesquisa.
  2. Clique em Internet Explorer (Sem Complementos). O Internet Explorer é aberto sem complementos, barras de ferramentas ou plug-ins.
  3. Teste o Internet Explorer para verificar se está funcionando corretamente.
Se a desativação de todos os complementos resolver o problema, você pode usar o Gerenciador de Complementos para desativar todos os complementos e depois ativá-los somente quando desejar. Isso permite que você descubra qual complemento está causando o problema. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    e clique em Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentas.
  3. Clique em Gerenciar Complementos e em Habilitar ou Desabilitar Complementos.
  4. Selecione cada complemento e, em seguida, clique em Desabilitar. Quando desejar habilitar um complemento, clique em Habilitar.
  5. Clique em OK.

Método 4: Redefinir configurações do Internet Explorer

Redefina as configurações do Internet Explorer para as configurações padrão. Isso remove todas as alterações que foram feitas no Internet Explorer desde quando ele foi instalado, mas não exclui seus favoritos ou feeds. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
  2. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    e clique em Internet Explorer.
  3. No Internet Explorer, clique no menu Ferramentas e em Opções da Internet.
  4. Clique na guia Avançado e em Redefinir.
  5. Na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir.
  6. ?Quando o Internet Explorer 7 concluir a restauração das configurações padrão, clique em Fechar e, sem seguida, clique em OK duas vezes.
  7. Feche o Internet Explorer e reabra-o. Essas alterações terão efeito na próxima vez em que você abrir o Internet Explorer.

Método 5: Execute uma Restauração do Sistema

Se você conseguir identificar um momento em que o Internet Explorer funcionou corretamente, restaure os arquivos e as configurações do sistema para esse ponto anterior para conferir se o problema foi resolvido. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Botão iniciar
    .
  2. Clique em Todos os Programas e em Acessórios.
  3. Em Acessórios, clique em Ferramentas do Sistema e em Restauração do Sistema.
    • Recolher esta imagemExpandir esta imagem
       Permissão Controle de Conta de Usuário
      Caso seja solicitada a senha de administrador ou a confirmação, digite-a ou clique em Continuar.
  4. Siga as instruções na Restauração do Sistema.
  5. Tente usar o Internet Explorer novamente para ver se ele funciona corretamente.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbhowto KB967897
 

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