เมื่อคุณพยายามดูเว็บไซต์บางเว็บไซต์ Internet Explorer อาจติดขัดหรือทำงานค้าง
ขั้นแรก เรียกใช้เครือข่ายและตัวแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต โดยคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย (
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
หรือ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
) ในพื้นที่การแจ้ง คลิก
แก้ไขปัญหา แล้วคลิก
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวแก้ไขปัญหาอาจถามคำถามคุณหรือรีเซ็ตการตั้งค่าทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหา หากตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตที่เรียกใช้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ค้นหาปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในรายการต่อไปนี้:
ฉันสามารถเข้าใช้งานบางเว็บไซต์ได้แต่ไม่ใช่ทั้งหมด
ลองวิธีการนี้
หากคุณเปลี่ยนแปลงตัวเลือก Internet Explorer อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าดูบางเว็บไซต์ได้ การตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจะลบการเปลี่ยนแปลงแต่ไม่ลบรายการโปรดหรือข้อมูลฟีด หากต้องการตั้งค่า Internet Explorer ใหม่โดยอัตโนมัติ เรียกใช้ ตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ แก้ไขปัญหา เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกแฟ้มหรือไม่ ให้คลิก
เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
หากคุณยังไม่สามารถเข้าใช้งานบางเว็บไซต์ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจาก
ชุมชนออนไลน์ของ Microsoft Answers
(http://answers.microsoft.com/th-th)
ฉันไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ธนาคารของฉันหรือเว็บไซต์ที่ปลอดภัยอื่นๆ
ลองวิธีการนี้
เมื่อคุณเชื่อมต่อเว็บไซต์ที่ปลอดภัย Internet Explorer จะใช้ช่องทางเข้ารหัสที่ใช้เทคโนโลยี Secure Sockets Layer (SSL) เพื่อเข้ารหัสการทำรายการ ข้อมูลที่เสียหายใน SSL อาจทำให้เว็บไซต์โหลดข้อมูลผิดพลาด การล้างสถานะ SLL อาจแก้ปัญหานี้ได้ โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิก Start พิมพ์ Internet Explorer ในกล่องค้นหา จากนั้น คลิก Internet Explorer ในรายการผลลัพธ์
- ใน Internet Explorer ให้คลิก เครื่องมือ แล้วคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- คลิกแท็บ เนื้อหา แล้วคลิก ล้างสถานะ SSL
ถ้าการล้างสถานะ SSL ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ การตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณอาจไม่ถูกต้อง ไซต์ที่ปลอดภัยบางไซต์กำหนดให้วันที่และเวลาบนพีซีของคุณตรงกับวันที่และเวลาของเว็บไซต์ หากต้องการตรวจสอบวันที่และเวลา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใน Control Panel เปิด วันที่และเวลา โดยคลิก เริ่ม
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- คลิก เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา
- ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าวันที่และเวลา ตั้งค่าวันที่และเวลาไปที่ค่าที่ถูกต้อง
- คลิก OK สองครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ปลอดภัยได้ โปรดขอความช่วยเหลือจาก
ชุมชนออนไลน์ของ Microsoft Answers
(http://answers.microsoft.com/th-th)
ฉันไม่สามารถเข้าใช้งานหรือใช้เว็บไซต์อีเมลของฉัน
ลองวิธีการนี้
การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาการเข้าใช้งานเซิร์ฟเวอร์เว็บเมล ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบวันที่และเวลา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใน Control Panel เปิด วันที่และเวลา โดยคลิก เริ่ม
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
- คลิก เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา
- ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าวันที่และเวลา ตั้งค่าวันที่และเวลาไปที่ค่าที่ถูกต้อง
- คลิก OK สองครั้ง
ถ้าคุณตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณถูกต้อง แสดงว่าโปรแกรม Internet Explorer Add-ons ที่เข้ากันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่องอาจรบกวนเว็บไซต์ ถ้าคุณปิด add-ons นี้ คุณอาจดูเว็บไซต์ได้อีกครั้ง หากต้องการปิดใช้งานรายการ add-ons ที่เข้ากันไม่ได้ที่ทราบโดยอัตโนมัติ ให้เรียกใช้ Internet Explorer Add-on แก้ไขปัญหา เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกแฟ้มหรือไม่ ให้คลิก
เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
แก้ไขปัญหานี้บริการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติของ Microsoft: Internet Explorer หยุดทำงานหรือ เกิดขัดข้อง
ถ้าเรียกใช้ add-on แก้ไขปัญหาแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การเปลี่ยนแปลงตัวเลือก Internet Explorer อาจทำให้คุณไม่สามารถดูเว็บไซต์อีเมลของคุณได้ คุณสามารถตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อลบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน Internet Explorer โดยไม่ลบรายการโปรดหรือข้อมูลฟีดของคุณ หากต้องการตั้งค่า Internet Explorer ใหม่โดยอัตโนมัติ เรียกใช้ ตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ แก้ไขปัญหา เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกแฟ้มหรือไม่ ให้คลิก
เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
หากคุณยังไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ที่ปลอดภัยได้ โปรดขอความช่วยเหลือจาก
ชุมชนออนไลน์ของ Microsoft Answers
(http://answers.microsoft.com/th-th)
ฉันไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ใดๆ
ลองวิธีการนี้
ถ้าคุณไม่สามารถดูเว็บไซต์ได้ คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตโดยคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่าย (
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
หรือ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
) ในพื้นที่การแจ้ง ให้คลิก
แก้ไขปัญหา แล้วคลิก
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวแก้ไขปัญหาอาจถามคำถามคุณหรือรีเซ็ตการตั้งค่าทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหา
ถ้าคุณตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณถูกต้อง แสดงว่าโปรแกรม Internet Explorer Add-ons ที่เข้ากันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่องอาจรบกวนเว็บไซต์ ถ้าคุณปิด add-ons นี้ คุณอาจดูเว็บไซต์ได้อีกครั้ง หากต้องการปิดใช้งานรายการ add-ons ที่เข้ากันไม่ได้ที่ทราบโดยอัตโนมัติ ให้เรียกใช้ Internet Explorer Add-on แก้ไขปัญหา เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกแฟ้มหรือไม่ ให้คลิก
เรียกใช้ แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
แก้ไขปัญหานี้บริการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติของ Microsoft: Internet Explorer หยุดทำงานหรือ เกิดขัดข้อง
ถ้าเรียกใช้ add-on แก้ไขปัญหาแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การเปลี่ยนแปลงตัวเลือก Internet Explorer อาจทำให้คุณไม่สามารถดูบางเว็บไซต์ได้ คุณสามารถตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อลบการเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน Internet Explorer โดยไม่ลบรายการโปรดหรือข้อมูลฟีดของคุณ หากต้องการตั้งค่า Internet Explorer ใหม่โดยอัตโนมัติ เรียกใช้ ตั้งค่า Internet Explorer ใหม่ แก้ไขปัญหา เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการเรียกใช้หรือบันทึกแฟ้มหรือไม่ ให้คลิก
เรียกใช้แล้วทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้าง
หากคุณยังไม่สามารถเข้าใช้งานบางเว็บไซต์ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจาก
ชุมชนคำตอบออนไลน์เกี่ยวกับ Microsoft
(http://answers.microsoft.com/th-th)
หากคุณยังไม่สามารถเข้าใช้งานบางเว็บไซต์ได้หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้ ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งสำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม
ความช่วยเหลือจากชุมชนออนไลน์ของ Microsoft Answers:
ติดต่อแผนกสนับสนุน Microsoft:
บทความออนไลน์ Microsoft เพิ่มเติม:
หมายเลขบทความ (Article ID): 967897 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 17 เมษายน 2555 - Revision: 7.0
ใช้กับ
- Windows Internet Explorer 8
- Windows Internet Explorer 9
| kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897 |
กลับไปด้านบน
