Numéro d'article: 968002 - Voir les produits auxquels s'applique cet article



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Sommaire

Résumé

Lorsque vous essayez d'effectuer l'une des actions suivantes, vous pouvez recevoir un message d'erreur qui contient ce code d'erreur :
0x80070424

  • Installer les mises à jour à l'aide des mises à jour Windows
  • Installer les mises à jour à partir de Microsoft Updates
  • Installer les mises à jour pour Microsoft Security Essentials
  • Démarrage du pare-feu Windows

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes dans les méthodes suivantes, en commençant par la méthode 1.

Méthode 1: Exécute l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows

Windows 8 ou Windows 7

Pour télécharger et exécuter l'utilitaire de mise à jour de Windows, cliquez sur la correction suivante bouton ou procédez comme suit.

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assets mats1
La résolution des problèmes diagnostiquer et résoudre les problèmes courants avec mise à jour Windows automatiquement peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.Pour en savoir plusexécuter maintenant
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assets mats2

Windows Vista ou Windows XP

Pour démarrer la résolution des problèmes de mise à jour de Windows, cliquez sur le correctif suivant, bouton :

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assets mats1
La résolution des problèmes diagnostiquer et résoudre les problèmes courants avec mise à jour Windows automatiquement peut résoudre automatiquement le problème décrit dans cet article.
Cet utilitaire résout de nombreux problèmes.Pour en savoir plusexécuter maintenant
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Méthode 2 : Exécute le Fix-it pour redémarrer les services nécessaires et inscrire des DLL supplémentaires

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Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez soit sur le bouton Fix it ou bien sur le lien Résoudre ce problème. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur exécuter, puis suivez les étapes décrites dans l'Assistant.
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assets fixit1
Résoudre ce problèmeMicrosoft Fix it 50687
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assets fixit2
Remarques
  • Cet Assistant peut exister en anglais uniquement, mais la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.
  • Le correctif il solution implémente uniquement la méthode 2 de cet article. Si le correctif il solution ne résout pas le problème, essayez manuellement d'autres méthodes de cet article.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.

Je résous le problème moi-même

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Enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows

Si vous exécutez Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Copiez et puis collez (ou tapez) la commande suivante dans la boîte Ouvrir, puis appuyez sur ENTRÉE.
    bloc-notes
  3. Sélectionnez les commandes suivantes, cliquez droit sur le texte sélectionné, puis cliquez sur Copier.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. Dans le bloc-notes, cliquez n'importe où dans la fenêtre, puis cliquez sur Coller.
  5. Cliquez sur fichier, puis cliquez sur Enregistrer sous.
  6. Dans la zone nom de fichier , tapez Register.bat, puis cliquez sur Tous les fichiers dans la zone type .
  7. Enregistrez le fichier register.bat sur votre bureau.
  8. Sur le bureau, double-cliquez sur le fichier register.bat pour enregistrer les fichiers de mise à jour de Windows.
  9. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.
Si vous exécutez Windows 7, Windows Vista ou Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Bouton Démarrer
    , tapez Nloc-notesdans la zone Rechercher , puis cliquez sur Nloc-notesdans la liste programmes .
  2. Sélectionnez les commandes à l'étape 3, cliquez droit sur le texte sélectionné, puis cliquez sur Copier.
  3. Dans le bloc-notes, cliquez n'importe où dans la fenêtre, puis cliquez sur Coller.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. Dans le bloc-notes, dans le menu fichier , cliquez sur Enregistrer sous.
  5. Dans la zone nom de fichier , tapez Register.bat, puis cliquez sur tous les fichiers (*. *) dans la zone type .
  6. Enregistrez le fichier register.bat sur le bureau.
  7. Sur votre bureau, cliquez droit sur le fichier register.bat , puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Autorisation contrôle de compte d'utilisateur
    Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
  8. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.

Remarques
  • Si vous exécutez Windows Vista, et le Service de transfert Intelligent en arrière-plan n'apparaît pas dans la liste des services, cliquez sur le lien suivant pour afficher l'article de la base de connaissances sur le site Web Microsoft et téléchargez la mise à jour :
    939159 Une mise à jour afin d'éviter une panne du Service de transfert Intelligent en arrière-plan (BITS) sur un ordinateur Windows Vista
Si le Service de mise à jour automatique n'apparaît pas dans la liste des services, suivez les étapes répertoriées dans la méthode 3.
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Méthode 3 : Redémarrez les Services Windows

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Un message d'erreur 0 x 80070424 peut également se produire lorsque les services suivants sont arrêtés. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez services.msc dans la zoneRechercher et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Recherchez Le Service de transfert Intelligent en arrière-plan et vérifiez le statut.
  4. Si le statut est arrêté, cliquez (bouton droit) sur les Services de transfert Intelligent en arrière-plan et puis cliquez sur Démarrer dans le menu.
  5. Recherchez la Mise à jour de Windows et vérifiez le statut.
  6. Si l' état est arrêté, cliquez droit sur Windows Update et puis cliquez sur Démarrer dans le menu.
  7. Recherchez Poste de travail et vérifier le statut.
  8. Si l' état est arrêté, cliquez droit sur Poste de travailet puis cliquez sur Démarrer dans le menu.
  9. Fermez la fenêtre Services.
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Méthode 4 : Télécharger télécharger et installer l'Agent Windows Update

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Téléchargez et installez l'Agent Windows Update.
Pour plus d'informations sur le téléchargement de Windows Update Agent, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
949104 Comment faire pour obtenir la dernière version de Windows Update Agent pour aider à gérer les mises à jour sur un ordinateur
Après l'installation de Windows Update Agent, essayez de ré-installer les mises à jour.
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Méthode 5 : Réinstallation de mises à jour automatiques sur un ordinateur qui exécute Windows XP SP2

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Si vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2 (SP2) et que votre problème n'a pas été résolu, essayez la procédure suivante
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  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Copiez et collez (ou tapez) les commandes suivantes et appuyez sur ENTRÉE.
    Explorateur de solutions
  3. Recherchez le dossier suivant :
    %windir% \Inf
    Remarque Le %windir% espace réservé représente le chemin d'accès du dossier système WINDOWS. En général, C:\WINDOWS est le chemin d'accès du dossier système WINDOWS. Le dossier inf est un dossier masqué. Pour afficher le dossier inf, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Outils, sur Options des dossierset puis cliquez sur l'onglet affichage .
    2. Dans la liste Paramètres avancés , cliquez sur Afficher les fichiers et dossiers cachés sous fichiers et dossiers cachés.
    3. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.
  4. Double-cliquez sur le dossier inf , cliquez droit sur au, puis cliquez sur installer.
  5. Cliquez sur Parcourir. Si les conditions suivantes sont remplies, recherchez, puis cliquez sur le %windir%Dossier \ServicePackFiles\i386 :
    • Vous avez installé Windows XP SP2 à partir d'un CD-ROM Windows XP SP2 qui inclus SP2 dans le cadre de l'installation de base.
    • Vous avez téléchargé et installé Windows XP SP2 à partir du site Web Microsoft.
    • Windows XP SP2 a été fournie avec l'ordinateur.
    Remarque Si le dossier ServicePackFiles n'est pas présent sur l'ordinateur, vous pouvez copier les fichiers à partir d'un CD d'installation de Windows XP SP2 intégré si vous en possédez un.
  6. Cliquez sur OK pour copier les fichiers.
  7. Modifier le paramètre sur l'ordinateur pour ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés. Pour ce faire, procédez comme suit :
    • Cliquez sur Outils, sur Options des dossierset puis cliquez sur l'onglet affichage .
    • Dans la liste Paramètres avancés, cliquez sur ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés sous fichiers et dossiers cachés.
    • Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.
  8. Redémarrez l'ordinateur.
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Méthode 6: Exécuter le pare-feu Windows Fix it

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Pour exécuter le Windows Firewall Fix it, cliquez sur la correction au moment de l'image ci-dessous. Si une notification de sécurité s'affiche, cliquez sur exécuter.
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Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50884
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Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .

Ressources supplémentaires

Pour plus d'informations sur l'erreur 0x80070424, consultez les sites Web Microsoft suivants :


Propriétés

Numéro d'article: 968002 - Dernière mise à jour: jeudi 31 octobre 2013 - Version: 30.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 968002
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