Makale numarası: 968002 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.



Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Aşağıdaki eylemlerden birini tamamlamayı denediğinizde şu hata kodunu içeren bir hata iletisi alabilirsiniz:
0x80070424

  • Windows Güncelleştirmeleri'ni kullanarak güncelleştirmeleri yükleyin
  • Microsoft Güncelleştirmeleri'ni kullanarak güncelleştirmeleri yükleyin
  • Microsoft Security Essentials güncelleştirmelerini yükleyin
  • Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatın

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Yöntem 1'den başlayarak aşağıdaki yöntemlerde yer alan adımları uygulayın.

Yöntem 1: Windows Update Sorun Gidericisi'ni Çalıştırın

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats1
Windows Update ile ilgili sık karşılaşılan sorunları otomatik olarak tanılama ve düzeltme sorun gidericisi bu makalede açıklanan sorunu otomatik olarak düzeltebilir. Bu sorun giderici birçok sorunu düzeltir.daha fazla bilgi edininşimdi çalıştır
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets mats2
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 2: Gerekli hizmetleri yeniden başlatmak ve ek DLL'leri kaydetmek için Fix it özelliğini çalıştırın

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bu sorunu sizin adınıza gidermemizi isterseniz "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Sorunu kendi başınıza gidermeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Benim adıma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için, Düzelt düğmesine veya bağlantısına tıklayın. Dosya İndirme iletişim kutusunda Çalıştır'a tıklayın ve Fix it Sihirbazı'ndaki adımları uygulayın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzeltMicrosoft Düzelt 50687
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2
Notlar
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir; ancak otomatik düzeltme Windows'un diğer dil sürümleri için de kullanılabilir.
  • Şu anda kullandığınız bilgisayar sorun yaşadığınız bilgisayar değilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
  • Fix it çözümünde yalnızca bu makaledeki yöntem 2 uygulanır. Fix it çözümü sorunu gidermezse bu makaledeki diğer yöntemleri uygulamayı deneyin.

Ardından "Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne gidin.

Kendim düzeltmek istiyorum

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed

Windows Update dosyalarını kaydettirme

Windows XP, Windows Server 2003 veya Windows 2000 çalıştırıyorsanız şu adımları uygulayın:
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki komutu kopyalayıp Aç kutusuna yapıştırın (veya yazın) ve Enter tuşuna basın.
    notepad
  3. Aşağıdaki komutları seçin, seçili metni sağ tıklatın ve ardından Kopyala'yı tıklatın.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. Not Defteri'nde penceredeki herhangi bir yeri sağ tıklatın ve ardından Yapıştır'ı tıklatın.
  5. Dosya'yı ve ardından Farklı Kaydet'i tıklatın.
  6. Dosya adı kutusuna register.bat yazın ve ardından Kayıt türü kutusunda Tüm Dosyalar seçeneğini tıklatın.
  7. Register.bat dosyasını masaüstüne kaydedin.
  8. Masaüstünde, Windows Update dosyalarını kaydettirmek için register.bat dosyasını çift tıklatın.
  9. Güncelleştirmeleri yeniden yüklemeyi deneyin.
Windows 7, Windows Vista veya Windows Server 2008 çalıştırıyorsanız, şu adımları uygulayın:
  1. Başlat
    Bu resmi kapatBu resmi aç
     Başlat
    düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna Not Defteri yazın ve ardından Programlar listesinde Not Defteri'ni tıklatın.
  2. Adım 3'teki komutları seçin, seçili metni sağ tıklatın ve ardından Kopyala'yı tıklatın.
  3. Not Defteri'nde penceredeki herhangi bir yeri sağ tıklatın ve ardından Yapıştır'ı tıklatın.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. Not Defteri'ndeki Dosya menüsünde, Farklı Kaydet'i tıklatın.
  5. Dosya adı kutusuna register.bat yazın ve ardından Kayıt türü kutusunda Tüm Dosyalar (*.*) seçeneğini tıklatın.
  6. Register.bat dosyasını masaüstüne kaydedin.
  7. Masaüstü'nde, register.bat dosyasını sağ tıklatın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    Kullanıcı Hesabı Denetimi izni
    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istendiğinde, parolayı yazın veya onaylayın.
  8. Güncelleştirmeleri yeniden yüklemeyi deneyin.

Notlar
  • Windows Vista çalıştırıyorsanız ve hizmet listesinde Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti görünmüyorsa, Microsoft web sitesindeki KB makalesini görüntülemek ve güncelleştirmeyi yüklemek için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:
    939159 Windows Vista tabanlı bir bilgisayarda Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (BITS) kilitlenmesini önleyen bir güncelleştirme kullanılabilir
Otomatik Güncelleştirme Hizmeti hizmet listesinde görünmüyorsa, Yöntem 3'te listelenen adımları uygulayın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 3: Windows Hizmetlerini Yeniden Başlatma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Ayrıca aşağıdaki hizmetler durdurulduğunda 0x80070424 hata iletisi ortaya çıkabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
  1. Başlat'ı tıklatın, Arama kutusuna services.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
  2. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolayı yazın veya Devam'ı tıklatın.
  3. Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti'ni bulun ve Durum'u denetleyin.
  4. DurumDurduruldu'ysa, Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmetleri'ni sağ tıklatın ve ardından menüdeki Başlat'ı tıklatın.
  5. Windows Update'i bulun ve Durum'u denetleyin.
  6. DurumDurduruldu'ysa, Windows Update'i sağ tıklatın ve ardından menüdeki Başlat'ı tıklatın.
  7. İş İstasyonu'nu bulun ve Durum'u denetleyin.
  8. DurumDurduruldu'ysa, İş İstasyonu'nu sağ tıklatın ve ardından menüdeki Başlat'ı tıklatın.
  9. Hizmetler'i kapatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 4: Windows Update Aracısı'nı indirme ve yükleme

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows Update Aracısı'nı indirme ve yükleme.
Windows Update Aracısı'nın indirilmesi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
949104 Bir bilgisayardaki güncelleştirmeleri yönetmek üzere Windows Update Aracısı'nın en son sürümünü edinme
Windows Update Aracısı yüklendikten sonra güncelleştirmeleri yeniden yüklemeyi deneyin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 5: Windows XP SP2 çalıştırılan bir bilgisayarda Otomatik Güncelleştirmeler'i yeniden yükleme

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows XP Service Pack 2 (SP2) çalıştırılan bir bilgisayar kullanıyorsanız ve sorununuz giderilmediyse, aşağıdaki adımları uygulayın
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
  2. Aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın (veya yazın) ve Enter tuşuna basın.
    explorer
  3. Aşağıdaki klasörü bulun:
    %windir% \inf
    Not %windir% yer tutucusu WINDOWS sistem klasörünün yolunu temsil eder. Genellikle, WINDOWS sistem klasörünün yolu C:\WINDOWS'tur. Inf klasörü gizli bir klasördür. Inf klasörünü görüntülemek için şu adımları uygulayın:
    1. Sırasıyla Araçlar'ı, Klasör Seçenekleri'ni ve sonra da Görünüm sekmesini tıklatın.
    2. Gelişmiş ayarlar listesinde, Gizli dosya ve klasörler'in altında Gizli dosya ve klasörleri göster'i tıklatın.
    3. Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
  4. Inf klasörünü çift tıklatın, au öğesini sağ tıklatın ve ardından Yükle'yi tıklatın.
  5. Gözat'ı tıklatın. Aşağıdaki koşullar geçerliyse, %windir% \ServicePackFiles\i386 klasörünü bulun ve tıklatın:
    • SP2'yi temel yüklemenin bir parçası olarak içeren Windows XP SP2 CD'sinden Windows XP SP2 yüklemişsinizdir.
    • Windows XP SP2'yi Microsoft web sitesinden indirmiş ve yüklemişsinizdir.
    • Windows XP SP2 bilgisayarla birlikte sunulmuştur.
    Not ServicePackFiles klasörü bilgisayarda bulunmuyorsa, dosyaları Windows XP SP2 yükleme CD'sinden kopyalayabilirsiniz. 
  6. Dosyaları kopyalamak için Tamam'ı tıklatın.
  7. Bilgisayardaki ayarı gizli dosya ve klasörleri görüntülemeyecek şekilde değiştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    • Sırasıyla Araçlar'ı, Klasör Seçenekleri'ni ve sonra da Görünüm sekmesini tıklatın.
    • Gelişmiş ayarlar listesinde, Gizli dosya ve klasörler'in altında Gizli dosya ve klasörleri gösterme'yi tıklatın.
    • Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.
  8. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yöntem 6: Windows Güvenlik Duvarı Düzelt özelliğini çalıştırma

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows Güvenlik Duvarı Düzelt özelliğini çalıştırmak için aşağıdaki Düzelt resmine tıklayın. Güvenlik Bildirimi görünürse Çalıştır'ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 9810866
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed



Bu işlem sorunu düzeltti mi?

  • Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmişse bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt" Web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.

Ek Kaynaklar

Hata 0x80070424 hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft web sitelerine gidin:


Özellikler

Makale numarası: 968002 - Last Review: 23 Eylül 2013 Pazartesi - Gözden geçirme: 20.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip KB968002

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com