Select the product you need help with
Съобщение за грешка 0x80070005, когато се опитвате да инсталирате актуализации чрез Microsoft Update или Windows UpdateID на статията: 968003 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия. На тази страницаКратко изложениеРазрешениеИзползвайте някой от следните методи, за да разрешите проблема. Ако първият метод не отстрани грешката, преминете към следващия метод.
Windows 8Сгъване на изображението  Метод 1: Влезте в системата като администраторСгъване на изображението За инсталирането на някои актуализации са необходими права на администратор. Затова влизането в системата като администратор може да помогне за разрешаване на проблема. За да влезете в системата като администратор, е необходимо да имате потребителски акаунт с права на администратор за съответния компютър. За да се уверите в това, отидете на следния уеб сайт на Microsoft, след което изпълнете стъпките, приложими за вашата ситуация: Как да разбера дали съм влязъл в системата като администратор? След като влезете в системата като администратор, се опитайте да инсталирате актуализациите отново.
(http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Ако това не отстрани проблема, преминете към метод 2. Сгъване на изображението  Метод 2: Сканирайте за наличие на злонамерен софтуерСгъване на изображението Проблемът може също да е причинен и от заразяване чрез злонамерен софтуер. В такъв случай изпълнете Windows Defender. Ако злонамереният софтуер възпрепятства правилното функциониране на Windows Defender, изтеглете и изпълнете скенера за безопасност на Microsoft (Microsoft Safety Scanner). За целта изпълнете следните стъпки:
Сгъване на изображението Сгъване на изображението Windows 7 и Windows VistaСгъване на изображението Метод 1: Влезте в системата като администраторСгъване на изображението За инсталирането на някои актуализации са необходими права на администратор. Затова влизането в системата като администратор може да помогне за разрешаване на проблема. За да влезете в системата като администратор, е необходимо да имате потребителски акаунт с права на администратор за съответния компютър. За да се уверите в това, щракнете върху следната връзка, за да прегледате съответната статия от уеб сайта на Microsoft, след което изпълнете стъпките, приложими за вашата ситуация: Как да вляза в системата като администратор? След като влезете в системата като администратор, се опитайте да инсталирате актуализациите отново.
(http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Ако това не отстрани проблема, преминете към метод 2. Сгъване на изображението Метод 2: Сканирайте за наличие на злонамерен софтуерСгъване на изображението Проблемът може също да е причинен и от заразяване чрез злонамерен софтуер. Отворете вашия антивирусен софтуер, след което извършете сканиране, за да откриете и премахнете всякакъв злонамерен софтуер. Ако нямате антивирусна програма на вашия компютър, можете да използвате скенера за безопасност на Microsoft (Microsoft Safety Scanner). За да изтеглите и изпълните скенера за безопасност на Microsoft, следвайте тези стъпки:
Сгъване на изображението Сгъване на изображението Повече информацияЗа да прегледате допълнителна информация относно Windows Update, посетете следния уеб сайт на Microsoft: Windows Update За да прегледате допълнителна информация относно акаунти с администраторски права, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows/help/windows-update)
Какво е акаунт с администраторски права? За да прегледате допълнителна информация относно предотвратяването и отстраняването на злонамерен софтуер, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в Базата знания на Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/bg-bg/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/bg/
)
Предотвратяване и премахване на вируси и друг злонамерен софтуер Забележка Това е статия "БЪРЗА ПУБЛИКАЦИЯ", създадена директно в рамките на организацията за поддръжка на Microsoft. Информацията, съдържаща се тук, се ограничава до съдържащото се в нея и е дадена в отговор на появили се проблеми. В резултат на краткия срок до тяхното предлагане, материалите може да съдържат печатни грешки и могат да бъдат преработвани във всеки момент без предизвестие. Вижте Условия на ползване
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
за други съображения.СвойстваID на статията: 968003 - Последна рецензия: 29 март 2013 г. - Редакция: 2.0 Важи за:
| Преводи на статии
 |
Връщане в началото на страницата
