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0x80070005 al actualizar con Microsoft Update o Windows UpdateId. de artículo: 968003 - Ver los productos a los que se aplica este artículo En esta páginaResumenCuando intenta instalar actualizaciones mediante Microsoft Update o Windows Update, es posible que aparezca el error 0x80070005. Esto puede deberse a que no dispone de los permisos adecuados para instalar una actualización específica. SoluciónPara resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes. Si el primer método no resuelve el error, vaya al método siguiente.
Windows 8Contraer esta imagen ![]() Método 1: inicio de sesión como administradorContraer esta imagen ![]() Algunas actualizaciones requieren permisos administrativos para instalarse. Por lo tanto, iniciar sesión como administrador puede ayudar a resolver el problema. Para iniciar sesión como administrador, debe tener una cuenta de usuario que tenga permisos de administrador en el equipo. Para asegurarse de esto, vaya al siguiente sitio web de Microsoft y, a continuación, siga los pasos que se correspondan con su situación: ¿Cómo puedo saber si he iniciado sesión como administrador? Después de iniciar sesión como administrador, intente instalar las actualizaciones de nuevo.
(http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Si no se resuelve este problema, vaya al método 2. Contraer esta imagen ![]() Método 2: detección de malwareContraer esta imagen ![]() Este problema también puede deberse a una infección de malware. En este caso, ejecute Windows Defender. Si el malware está impidiendo que Defender funcione correctamente, descargue y ejecute el Examen de seguridad de Microsoft. Para ello, siga estos pasos:
Contraer esta imagen ![]() Contraer esta imagen ![]() Windows 7 y Windows VistaContraer esta imagen ![]() Método 1: inicio de sesión como administradorContraer esta imagen ![]() Algunas actualizaciones requieren permisos administrativos para instalarse. Por lo tanto, iniciar sesión como administrador puede ayudar a resolver el problema. Para iniciar sesión como administrador, debe tener una cuenta de usuario que tenga permisos de administrador en el equipo. Para asegurarse de esto, haga clic en el siguiente vínculo para ver el artículo en el sitio web de Microsoft y, a continuación, siga los pasos que correspondan con su situación: ¿Cómo inicio sesión como administrador? Después de iniciar sesión como administrador, intente instalar las actualizaciones de nuevo.
(http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Si no se resuelve este problema, vaya al método 2. Contraer esta imagen ![]() Método 2: detección de malwareContraer esta imagen ![]() Este error también puede deberse a una infección de malware. Abra el software antivirus y ejecute un examen para detectar y eliminar cualquier malware. Si no tiene un programa antivirus en su equipo, puede utilizar el Examen de seguridad de Microsoft. Para descargar y ejecutar el Examen de seguridad de Microsoft, siga estos pasos:
Contraer esta imagen ![]() Contraer esta imagen ![]() Más informaciónPara obtener más información acerca de Windows Update, visite el siguiente sitio web de Microsoft: Windows Update Para obtener más información acerca de las cuentas de administrador, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
(http://windows.microsoft.com/es-es/windows/help/windows-update)
¿Qué es una cuenta de administrador? Para obtener más información sobre la prevención y eliminación de malware, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
(http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/es/
)
Cómo prevenir y eliminar virus y otro tipo de malware PropiedadesId. de artículo: 968003 - Última revisión: viernes, 12 de abril de 2013 - Versión: 6.0 La información de este artículo se refiere a:
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