Select the product you need help with
Napaka 0x80070005 ob poskusu namestitve posodobitev s storitvijo Microsoft Update ali Windows UpdateID članka: 968003 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek. Na tej straniPovzetekRešitevTo težavo lahko odpravite na enega od spodnjih načinov. Če težave ne uspete odpraviti s prvim načinom, nadaljujte z naslednjim.
Windows 8Zmanjšaj sliko  1 način: Prijavite se kot skrbnikZmanjšaj sliko Nekatere posodobitve zahtevajo namestitev skrbniških dovoljenj, zato lahko težavo morda odpravite tako, da se vpišete kot skrbnik. Če se želite vpisati kot skrbnik, potrebujete uporabniški račun s skrbniškimi dovoljenji v računalniku. To preverite tako, da obiščete spodnje Microsoftovo spletno mesto in upoštevate navodila, ki veljajo za vaš primer: Kako vem, ali sem vpisan kot skrbnik? Ko se vpišete kot skrbnik, poskusite znova namestiti posodobitve.
(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows-8/how-sign-in-as-administrator)
Če s tem ne odpravite težave, nadaljujte z 2. načinom. Zmanjšaj sliko  2. način: Preglejte računalnik in preverite, ali je v njem zlonamerna programska opremaZmanjšaj sliko Ta težava je lahko tudi posledica okužbe računalnika z zlonamerno programsko opremo. V tem primeru zaženite Windows Defender. Če zlonamerna programska oprema preprečuje pravilno delovanje programa Defender, prenesite in zaženite Microsoftov varnostni pregledovalnik. To storite tako:
Zmanjšaj sliko Zmanjšaj sliko Windows 7 in Windows VistaZmanjšaj sliko 1 način: Prijavite se kot skrbnikZmanjšaj sliko Nekatere posodobitve zahtevajo namestitev skrbniških dovoljenj, zato lahko težavo morda odpravite tako, da se prijavite kot skrbnik. Če se želite prijaviti kot skrbnik, potrebujete uporabniški račun s skrbniškimi dovoljenji v računalniku. To preverite tako, da kliknete naslednjo povezavo do članka na Microsoftovem spletnem mestu in upoštevate navodila za svoj scenarij: Kako se prijavim kot skrbnik? Ko se prijavite v računalnik kot skrbnik, poskusite znova namestiti posodobitve.
(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)
Če s tem ne odpravite težave, nadaljujte z 2. načinom. Zmanjšaj sliko 2. način: Preglejte računalnik in preverite, ali je v njem zlonamerna programska opremaZmanjšaj sliko Ta napaka je lahko tudi posledica okužbe računalnika z zlonamerno programsko opremo. Odprite protivirusni program, preglejte računalnik in odstranite morebitno zlonamerno programsko opremo. Če v računalniku ni protivirusnega programa, lahko uporabite Microsoftov varnostni pregledovalnik. Če želite uporabiti Microsoftov varnostni pregledovalnik, upoštevajte ta navodila:
Zmanjšaj sliko Zmanjšaj sliko Več informacijČe želite več informacij o storitvi Windows Update, obiščite to Microsoftovo spletno mesto: Windows Update Če želite več informacij o skrbniških računih, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows/help/windows-update)
Kaj je skrbniški račun? Če želite več informacij o preprečevanju in odstranjevanju zlonamerne programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
(http://windows.microsoft.com/sl-si/windows-vista/What-is-an-administrator-account)
129972
(http://support.microsoft.com/kb/129972/sl/
)
O preprečevanju in odstranjevanju virusov in druge zlonamerne programske opremeOpomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
.LastnostiID članka: 968003 - Zadnji pregled: 29. marec 2013 - Revizija: 2.0 Velja za:
| Prevodi člankov
 |
Nazaj na vrh
