Oturum a�

Select the product you need help with

G�ncelle�tirmeleri y�kleme s�ras�nda Windows Update hata veriyor: 0x80070005

Makale numaras�: 968003 - Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Microsoft Update veya Windows Update kullanarak g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi denedi�inizde 0x80070005 hatas�n� alabilirsiniz. Belirli bir g�ncelle�tirmeyi y�klemek i�in uygun izinleriniz yoksa, bu hatay� alabilirsiniz.

�ste | Geri Bildirim Ver

��z�m

Bu sorunu gidermek i�in a�a��daki y�ntemlerden birini kullan�n. �lk y�ntem hatay� ��zmezse, sonraki y�nteme ge�in.

Windows 8

Bu resmi kapatBu resmi a�

Y�ntem 1: Y�netici olarak oturum a��n

Bu resmi kapatBu resmi a�

Baz� g�ncelle�tirmelerin y�klenmesi i�in y�netim izinleri gerekir. Bu nedenle, y�netici olarak oturum a�mak sorunu gidermeye yard�mc� olabilir.

Y�netici olarak oturum a�mak i�in, bilgisayarda y�netici izinlerine sahip olan bir kullan�c� hesab�n�z olmas� gerekir. Bundan emin olmak i�in a�a��daki Microsoft web sitesine gidin ve ard�ndan durumunuza uygun olan ad�mlar� uygulay�n:

Oturumumun y�netici olarak a��ld��n� nas�l bilebilirim?

(http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-8/how-sign-in-as-administrator)

Oturumunuz y�netici olarak a��ld�ktan sonra, g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi yeniden deneyin.

Bu y�ntem sorunu gidermezse, y�ntem 2'ye ge�in.

Bu resmi kapatBu resmi a�

Y�ntem 2: K�t� ama�l� yaz�l�mlara kar�� tarama yap�n

Bu resmi kapatBu resmi a�

Bu sorun, k�t� ama�l� yaz�l�m bula�mas�ndan da kaynaklanabilir. Bu durumda, Windows Defender'� �al��t�r�n. K�t� ama�l� yaz�l�m Defender'�n do�ru �ekilde �al��mas�n� engelliyorsa, Microsoft G�venlik Taray�c�s�'n� indirin ve �al��t�r�n. Bunu yapmak i�in �u ad�mlar� uygulay�n:�

A�a��daki web sitesine gidin:
Microsoft G�venlik Taray�c�s�
(http://www.microsoft.com/security/scanner/tr-tr/default.aspx)
�imdi �ndir'e t�klay�n.
�stenirse �al��t�r'a t�klay�n.
G�venlik Taray�c�s�'n� indirmek ve y�klemek i�in y�nergeleri izleyin. �stendi�inde, masa�st�n�ze bir G�venlik Taray�c�s� k�sayolu ekleyin.
Masa�st�n�zden, G�venlik Taray�c�s� simgesine �ift t�klay�n. Program ba�lat�ld��nda Tarama T�r�'ne t�klay�n, Tam Tarama'ya t�klay�n ve ard�ndan �leri'ye t�klay�n.
Tarama tamamland�ktan sonra, alg�lanan t�m k�t� ama�l� yaz�l�m girdilerini kald�r�n ve sonra g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi yeniden deneyin.

Bu resmi kapatBu resmi a�

Windows 7 ve Windows Vista

Bu resmi kapatBu resmi a�

Y�ntem 1: Y�netici olarak oturum a��n

Bu resmi kapatBu resmi a�

Baz� g�ncelle�tirmelerin y�klenmesi i�in y�netim izinleri gerekir. Bu nedenle, y�netici olarak oturum a�mak sorunu gidermeye yard�mc� olabilir.

Y�netici olarak oturum a�mak i�in, bilgisayarda y�netici izinlerine sahip olan bir kullan�c� hesab�n�z olmas� gerekir. Bunu yapmak i�in, a�a��daki ba�lant�ya t�klayarak Microsoft web sitesindeki makaleyi g�r�nt�leyin ve senaryonuza ili�kin ad�mlar� uygulay�n:

Y�netici olarak nas�l oturum a�abilirim?

(http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)

Y�netici olarak oturum a�t�ktan sonra, g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi yeniden deneyin.

Bu y�ntem sorunu gidermezse, y�ntem 2'ye ge�in.

Bu resmi kapatBu resmi a�

Y�ntem 2: K�t� ama�l� yaz�l�mlara kar�� tarama yap�n

Bu resmi kapatBu resmi a�

Bu hata, k�t� ama�l� yaz�l�m bula�mas�ndan da kaynaklanabilir. Vir�sten koruma yaz�l�m�n�z� a��n ve k�t� ama�l� yaz�l�mlar� alg�lamak ve kald�rmak i�in bir tarama �al��t�r�n. Bilgisayar�n�zda bir vir�sten koruma program�n�z yoksa, Microsoft G�venlik Taray�c�s�'n� kullanabilirsiniz. Microsoft G�venlik Taray�c�s�'n� kar��dan y�klemek ve �al��t�rmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

A�a��daki Microsoft G�venlik Taray�c�s�'na gidin:
Microsoft G�venlik Taray�c�s�
(http://www.microsoft.com/security/scanner/tr-tr/default.aspx)
�imdi �ndir'e t�klay�n..
�stenirse �al��t�r'a t�klay�n..
G�venlik Taray�c�s�'n� indirmek ve y�klemek i�in y�nergeleri izleyin. �stendi�inde, masa�st�n�ze bir G�venlik Taray�c�s� k�sayolu ekleyin.
Masa�st�n�zden, G�venlik Taray�c�s� simgesine �ift t�klay�n. Program ba�lat�ld��nda Tarama T�r�'ne t�klay�n, Tam Tarama'ya t�klay�n ve ard�ndan �leri'ye t�klay�n..
Tarama tamamland�ktan sonra, alg�lanan t�m k�t� ama�l� yaz�l�m girdilerini kald�r�n ve sonra g�ncelle�tirmeleri y�klemeyi yeniden deneyin.

Bu resmi kapatBu resmi a�

�ste | Geri Bildirim Ver

Ek Bilgi

Windows Update hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft web sitesine gidin:

Windows Update

(http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows/help/windows-update)

Y�netici hesaplar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in, a�a��daki Microsoft web sitesine gidin:

Y�netici hesab� nedir?

(http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows-vista/What-is-an-administrator-account)

K�t� ama�l� yaz�l�mlar� engelleme ve ortadan kald�rma hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�na t�klay�n:

129972

(http://support.microsoft.com/kb/129972/tr/ )

Vir�sleri ve di�er k�t� ama�l� yaz�l�mlar� engelleme ve kald�rma

�ste | Geri Bildirim Ver