ID на статията: 968089 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Симптоми

Когато се опитате да видите уеб сайт с повишена сигурност с помощта на Microsoft Internet Explorer 8, не можете да получите достъп до него.

Забележка Уеб сайтове с повишена сигурност обикновено са преглеждани чрез използване на URL, който включва https:// протокол.

Решение

Активирайте Изглед за съвместимост на Internet Explorer

Даден уеб сайт може да не е напълно съвместим с Internet Explorer 8 и може да не се показва правилно. Имате възможност да активирате Изглед за съвместимост, за да видите дали това решава проблема.

Метод 1: Включване на Изглед за съвместимост за уеб сайт

За да можете да включите Изглед за съвместимост за определен уеб сайт, който не се показва правилно или не работи правилно, следвайте тези стъпки:
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    1
  2. Въведете адрес на уеб сайт, който не се показва правилно или не работи правилно, и натиснете ENTER.
  3. Щракнете върху иконата Изглед за съвместимост която се намира вдясно от адресната лента.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2


    Забележка Изглед за съвместимост не се изисква и няма да бъде на разположение, ако даден уеб сайт е предназначен за по-ранни версии на Internet Explorer.
  4. След като разрешите Изглед за съвместимост към даден уеб сайта, то той автоматично ще се рестартира, а вие ще може да видите съобщение за това, че тази Интернет страница работи в Изглед за съвместимост.
Ако този метод работи

Ако уеб сайтът показва и работи правилно, вие сте готови. Въпреки това, може да се наложи да повторите този метод за всеки уеб сайт, който има проблем с нормалната му работа и показване. Ако искате да направите това за всички уеб сайтове, вижте метод 2.

Забележка Когато използвате този метод за решаване на проблемите свързани с показването на Интернет страница, Internet Explorer запаметява настройките за Изглед за съвместимост. Всеки път, когато посетите този сайт, настройките за Изглед за съвместимост ще бъдат използвани. За да спрете един уеб сайт да се вижда с Изглед за съвместимост, щракнете върху иконата Изглед за съвместимост, когато преглеждате Интернет страницата.

Забележка Можете също да добавяте или премахвате определени уеб сайтове от Изглед за съвместимост, без да посещавате всяка страница. За да направите това, щракнете върху Инструменти и след това изберете Настройки за изглед за съвместимост. В този прозорец имаме възможност за добавяне или премахване на уеб сайтове.

Ако този метод не работи
Ако уеб сайтът не се показва правилно или не работи, имате друг различен проблем. Опитайте други решения от тази секция.

Метод 2: Разрешаване на Изглед за съвместимост за всички уеб сайтове

Разглеждаме следната ситуация. Повечето Интернет страници, които често посещавате не се показват или не работят правилно. Вие сте опитвали метод 1 на някои от тези страници и този метод 1 работи. В този случай може да поискате да приложите настройките за Изглед за съвместимост към всички уеб сайтове. За да направите това, следвайте тези стъпки:
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    1
  2. От менюто Инструменти щракнете върху Настройки на изгледа за съвместимост.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    3


    Забележка Ако настройките за Изглед за съвместимост не са на разположение, вашият мрежов администратор може да използва Group Policy, при конфигурирането на наличните опции. Ако е така свържете се с вашия администратор за помощ.
  3. Щракнете, върху опцията Показване на всички уеб сайтове в изглед за съвместимост, а след това щракнете върху Затвори.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    4
  4. Посетете няколко уеб сайта, които не се показват правилно или не работят коректно и се уверете, че проблемът е решен.

Изтриване на хронологията на сърфирането

Internet Explorer може да използва стара информация, когато се опитвате да преглеждате дадена уеб страница. Опитайте изтриване на хронологията на сърфирането, за да видите дали проблемът с работата и визуализацията е разрешен.
Следвайте тези стъпки:
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    1
  2. Щракнете върху Инструменти и след това върху Опции за Интернет.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    5
  3. В менюто Общи, в секцията Хронология на преглеждането изберете Изтриване.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    6
  4. Изберете последователно следните опции: Запазвай данните за предпочитани уеб сайтове, Временни интернет файлове, Бисквитки и Хронология след което натиснете Изтрий.


    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    7
  5. Опитайте се да отворите отново уеб страницата, за да видите дали работи правилно.
Ако Интернет страницата функционира правилно, вие сте готови с тази статия. Ако страницата продължава да не функционира правилно, опитайте следващото предложение за решение от тази статия.

Стартирайте Internet Explorer в режим без добавки

Въпреки, че браузър с добавки може да подобри вашето онлайн сърфиране, те могат от време на време да доведат до конфликт с друг софтуер на вашия компютър. Опитайте да стартирате Internet Explorer без добавки, за да видите дали проблемът е разрешен. Следвайте тези стъпки:
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.
  2. Щракнете върху Internet Explorer (Без добавки). Изключени са всички добавки към Internet Explorer като ActiveX контроли или ленти с инструменти.
  3. Заредете страницата отново за да видите дали се зарежда коректно.
Ако изключите всички добавки и проблемът е отстранен, може да използвате Управление на добавки, за да изключите всички добавки и след това да включвате добавките само като имате нужда от тях. Това ще ви позволи да се определи коя добавка е причината за проблема.
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.
  2. Щракнете върху Инструменти и след това изберете Опции за интернет.
  3. Щракнете върху Управление на добавки.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    9
  4. Щракнете върху добавка в списъка с имена и натиснете Забрани.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    10
  5. Опитайте се да видите уеб страницата отново, за да видите дали работи правилно.
  6. Ако уеб страницата функционира правилно, то добавката е причинила проблема. Ако все още не можете да видите уеб страницата и добавката не е причина за проблема, можете да я включите отново.
  7. Повторете стъпки от 4 до 6 докато не идентифицирате добавката, която причинява проблема. След като я спрете, вие сте готови с тази статия.
Ако причината за проблема не е добавка, опитайте следващото решение.

Уверете се, че настройките за дата и час са правилни

Някои сайтове с повишена сигурност изискват датата и часа да съответстват с датата и часа на защитения сайт. Уверете се, че дата и часа са зададени правилно в настройките на компютъра. За да направите това, следвайте тези стъпки:
  1. В контролния панел, отворете дата и час. За да направите това, щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    въведете дата и час в полето затърсене и след това изберете дата и час в списъка на програми.
  2. Натиснете върху Промяна на датата и часа.
  3. В диалоговия прозорецa за настройки на Дата и час, задайте датата и часа с точните стойности.
  4. Натиснете OK два пъти.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    11

Върнете настройките на Internet Explorer по подразбиране

Опитайте възстановяване на Internet Explorer обратно към настройките по подразбиране. Това премахва всички промени, които са били направени за Internet Explorer, но не изтрива вашите Предпочитани или информационни канали. Следвайте тези стъпки:
  1. Затворете всички Internet Explorer и Windows Explorer прозорци.
  2. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това върху Internet Explorer.
  3. Щракнете върху Инструменти и след това изберете Опции за интернет.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    9
  4. Щракнете върху раздела Разширени и след това щракнете върху Начално състояние.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    12
  5. Щракнете върху Начално състояние.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    13
  6. Когато Internet Explorer завърши възстановяването на настройките по подразбиране, щракнете върху Затвори и след това натиснете OK два пъти.
  7. Затворете Internet Explorer и го отворете, за да влязат в сила промените.
  8. Опитайте се да отворите уеб страницата отново, за да видите дали работи правилно.
Ако уеб страницата функционира правилно, вие сте готови с тази статия. Ако уеб страницата не работи правилно, опитайте следващото решение.

Извършване на възстановяване на системата

  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    Start button
    и след това щракнете върху Всички програми.
  2. Натиснете Принадлежности и натиснете Системни инструменти.
  3. Щракнете върху Възстановяване на системата. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или потвърждение, въведете паролата или я потвърдете.

    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    14
  4. Опитайте се да отворите уеб страницата отново, за да видите дали работи правилно. Ако уеб страницата функционира правилно, вие сте готови с тази статия. Ако уеб страницата не работи правилно, вижте раздела "Допълнителна информация".


За повече информация вижте, възстановяване на системата: често задавани въпроси.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За начинаещи и междинни потребители на компютър, може да се свържете с поддръжката за Internet Explorer 8

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Свойства

ID на статията: 968089 - Последна рецензия: 05 януари 2011 г. - Редакция: 6.0
ВАЖИ ЗА:
  • Windows Internet Explorer 8
Ключови думи: 
kbstepbystep kbhowto kbsurveynew kbprb KB968089

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com