Artikkelin tunnus: 968089 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität tarkastella suojattua WWW-sivustoa Microsoft Internet Explorer 8:n avulla, et pysty käyttämään WWW-sivustoa.

Huomautus Suojattuja WWW-sivustoja käytetään yleensä https://-protokollan sisältävän URL-osoitteen avulla.

Ratkaisu

Yhteensopivuusnäkymän ottaminen käyttöön Internet Explorerissa

WWW-sivusto ei ehkä ole täysin yhteensopiva Internet Explorer 8:n kanssa, eikä sitä välttämättä näytetä oikein. Voit ottaa Yhteensopivuusnäkymän käyttöön WWW-sivustolle ja katsoa, ratkaiseeko se ongelman.

Tapa 1: Ota Yhteensopivuusnäkymä käyttöön WWW-sivustolle

Jos haluat ottaa Yhteensopivuusnäkymän käyttöön tietylle WWW-sivustolle, joka ei näy tai toimi oikein, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  2. Kirjoita sen WWW-sivuston osoite, joka ei näy tai toimi oikein, ja paina ENTER-näppäintä.
  3. Napsauta osoiterivin oikealla puolella olevaa Yhteensopivuusnäkymä-kuvaketta.
    Huomautus Yhteensopivuusnäkymä ei ole pakollinen, eivätkä Yhteensopivuusnäkymän komennot ole käytettävissä, jos WWW-sivusto oli suunniteltu Internet Explorerin aiempia versioita varten.
  4. Kun olet ottanut Yhteensopivuusnäkymän käyttöön, WWW-sivusto päivitetään automaattisesti ja näyttöön saattaa tulla sanoma siitä, että WWW-sivusto käyttää Yhteensopivuusnäkymää.
Jos tämä tapa toimi

Jos WWW-sivusto näkyy ja toimii oikein, sinun ei tarvitse tehdä muita toimia. Saatat kuitenkin joutua toistamaan tätä tapaa jokaiselle WWW-sivustolle, jossa tämä ongelma ilmenee. Jos haluat tehdä tämän kaikille WWW-sivustoille, tarkastele tapaa 2.

Huomautus Kun korjaat WWW-sivuston näyttöongelman tämän tavan avulla, Internet Explorer tallentaa kyseisen WWW-sivuston Yhteensopivuusnäkymän asetuksesi. Yhteensopivuusnäkymää käytetään aina, kun vierailet kyseisessä sivustossa. Jos haluat määrittää, että WWW-sivustoa ei enää avata käyttäen Yhteensopivuusnäkymää, napsauta Yhteensopivuusnäkymä-kuvaketta, kun tarkastelet WWW-sivustoa.

Huomautus Voit myös lisätä tai poistaa määritettyjä WWW-sivustoja Yhteensopivuusnäkymästä käymättä jokaisessa WWW-sivustossa. Voit tehdä tämän valitsemalla Työkalut ja valitsemalla sitten Yhteensopivuusnäkymän asetukset. Lisää tai poista WWW-sivustoja tässä ikkunassa.

Jos tämä tapa ei toiminut
Jos WWW-sivusto ei näy tai toimi oikein, kyseessä on jokin muu ongelma. Kokeile muita tämän osan ratkaisutapoja.

Tapa 2: Ota Yhteensopivuusnäkymä käyttöön kaikille WWW-sivustoille

Oletetaan seuraava tilanne. Useimmat WWW-sivustot, joilla vierailet säännöllisesti, eivät näy tai toimi oikein. Olet kokeillut tapaa 1 joillekin näistä WWW-sivustoista, ja kyseinen tapa toimi. Saatat tässä tapauksessa haluta ottaa Yhteensopivuusnäkymän käyttöön kaikille WWW-sivustoille. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Yhteensopivuusnäkymän asetukset.
    HuomautusJos Yhteensopivuusnäkymän asetukset -vaihtoehto ei ole käytettävissä, verkonvalvoja on saattanut määrittää asetukset puolestasi ryhmäkäytäntöasetuksen avulla. Ota yhteyttä verkonvalvojaan tai mikrotukeen.
  3. Valitse Näytä kaikki WWW-sivustot Yhteensopivuusnäkymässä -valintaruutu ja valitse sitten Sulje.
  4. Vieraile useilla WWW-sivustoilla, jotka eivät näkyneet tai toimineet oikein, ja varmista, että ongelma on ratkaistu.

Selaushistorian poistaminen

Internet Explorer saattaa käyttää vanhoja tietoja, kun yrität tarkastella WWW-sivua. Kokeile poistaa selaushistoria ja katso, onko ongelma ratkennut. Toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut ja valitse sitten Poista selaushistoria.
  3. Valitse Poista selaushistoria -kohdassa Poista kaikki.
  4. Valitse Poista myös lisäosien tallentamat tiedostot ja asetukset -valintaruutu ja valitse sitten OK.
  5. Kokeile tarkastella WWW-sivua uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.
Jos WWW-sivu toimii oikein, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia. Jos WWW-sivu ei toimi oikein, kokeile seuraavaa ratkaisutapaa.

Internet Explorerin suorittaminen ei lisäosia -tilassa

Vaikka selaimen lisäosat voivat tehostaa selaamista, ne voivat joskus häiritä muiden tietokoneessa olevien ohjelmien toimintaa tai aiheuttaa ristiriitoja niiden kanssa. Kokeile käynnistää Internet Explorer ilman lisäosia ja katso, onko ongelma ratkennut. Toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  2. Valitse Internet Explorer (ei lisäosia). Internet Explorer avautuu ilman lisäosia, työkalurivejä tai laajennuksia.
  3. Kokeile tarkastella WWW-sivua uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.
Jos kaikkien lisäosien poistaminen käytöstä ratkaisee ongelman, saatat haluta poistaa kaikki lisäosat käytöstä lisäosien hallinnan avulla ja ottaa sitten lisäosat käyttöön vain silloin, kun tarvitset niitä. Tämän avulla voit selvittää, mikä lisäosa aiheuttaa ongelman.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Ohjelmat-välilehti ja valitse sitten Lisäosien hallinta.
  4. Valitse lisäosa Nimi-luettelossa ja valitse sitten Poista käytöstä.
  5. Kokeile tarkastella WWW-sivua uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.
  6. Jos WWW-sivu toimii oikein, tiedät ongelman aiheutuneen kyseisestä lisäosasta. Jos et edelleenkään pysty tarkastelemaan WWW-sivua, ongelma ei aiheutunut kyseisestä lisäosasta, ja voit ottaa sen käyttöön uudelleen.
  7. Toista vaiheita 4?6, kunnes selvität ongelman aiheuttavan lisäosan. Kun olet poistanut sen käytöstä, sinun ei tarvitse tehdä muita artikkelissa kuvattuja toimia.
Jos ongelma ei aiheudu mistään lisäosasta, kokeile seuraavaa ratkaisutapaa.

Internet Explorerin asetusten palauttaminen

Kokeile palauttaa Internet Explorerin asetukset niiden oletusasetuksiksi. Tämä poistaa kaikki Internet Exploreriin sen asentamisen jälkeen tehdyt muutokset, mutta se ei poista suosikkeja tai syötteitä. Toimi seuraavasti:
  1. Sulje kaikki Internet Explorerin ja Resurssienhallinnan ikkunat.
  2. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Internet Explorer.
  3. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  4. Valitse Lisäasetukset-välilehti ja valitse sitten Palauta.
  5. Valitse Internet Explorerin asetusten palauttaminen -valintaikkunassa Palauta.
  6. Kun Internet Explorer on palauttanut oletusasetukset, valitse Sulje ja valitse sitten OK kahdesti.
  7. Sulje Internet Explorer ja avaa se sitten uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.
  8. Kokeile tarkastella WWW-sivua uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.
Jos WWW-sivu toimii oikein, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia. Jos WWW-sivu ei toimi oikein, kokeile seuraavaa ratkaisutapaa.

Järjestelmän palauttaminen

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Apuohjelmat ja valitse Järjestelmätyökalut.
  3. Valitse Järjestelmän palauttaminen. Jos näyttöön tulee kehote antaa järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistaa toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
  4. Kokeile tarkastella WWW-sivua uudelleen ja katso, toimiiko se oikein.
Jos WWW-sivu toimii oikein, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia. Jos WWW-sivu ei toimi oikein, tarkastele lisätietojen osaa.

Lisätietoja on sivulla Järjestelmän palauttaminen: usein kysyttyjä kysymyksiä.

Enemmän tietoa

Jos olet aloitteleva tai keskitason taidot omaava tietokoneen käyttäjä ja haluat tehdä samanlaisten ongelmien vianmäärityksen sekä tarkastella ratkaisuja, kokeile ohjattua ohjetta Saatat myös haluta ottaa yhteyttä Internet Explorer 8 -tukeen.

Kokeneille käyttäjille tarkoitettuja lisätietoja saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
949787 Windows Internet Explorer 8:n julkaisutiedot (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 968089 - Viimeisin tarkistus: 14. toukokuuta 2009 - Versio: 2.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Internet Explorer 8
Hakusanat: 
kbhowto kbsurveynew kbprb KB968089

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com