ID članka: 968089 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Prilikom pokušaja prikazivanja sigurnog web-mjesta pomoću programa Microsoft Internet Explorer 8 nije moguće pristupiti web-mjestu.

Napomena Sigurnim web-mjestima obično se pristupa pomoću URL-a koji obuhvaća protokol https://.

RJEŠENJE

Omogućivanje prikaza za kompatibilnost u programu Internet Explorer

Web-mjesto možda nije u potpunosti kompatibilno s programom Internet Explorer 8 te se možda neće ispravno prikazati. Omogućite prikaz za kompatibilnost za web-mjesto da biste vidjeli jeste li time uspjeli riješiti problem.

Prvi postupak: omogućivanje prikaza za kompatibilnost za web-mjesto

Da biste omogućili prikaz za kompatibilnost za određeno web-mjesto koje se ne prikazuje ispravno ili ne funkcionira ispravno, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  2. Unesite adresu web-mjesta koje se ne prikazuje ispravno ili ne funkcionira ispravno, a zatim pritisnite tipku ENTER.
  3. Kliknite ikonu Compatibility View (Prikaz za kompatibilnost) s desne strane adresne trake.
    Napomena Prikaz za kompatibilnost nije obavezan, a naredbe prikaza za kompatibilnost neće biti dostupne ako je web-mjesto osmišljeno za starije verzije programa Internet Explorer.
  4. Kada omogućite prikaz za kompatibilnost, web-mjesto će se automatski osvježiti, a možda će se pojaviti poruka u kojoj se navodi da web-mjesto koristi prikaz za kompatibilnost
Ako je postupak bio uspješan

Ako se web-mjesto prikazuje i funkcionira ispravno, postupak je završen. No možda će isti postupak biti potrebno ponoviti za svako web-mjesto na kojem se pojavljuje taj problem. Ako to želite učiniti za sva web-mjesta, pogledajte drugi postupak.

Napomena Kada na taj način rješavate problem s prikazom web-mjesta, Internet Explorer sprema vašu postavku prikaza za kompatibilnost za to web-mjesto. Prikaz za kompatibilnost koristit će se prilikom svake posjete tom web-mjestu. Da bi se na web-mjestu prestao koristiti prikaz za kompatibilnost, kliknite ikonu Compatibility View (Prikaz za kompatibilnost) prilikom prikaza web-mjesta.

Napomena Određena web-mjesta možete dodati u prikaz za kompatibilnost ili ga ukloniti iz njega bez da uistinu posjetite svako web-mjesto. Da biste to učinili, kliknite Tools (Alati), a zatim Compatibility View Settings (Postavke prikaza za kompatibilnost). Dodajte ili uklonite web-mjesta u tom prozoru.

Ako postupak nije bio uspješan
Ako se web-mjesto ne prikazuje ispravno ili ne funkcionira, riječ je o nekom drugom problemu. Isprobajte ostala rješenja navedena u ovom odjeljku.

Drugi postupak: omogućivanje prikaza za kompatibilnost za sva web-mjesta

Razmotrite sljedeći scenarij. Većina web-mjesta koja često posjećujete ne prikazuju se ispravno ili ne funkcioniraju ispravno. Isprobali ste prvi postupak na nekim od tih web-mjesta i pomoću njega uspješno ste riješili problem. U tom slučaju bilo bi dobro da omogućite prikaz za kompatibilnost za sva web-mjesta. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  2. Na izborniku Tools (Alati) kliknite Compatibility View Settings (Postavke prikaza za kompatibilnost).
    Napomena Ako mogućnost Compatibility View Settings (Postavke prikaza za kompatibilnost) nije dostupna, vaš mrežni administrator možda je konfigurirao te mogućnosti za vas pomoću postavke pravila grupe. Obratite se administratoru ili službi za korisnike.
  3. Potvrdite okvir Display all websites in Compatibility View (Prikaži sva web-mjesta u prikazu za kompatibilnost), a zatim kliknite Close (Zatvori).
  4. Posjetite nekoliko web-mjesta koja se nisu ispravno prikazivala ili nisu ispravno funkcionirala da biste provjerili je li problem riješen.

Brisanje povijesti pregledavanja

Internet Explorer možda koristi stare podatke prilikom pokušaja prikazivanja web-stranice. Pokušajte izbrisati povijest pregledavanja da biste vidjeli hoće li se time riješiti problem. Slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  2. Kliknite Tools (Alati), a zatim Delete Browsing History (Izbriši povijest pregledavanja).
  3. U odjeljku Delete Browsing History (Izbriši povijest pregledavanja) kliknite Delete All (Izbriši sve).
  4. Kliknite da biste potvrdili okvir Also delete files and settings stored by add-ons (Izbriši i datoteke i postavke koje su spremili dodaci), a zatim kliknite OK (U redu)
  5. Pokušajte ponovno prikazati web-stranicu da biste provjerili funkcionira li ispravno.
Ako web-stranica ispravno funkcionira, gotovi ste s ovim člankom. Ako web-stranica ne funkcionira ispravno, isprobajte sljedeće rješenje.

Pokretanje preglednika Internet Explorer u načinu rada bez dodataka

Iako dodaci za preglednik mogu poboljšati doživljaj rada na internetu, povremeno mogu ometati funkcioniranje drugog softvera na vašem računalu ili se sukobiti s njim. Pokušajte pokrenuti Internet Explorer bez dodataka da biste vidjeli je li problem riješen. Slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  2. Kliknite Internet Explorer (No Add-Ons) (Internet Explorer (bez dodataka)). Program Internet Explorer otvara se bez dodataka, alatnih traka i programskih umetaka.
  3. Pokušajte ponovno prikazati web-stranicu da biste provjerili funkcionira li ispravno.
Ako onemogućivanjem svih dodataka uspijete riješiti problem, bilo bi dobro da pomoću upravitelja dodataka onemogućite sve dodatke, a zatim po potrebi uključujete dodatke. Na taj način možete utvrditi koji dodatak uzrokuje problem.
  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  2. Kliknite Tools (Alati), a zatim Internet Options (Internetske mogućnosti).
  3. Kliknite karticu Programs (Programi), a zatim kliknite Manage add-ons (Upravljanje dodacima).
  4. Kliknite dodatak na popisu Name (Naziv), a zatim kliknite Disable (Onemogući).
  5. Pokušajte ponovno prikazati web-stranicu da biste provjerili funkcionira li ispravno.
  6. Ako web-stranica ispravno funkcionira, znat ćete da je dodatak uzrokovao problem. Ako i dalje ne možete prikazati web-stranicu, dodatak nije uzrokovao problem pa ga možete ponovno omogućiti.
  7. Ponavljajte korake od 4 do 6 dok ne pronađete dodatak koji uzrokuje problem. Kada ga onemogućite, gotovi ste s ovim člankom.
Ako nijedan dodatak nije uzrokovao problem, isprobajte sljedeće rješenje.

Provjerite jesu li postavke datuma i vremena ispravne

Neka sigurna web-mjesta zahtijevaju da datum i vrijeme odgovaraju datumu i vremenu sigurnog web-mjesta. Provjerite jesu li postavke datuma i vremena na računalu ispravne. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Na upravljačkoj ploči otvorite Date and Time (Datum i vrijeme). Da biste to učinili, kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , upišite datum i vrijeme u okvir Start Search (Pokreni pretraživanje), a zatim kliknite Date and Time (Datum i vrijeme) na popisu Programs (Programi).
  2. Kliknite Change date and time (Promijeni datum i vrijeme).
  3. U dijaloškom okviru Date and Time Settings (Postavke datuma i vremena) postavite datum i vrijeme na ispravne vrijednosti.
  4. Dvaput kliknite OK (U redu).

Vraćanje izvornih postavki programa Internet Explorer

Pokušajte vratiti izvorne postavke programa Internet Explorer na zadane postavke. Time se uklanjanju sve promjene izvršene u programu Internet Explorer od trenutka kada je instaliran, ali ne brišu se vaši favoriti ili sažeci sadržaja. Slijedite ove korake:
  1. Zatvorite sve prozore programa Internet Explorer i Windows Explorer.
  2. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim Internet Explorer.
  3. Kliknite Tools (Alati), a zatim Internet Options (Internetske mogućnosti).
  4. Kliknite karticu Advanced (Dodatno), a zatim Reset (Vrati zadano).
  5. U dijaloškom okviru Reset Internet Explorer Settings (Vraćanje izvornih postavki preglednika Internet Explorer) kliknite Reset (Vrati izvorno)
  6. Nakon dovršetka vraćanja zadanih postavki programa Internet Explorer dvaput kliknite Close (Zatvori), a zatim OK (U redu).
  7. Zatvorite Internet Explorer, a zatim ga ponovno otvorite da bi promjene bile vidljive.
  8. Pokušajte ponovno prikazati web-stranicu da biste provjerili funkcionira li ispravno.
Ako web-stranica ispravno funkcionira, gotovi ste s ovim člankom. Ako web-stranica ne funkcionira ispravno, isprobajte sljedeće rješenje.

Izvedite vraćanje sustava

  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim kliknite All Programs (Svi programi).
  2. Kliknite Accessories (Pomagala), a zatim System Tools (Alati sustava).
  3. Kliknite Vraćanje sustava. Ako sustav od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili unesite potvrdu.
  4. Pokušajte ponovno prikazati web-stranicu da biste provjerili funkcionira li ispravno.
Ako web-stranica ispravno funkcionira, gotovi ste s ovim člankom. Ako web-stranica ne funkcionira ispravno, pogledajte odjeljak "Dodatne informacije".

Dodatne informacije potražite u članku Vraćanje sustava: često postavljana pitanja.

DODATNE INFORMACIJE

Ako ste korisnik s početnom do srednjom razinom znanja, dodatne informacije o sličnim problemima i rješenjima za njih potražite u našoj vođenoj pomoći. Bilo bi dobro i da se obratite podršci za Internet Explorer 8.

Dodatne informacije o naprednim korisnicima potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
949787 Napomene uz izdanje preglednika Windows Internet Explorer 8 (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)

Svojstva

ID članka: 968089 - Posljednja izmjena: 10. svibnja 2010. - Revizija: 3.1
ODNOSI SE NA:
  • Windows Internet Explorer 8
Ključne riječi: 
kbhowto kbsurveynew kbprb KB968089

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com