Artikel ID: 968089 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u probeert om een beveiligde website te openen met Microsoft Internet Explorer 8, hebt u geen toegang tot deze website.

Opmerking Beveiligde websites worden gewoonlijk geopend via een URL die gebruikmaakt van het HTTPS-protocol.

Oplossing

De compatibiliteitsweergave inschakelen in Internet Explorer

De website is mogelijk niet volledig compatibel met Internet Explorer 8 en wordt mogelijk niet correct weergegeven. U kunt de functie Compatibiliteitsweergave inschakelen voor de desbetreffende website en nagaan of het probleem daardoor wordt opgelost.

Methode 1: De functie Compatibiliteitsweergave inschakelen voor een website

Volg de volgende stappen als u de functie Compatibiliteitsweergave wilt inschakelen voor een specifieke website die niet correct wordt weergegeven of die niet correct werkt:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  2. Voer het adres in van de website die niet correct wordt weergegeven of die niet correct werkt en druk op ENTER.
  3. Klik op het pictogram Compatibiliteitsweergave dat zich rechts naast de adresbalk bevindt.
    Opmerking Het gebruik van de functie Compatibiliteitsweergave is niet vereist en de Compatibiliteitsweergave-opdrachten zijn niet beschikbaar als de website is ontworpen voor eerdere versies van Internet Explorer.
  4. Nadat u de compatibiliteitsweergave hebt ingeschakeld, wordt de website automatisch vernieuwd en wordt er een bericht weergegeven waarin wordt vermeld dat de website is geopend in de compatibiliteitsweergave.
Als deze methode werkt

Als deze website nu op de juiste wijze wordt weergegeven en correct werkt, bent u klaar. Het is echter mogelijk dat u deze methode moet herhalen voor elke website waarbij dit probleem optreedt. Als u de compatibiliteitsweergave wilt toepassen op alle websites, moet u Methode 2 gebruiken.

Opmerking Wanneer u gebruikmaakt van deze methode om een website te 'repareren', worden de Compatibiliteitsweergave-instellingen voor de desbetreffende website door Internet Explorer opgeslagen. Telkens als u deze site bezoekt, wordt de functie Compatibiliteitsweergave gebruikt. Als u het gebruik van de functie Compatibiliteitsweergave voor een bepaalde website wilt stoppen, klikt u op het pictogram Compatibiliteitsweergave wanneer de website wordt weergegeven.

Opmerking U kunt tevens instellen dat de functie Compatibiliteitsweergave voor specifieke websites wel of niet moet worden gebruikt, zonder dat u daartoe de afzonderlijke websites hoeft te bezoeken. Klik hiertoe op Extra en klik vervolgens op Instellingen voor de compatibiliteitsweergave. In dit venster kunt u websites toevoegen en verwijderen.

Als deze methode niet werkt
Als de website nog steeds niet correct wordt weergegeven of werkt, is er sprake van een ander probleem. In dat geval kunt de andere oplossingen in deze sectie proberen.

Methode 2: De functie Compatibiliteitsweergave in Internet Explorer inschakelen voor alle websites

Neem het volgende scenario: De meeste websites die u vaak bezoekt, worden niet op de juiste wijze weergegeven of werken niet juist. U hebt met succes geprobeerd om Methode 1 op sommige van deze websites toe te passen. U wilt de functie Compatibiliteitsweergave echter inschakelen voor alle websites. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  2. Klik op het menu Extra en klik op Instellingen voor de compatibiliteitsweergave.
    Opmerking Als Instellingen voor de compatibiliteitsweergave niet beschikbaar is, maakt de netwerkbeheerder mogelijk gebruik van een instelling voor groepsbeleid om deze opties voor u te configureren. Neem contact op met uw beheerder of de helpdesk.
  3. Schakel het selectievakje Alle websites weergeven met de compatibiliteitsweergave in en klik vervolgens op Sluiten.
  4. Bezoek verscheidene websites die niet correct worden weergegeven of werken, zodat u kunt controleren of het probleem is opgelost.

De browsegeschiedenis verwijderen

Internet Explorer maakt mogelijk gebruik van oude informatie wanneer u probeert om de webpagina weer te geven. U kunt proberen of u het probleem kunt oplossen door uw browsegeschiedenis te verwijderen. Ga als volgt te werk:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Browsegeschiedenis verwijderen.
  3. Klik in het dialoogvenster Browsegeschiedenis verwijderen op Alles verwijderen.
  4. Schakel het selectievakje Ook bestanden en instellingen die door invoegtoepassingen zijn opgeslagen, verwijderen in en klik op OK.
  5. Probeer opnieuw of u de webpagina kunt weergeven, zodat u kunt controleren of deze correct werkt.
Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als de webpagina niet correct wordt weergegeven, probeert u de volgende oplossing.

Internet Explorer uitvoeren in de modus zonder invoegtoepassingen

Hoewel invoegtoepassingen voor uw browser uw online ervaring ten goede kunnen komen, kunnen deze in sommige gevallen tevens problemen of conflicten opleveren met andere software op uw computer. Probeer of u het probleem kunt oplossen door Internet Explorer te starten, zonder invoegtoepassingen. Ga als volgt te werk:
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  2. Klik op Internet Explorer (geen invoegtoepassingen). Internet Explorer wordt gestart zonder invoegtoepassingen, werkbalken of plug-ins.
  3. Probeer opnieuw of u de webpagina kunt weergeven, zodat u kunt controleren of deze correct werkt.
Als het probleem is opgelost wanneer alle invoegtoepassingen zijn uitgeschakeld, kunt u gebruikmaken van Invoegtoepassingenbeheer om alle invoegtoepassingen uit te schakelen en om invoegtoepassingen vervolgens opnieuw in te schakelen wanneer u deze nodig hebt. U kunt op deze wijze vaststellen door welke invoegtoepassing het probleem wordt veroorzaakt.
  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  2. Klik op Extra en op Internetopties.
  3. Klik op het tabblad Programma's en klik op Invoegtoepassingen beheren.
  4. Klik op een invoegtoepassing in de lijst Naam en klik op Uitschakelen.
  5. Probeer opnieuw of u de webpagina kunt weergeven, zodat u kunt controleren of deze correct werkt.
  6. Als de webpagina op de juiste wijze werkt, is het zeker dat het probleem wordt veroorzaakt door de invoegtoepassing. Als u de webpagina nog steeds niet kunt weergeven, wordt het probleem niet door de invoegtoepassing veroorzaakt en kunt u deze opnieuw inschakelen.
  7. Herhaal de stappen 4 tot en met 6, totdat u de invoegtoepassing hebt gevonden waardoor het probleem wordt veroorzaakt. Nadat u deze hebt uitgeschakeld, kunt u dit artikel afsluiten.
Als het probleem niet wordt veroozaakt door een invoegtoepassing, gaat u verder met de volgende oplossing.

De Internet Explorer-instellingen opnieuw instellen

Probeer of u het probleem kunt oplossen door Internet Explorer opnieuw in te stellen op de standaardinstellingen. Hierdoor worden alle wijzigingen verwijderd, die in Internet Explorer zijn aangebracht sinds het programma is geïnstalleerd. Uw Favorieten en Feeds worden echter niet verwijderd. Ga als volgt te werk:
  1. Sluit alle Internet Explorer- en Windows Verkenner-vensters.
  2. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Internet Explorer.
  3. Klik op Extra en op Internetopties.
  4. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
  5. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen.
  6. Klik wanneer de standaardinstellingen van Internet Explorer zijn hersteld op Sluiten en klik vervolgens tweemaal op OK.
  7. Sluit Internet Explorer en start het programma opnieuw, zodat de wijzigingen van kracht worden.
  8. Probeer opnieuw of u de webpagina kunt weergeven, zodat u kunt controleren of deze correct werkt.
Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Als de webpagina niet correct wordt weergegeven, probeert u de volgende oplossing.

Een systeemherstel uitvoeren

  1. Klik op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    en klik op Alle programma's.
  2. Klik op Bureau-accessoires en klik op Systeemwerkset.
  3. Klik op Systeemherstel. Als u wordt gevraagd naar een administratorwachtwoord of om bevestiging, typt u uw wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
  4. Probeer opnieuw of u de webpagina kunt weergeven, zodat u kunt controleren of deze correct werkt.
Als het probleem is opgelost, kunt u dit artikel afsluiten. Zie de sectie Meer informatie als de webpagina niet correct werkt.

Zie Systeemherstel: veelgestelde vragen voor meer informatie.

Meer informatie

Beginnende tot enigszins ervaren computergebruikers kunnen voor het oplossen van soortgelijke problemen gebruikmaken van de Guided Help. Het is tevens mogelijk om contact op te nemen met de ondersteuningsservice voor Internet Explorer 8.

Klik op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven voor meer informatie voor gevorderde gebruikers:
949787 Windows Internet Explorer 8-releaseopmerkingen (Het Engels)

Eigenschappen

Artikel ID: 968089 - Laatste beoordeling: donderdag 19 maart 2009 - Wijziging: 2.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Internet Explorer 8
Trefwoorden: 
kbhowto kbsurveynew kbprb KB968089

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com