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本文内容

症状

当您尝试使用 Microsoft Internet Explorer 8 来访问安全网站时,无法访问该网站。

注意:安全的网站通常是使用包含 https:// 协议的 URL 来进行访问的。

解决方案

在 Internet Explorer 中启用“兼容性视图”功能

该网站可能与 Internet Explorer 8 不完全兼容,因此可能无法正确显示。可以为该网站启用“兼容性视图”功能,以查看否能解决该问题。

方法 1:为网站启用“兼容性视图”功能

若要为未正确显示或无法正常工作的特定网站启用“兼容性视图”功能,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  2. 输入未正确显示或无法正常工作的网站的地址,然后按 Enter。
  3. 单击位于地址栏右侧的“兼容性视图”图标。
    注意:如果网站设计用于早期版本的 Internet Explorer,则无须兼容性视图,且兼容性视图命令将不可用。
  4. 启用“兼容性视图”功能后,网站将自动刷新,您可能会看到一则消息,表明网站正在使用“兼容性视图”显示。
如果此方法有效

且此网站现在能够正确显示并正常工作,则您的工作完成了。但是,您可能必须为遇到此问题的每个网站重复此方法。如果要为所有网站执行此操作,则参见方法 2。

注意:如果使用此方法可解决网站显示问题,Internet Explorer 会保存此网站的“兼容性视图”设置。您每次访问此网站时,都将使用兼容性视图。若要阻止网站使用“兼容性视图”显示,请在访问该网站时单击“兼容性视图”图标。

注意:您还可以通过兼容性视图添加或删除特定网站,而无需实际访问每个网站。为此,单击“工具”,然后单击“兼容性视图设置”。在此窗口中添加或删除网站。

如果此方法无效
如果网站未正确显示或无法正常工作,则您遇到了另外一个问题。尝试使用此部分中的其他解决方法。

方法 2:为所有网站启用“兼容性视图”功能

考虑以下情况。您经常访问的大多数网站都未正确显示或无法正常工作。您对其中的某些网站尝试了方法 1 且此方法有效。在这种情形下,您可能想为所有的网站启用“兼容性视图”功能。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  2. “工具”菜单上,单击“兼容性视图设置”
    注意:如果“兼容性视图设置”不可用,说明网络管理员可能已使用组策略设置为您配置了这些选项。请联系您的管理员或技术支持。
  3. 单击选中“在兼容性视图中显示所有网站”复选框,然后单击“关闭”
  4. 访问未正确显示或无法正常工作的多个网站,以确保该问题已解决。

删除浏览的历史记录

当您尝试访问网页时,Internet Explorer 可能会使用旧的信息。尝试删除浏览的历史记录以查看该问题是否已解决。请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  2. 单击“工具”,然后单击“删除浏览的历史记录”
  3. “删除浏览的历史记录”中,单击“全部删除”
  4. 单击选中“也删除由加载项存储的文件和设置”复选框,然后单击“确定”
  5. 尝试再次访问该网页以查看该网页是否正常显示。
如果该网页正常显示,则您已完成此文章。如果该网页未正常显示,则尝试使用下一解决方案。

在“无加载项”模式下运行 Internet Explorer

尽管浏览器的加载项可以增强您的联机体验,但它们有时会干扰计算机上的其他软件或发生软件冲突。尝试在不启动加载项的情况下启动 Internet Explorer,以查看该问题是否已解决。请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  2. 单击“Internet Explorer(无加载项)”。系统将打开 Internet Explorer 且不加载任何加载项、工具栏或插件。
  3. 尝试再次访问该网页以查看该网页是否正常显示。
如果禁用所有加载项可解决此问题,则您可能需要使用“加载项管理器”禁用所有加载项,然后在您需要时再打开这些加载项。此操作可用于确定哪个加载项导致出现该问题。
  1. 单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  2. 单击“工具”,然后单击“Internet 选项”
  3. 单击“程序”选项卡,然后单击“管理加载项”
  4. 单击“名称”列表中的某个加载项,然后单击“禁用”
  5. 尝试再次访问该网页以查看该网页是否正常显示。
  6. 如果该网页正常显示,您就知道是该加载项导致出现问题。如果仍无法访问该网页,说明该加载项未导致出现问题,您可以再次启用该加载项。
  7. 重复执行步骤 4 到 6,直至您发现导致该问题的加载项。禁用该加载项后,则您已完成此文章。
如果没有加载项导致该问题,请尝试下一解决方法。

确保日期和时间设置正确

某些安全站点要求日期和时间与安全站点的日期和时间匹配。请确保计算机上的日期和时间设置正确。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 在“控制面板”中,打开“日期和时间”。若要执行此操作,请单击「开始」
    收起这个图片展开这个图片
    「开始」按钮
    ,在“开始搜索”框中键入 date and time,然后单击“程序”列表中的“日期和时间”
  2. 单击“更改日期和时间”
  3. “日期和时间设置”对话框中,将日期和时间设置为正确的值。
  4. 单击“确定”两次。

重置 Internet Explorer 设置

尝试将 Internet Explorer 重置回其默认设置。该操作会删除自安装 Internet Explorer 后对其所作的所有更改,但不会删除您的收藏夹或源。请按照下列步骤操作:
  1. 关闭所有 Internet Explorer 和 Windows Explorer 窗口。
  2. 单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ,然后单击 Internet Explorer
  3. 单击“工具”,然后单击“Internet 选项”
  4. 单击“高级”选项卡,然后单击“重置”
  5. “重置 Internet Explorer 设置”对话框中,单击“重置”
  6. 在 Internet Explorer 完成默认设置的还原后,单击“关闭”,然后单击“确定”两次。
  7. 关闭 Internet Explorer,然后重新打开 Internet Explorer 才能使更改生效。
  8. 尝试再次访问该网页以查看该网页是否正常显示。
如果该网页正常显示,则您已完成此文章。如果该网页未正常显示,则尝试使用下一解决方案。

执行系统还原

  1. 单击“开始”
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    “开始”按钮
    ,然后单击“所有程序”
  2. 单击“附件”,然后单击“系统工具”
  3. 单击“系统还原”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或进行确认。
  4. 尝试再次访问该网页以查看该网页是否正常显示。
如果该网页正常显示,则您已完成此文章。如果网页未正常显示,请参阅“详细信息”部分。

有关详细信息,请参阅系统还原:常见问题解答

更多信息

对于初级和中级计算机用户,若要解决类似问题并获取解决方案,请尝试使用“引导式帮助”。您可能还需要与支持部门联系,了解有关 Internet Explorer 8 的相关事宜。

有关针对高级用户的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949787 Windows Internet Explorer 8 发行说明

属性

文章编号: 968089 - 最后修改: 2011年9月28日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Internet Explorer 8
关键字:?
kbhowto kbsurveynew kbprb KB968089
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