Office 通信サーバーまたはサーバーの 2010年のフロント ・ エンドのサービスを Lync が失敗するバックエンド データベースの移動後

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文書番号: 968100
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現象

1 つの場合にこの問題が発生またはの次の条件に当てはまります。
  • SQL Server の Management Studio を使用して、新しい SQL に Office Communications Server または Lync Server 2010 のバックエンド データベースを移動するには
    サーバー インスタンス
  • Office 通信サーバーを更新するか、Lync Server 2010 のフロント エンド サーバーのプールに、新しい SQL Server をポイントするインスタンス
    バックエンド データベースをホストします。

Lync Server 2010のイベント ログに次の警告イベントを記録します。

Lync サーバーのログの名前:
ソース: LS ユーザー サービス
日付: mm と dd/yyyy hh:mm:ss AM|午後
イベント ID: 32118
タスクのカテゴリ: (1006)
レベル: 警告
キーワード: クラシック
ユーザー: 該当なし
コンピューター: server01.contoso.com
説明:
Rtc または rtcdyn データベースには SQL サーバー クロス データベース チェーン オプションが無効になります。これは、アタッチまたは復元するに発生する可能性があります。
既存のデータベース。この状況がパフォーマンスの問題を引き起こすため、問題が解決されるまで、データベースは取得できません。

バック エンド サーバーの場合: server01.contoso.com\lync データベース: rtc の接続文字列をします。
ドライバー {SQL Server ネイティブ クライアント 10.0} =。Trusted_Connection = yes。AutoTranslate=no;server=server01.contoso.com\lync;database=rtc。
原因: イベント ログの説明を確認してください。

解決方法:
クロスのオプションを複数のデータベースを有効にしてください (を使用して"sp_dboption '<dbname>'、'db をチェーン' TRUE") の rtc および rtcdyn データベース。
これを行った後、サービスは、バックエンドに自動的に再接続します。

Office 通信サーバーのイベント ログに、次のエラー イベントを記録します。

通信サーバーのログの名前:
ソース: OCS サーバー
日付: mm と dd/yyyy hh:mm:ss AM|午後
イベント ID: 12304
タスクのカテゴリ: (1000)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: 該当なし
コンピューター: server01.contoso.com

説明:
コンポーネント ライブ コミュニケーション ユーザー サービス (アプリケーション: 既定) 重大なエラーを報告: C3EE7D3D コード (クロス データベース チェーン オプション SQL サーバーです rtc または rtcdyn データベース無効に。添付または既存のデータベースを復元して発生する可能性があります。この状態がパフォーマンスの問題が発生するため、サービスは停止し、問題が解決されるまで開始されません。

次のエラーが表示されますOffice 通信サーバー:

Windows は、ローカル コンピューター上で Office 通信サーバーのフロント エンドを開始できませんでした。詳細については、システム イベント ログを確認します。Microsoft 以外のサービスの場合は、サービスの製造元に問い合わせてくださいし、サービス固有のエラー コード-1007780547 を参照してください。
</dbname>

原因

この問題は、クロス データベース チェーン オプションが RTC データベースおよび RTCDyn データベース無効になっている場合に発生します。クロス データベース チェーン オプションが常に有効にする必要があります。ただし、デタッチして、データベースを再アタッチする場合このオプションが無効になります。

解決方法

この問題を解決するには、RTC データベースおよび RTCdyn データベースのクロス データベース所有権を有効にするのには、次の手順を実行します。
  1. Microsoft SQL Server を実行しているコンピューターに接続します。RTC データベース、および実行次の SQL を SQL Server からコマンドします。Management Studio:
    "sp_dboption rtc, 'db chaining', TRUE"
  2. RTCdyn データベースに接続し、次に実行SQL Server Management Studio からの SQL コマンド:
    "sp_dboption rtcdyn,  'db chaining', TRUE"
  3. フロント エンド サービスを開始します。

状況

マイクロソフトこれに記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています「対象」のセクションで。

プロパティ

文書番号: 968100 - 最終更新日: 2012年4月22日 - リビジョン: 5.1
キーワード:?
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英語版 KB:968100
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