Identificações de evento 12290 e 16387 registradas quando o backup do estado do sistema falha em um computador com Windows Server 2008

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Sintomas

Quando você tenta executar um backup do estado do sistema recuperação automatizada do sistema (ASR) em um computador baseado no Windows Server 2008, o backup falha e mensagens de erro semelhantes aos seguintes são registradas no log do aplicativo:

Nome de logon: aplicativos
Fonte: VSS
IDENTIFICAÇÃO de evento: 12290
Nível: aviso
Aviso do Descrição: Serviço de cópias de sombra de volume: erro 0x80070001 o Gravador ASR. hr = 0 x 00000000.

Nome de logon: aplicativos
Fonte: SPP
IDENTIFICAÇÃO de evento: 16387
Nível: erro
Descrição: A criação da cópia de sombra falhou devido a erro relatado pelo Gravador ASR. Obter mais informações: função incorreta. (0x80070001).

Causa

Esse problema ocorre se a partição EISA ativa no computador for uma partição oculta. O Gravador ASR no Windows Server 2008 não oferece suporte ocultas partições ativas. Uma partição EISA oculta pode ser marcada como ativo quando uma nova instalação de sistema operacional for concluída em um novo computador sem primeiro concluir o programa do fabricante inicial insuficiente (OOBE) ou sem antes usar um utilitário de disco para limpar o disco.

Esse problema não ocorre em um computador novo se OOBE programa do fabricante do computador tiver sido executado antes de instalar o Windows. Nessa situação, após conclusão do programa OOBE, a partição oculta é marcada inativa. Você pode, em seguida, instalar o Windows e o backup é concluído com êxito.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas.
  1. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas , clique em Gerenciamento do computador e, em seguida, clique em Disk Management .
  2. Clique no volume que contém a instalação existente do Windows Server 2008. Normalmente, isso é a unidade C.
  3. Clique o volume com o botão direito do mouse e clique em Marcar partição como ativa .
  4. Clique em Sim para confirmar a ação.

    Observação Nesse cenário, a instalação existente do Windows não pode iniciar até que as etapas restantes sejam concluídas.
  5. Feche o Computer Management.
  6. Insira o DVD de instalação do Windows Server 2008 na unidade de DVD e reinicie o computador.
  7. Selecione as opções a seguir e, em seguida, clique em Avançar :
    • Idioma de instalação
    • Formato de hora e moeda
    • Layout de teclado
  8. Clique em reparar seu computador .
  9. Na caixa de diálogo System Recovery Options , clique no sistema operacional que você deseja reparar e em seguida, clique em Avançar .
  10. Em Escolha uma ferramenta de recuperação , clique em Prompt de comando .
  11. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    cópia c:\windows\boot\PCAT\bootmgr c:\bootmgr
  12. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Attrib + h + s c:\bootmgr
  13. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    /fixboot Bootrec
  14. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    /rebuildbcd Bootrec
  15. Pressione s quando você for solicitado a adicionar a instalação à lista de inicialização.
  16. Reinicie o computador.
  17. Tente o backup do ASR estado do sistema completo novamente. Confirme se o backup é bem-sucedido.

Mais Informações

Se o sistema operacional estiver instalado em uma partição não localizado no mesmo disco que a partição EISA ativa oculto, você precisa marcar uma partição como ativa localizado na mesma unidade como a partição EISA. Se nenhuma outra partição existir na mesma unidade como a partição EISA, você precisará criar uma partição e marcá-la como ativa.

Propriedades

ID do artigo: 968128 - Última revisão: segunda-feira, 6 de abril de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
  • Windows Essential Business Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbtshoot kbsurveynew kbprb KB968128 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968128

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