Error: "Internet Explorer 8 se encuentra en un modo especial sin complementos de manera que puede solucionar un problema de compatibilidad con el complemento Skype 3.8 de IE".

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Síntomas

Tiene instalado en su equipo Skype 3.8 para Windows. Al iniciar Internet Explorer 8, aparecer el mensaje de error siguiente:
Internet Explorer 8 se encuentra en un modo especial sin complementos de manera que puede solucionar un problema de compatibilidad con el complemento Skype 3.8 de IE.
Esta incompatibilidad provocará que Internet Explorer 8 no funcione correctamente o deje de funcionar.

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Nota: el "complemento Skype 3.8 de IE" es un complemento de Internet Explorer diseñado para proporcionar nuevas funciones a Internet Explorer. Sin embargo, es posible que este complemento no sea compatible con una determinada versión de Internet Explorer 8.

Solución

Para resolver este problema, pruebe una de las opciones siguientes.

Opción 1: Actualizar a la última versión de Skype para Windows

Para actualizar a la última versión de Skype para Windows, instale la versión más reciente de Skype.

Opción 2: Deshabilitar el complemento de IE Skype 3.8

Vídeo: Cómo deshabilitar un complemento de Internet Explorer (vídeo en inglés)

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Para deshabilitar el complemento de IE Skype 3.8, siga estos pasos:
  1. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer.
  2. Abra una nueva ventana en Internet Explorer.
  3. Al recibir el mensaje mencionado en la sección "Síntomas", haga clic en Siempre abrir Internet Explorer sin este complemento.

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    Nota: tras hacer clic en Siempre abrir Internet Explorer sin este complemento, Internet Explorer 8 no cargará el complemento de Skype. Seguirá pudiendo utilizar el programa Skype para realizar llamadas. Sin embargo, no podrá hacer clic en los números de teléfono de las páginas web para llamar a otras personas mediante Skype.
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Nota: también puede usar los servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft para diagnosticar y resolver este problema. Para obtener más información acerca de los servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft, consulte Solucionar problemas de complementos de Internet Explorer cuando Internet Explorer deja de responder o se bloquea.

Referencias

Para obtener más información sobre los complementos del explorador, consulte estos sitios web de Microsoft:

Propiedades

Id. de artículo: 968129 - Última revisión: miércoles, 21 de agosto de 2013 - Versión: 17.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
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