Feil "Internet Explorer 8 er i en spesiell modus uten tillegg slik at du kan løse et kompatibilitetsproblem med IE-tillegget Skype 3.8"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 968129 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Du har installert Skype 3.8 for Windows på datamaskinen. Når du starter Windows Internet Explorer 8, får du en feilmelding som ligner denne:
Internet Explorer 8 er i en spesiell modus uten tillegg slik at du kan løse et kompatibilitetsproblem med IE-tillegget Skype 3.8.
Dette problemet vil føre til at Internet Explorer 8 slutter å svare eller krasjer.

Skjul dette bildetVis dette bildet
2683283
Merk Internet Explorer-tillegget Skype 3.8 er utformet for å gi ytterligere muligheter i Internet Explorer. Det kan imidlertid hende at dette tillegget ikke er kompatibelt med en bestemt versjon av Internet Explorer 8.

Løsning

Bruk en av følgende metoder for å løse denne manglende inkompatibiliteten.

Metode 1: Oppdater til den nyeste versjonen av Skype for Windows

Installer den nyeste versjonen av Skype for å oppdatere til den nyeste versjonen av Skype for Windows.

Alternativ 2: Deaktiver Internet Explorer-tillegget Skype 3.8

Video: Slik deaktiverer du et tillegg i Internet Explorer (videoen er på engelsk)

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video1
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://www.microsoft.com/nb-no/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video2


Gjør følgende for å deaktivere IE-tillegget Skype 3.8:
  1. Lukk alle vinduer i Internet Explorer.
  2. Åpne et nytt vindu i Internet Explorer.
  3. Når du får feilmeldingen som omtales i delen Symptomer, klikker du Åpne alltid Internet Explorer uten dette tillegget.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    2683283
    Merk Når du klikker Åpne alltid Internet Explorer uten dette tillegget, vil ikke Internet Explorer 8 laste inn tillegget Skype. Du vil fremdeles kunne bruke Skype-programmet til å ringe. Men du kan ikke klikke telefonnumre på webområder for å ringe personer ved hjelp av Skype.
Skjul dette bildetVis dette bildet
2683283
Merk Microsofts automatiske feilsøkingstjeneste kan også brukes til å diagnostisere og løse dette problemet. For mer informasjon om Microsofts automatiserte feilsøkingstjenester, se Løse problemer med Internet Explorer-tillegg som gjør at IE henger seg opp.

Referanser

Hvis du vil ha mer informasjon om nettlesertillegg, kan du gå til disse Microsoft-webområdene:

Egenskaper

Artikkel-ID: 968129 - Forrige gjennomgang: 21. august 2013 - Gjennomgang: 11.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nøkkelord: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbFAQ kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com