Erro "O Internet Explorer 8 está num modo especial sem suplementos para que possa corrigir um problema de compatibilidade com o Plug-in IE para Skype 3.8"

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Sintomas

O Skype 3.8 para Windows está instalado no computador. Quando se inicia o Windows Internet Explorer 8, recebe-se a seguinte mensagem de erro:
O Internet Explorer 8 está num modo especial sem suplementos para que possa solucionar um problema de compatibilidade com o Plug-in IE para Skype 3.8.
Esta incompatibilidade faz com que o Internet Explorer 8 deixe de responder ou bloqueie.

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Nota: O suplemento "Plug-in IE para Skype 3.8" do Internet Explorer foi concebido para conferir capacidades adicionais ao Internet Explorer. No entanto, este suplemento pode não ser compatível com uma versão específica do Internet Explorer 8.

Resolução

Para resolver esta incompatibilidade, experimente uma das seguintes opções.

Opção 1: Actualização para a versão mais recente do Skype para Windows

Para actualizar para a versão mais recente do Skype para Windows, instale a versão mais recente do Skype

Opção 2: Desactivar o Plugin IE do Skype 3.8

Vídeo: Como desactivar um suplemento no Internet Explorer (o vídeo encontra-se em inglês)

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Para desactivar o Plugin IE do Skype 3.8, siga estes passos:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer.
  2. Abra uma nova janela do Internet Explorer.
  3. Quando receber a mensagem mencionada na secção "Sintomas", clique em Abrir sempre o Internet Explorer sem este suplemento.

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    Nota Após clicar em Abrir sempre o Internet Explorer sem este suplemento, o Internet Explorer 8 não carrega o suplemento Skype. Continuará a ser possível utilizar o programa Skype para efectuar telefonemas. No entanto, não será possível clicar em números de telefone contidos em páginas Web para efectuar telefonemas através do Skype.
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Nota Os Serviços Automatizados de Resolução de Problemas da Microsoft também podem ser utilizados para diagnosticar e corrigir este problema. Para obter mais informações acerca dos Serviços Automatizados de Resolução de Problemas da Microsoft, consulte Corrigir problemas de suplementos do Internet Explorer quando o IE deixa de responder ou bloqueia.

Referências

 Para mais informações sobre suplementos do navegador, aceda a estes Web sites da Microsoft:

Propriedades

Artigo: 968129 - Última revisão: 21 de agosto de 2013 - Revisão: 16.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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