Ошибка "Браузер Internet Explorer 8 работает в специальном режиме для устранения проблемы с совместимостью подключаемого модуля Skype 3.8"

Код статьи: 968129 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Если вы представляете малое предприятие, дополнительные учебные и справочные ресурсы см. на сайте Поддержка для малых предприятий.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютере установлено приложение Skype 3.8 для Windows. При запуске браузера Internet Explorer 8 появляется указанное ниже сообщение об ошибке.
"Браузер Internet Explorer 8 работает в специальном режиме для устранения проблемы с совместимостью подключаемого модуля Skype 3.8".
Эта проблема совместимости приводит к тому, что Internet Explorer 8 перестает отвечать или выполняется аварийное завершение.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Примечание. Подключаемый модуль Skype 3.8 IE для Internet Explorer позволяет расширить возможности этого браузера. Однако он может быть несовместим с некоторыми версиями Internet Explorer 8.

Решение

Чтобы устранить эту проблему совместимости, выполните одну из следующих процедур.

Вариант 1. Обновите Skype для Windows до последней версии

Чтобы обновить Skype для Windows до последней версии, установите последнюю версию Skype

Вариант 2. Отключите подключаемый модуль Skype 3.8 IE

Видео: Отключение надстройки в браузере Internet Explorer

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://www.microsoft.com/ru-ru/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение


Чтобы отключить подключаемый модуль Skype 3.8 IE, выполните следующие действия.
  1. Закройте все окна браузера Internet Explorer.
  2. Откройте новое окно Internet Explorer.
  3. При появлении сообщения, указанного в разделе "Проблема", выберите команду Всегда открывать браузер Internet Explorer без этой надстройки.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Примечание После выбора команды Всегда открывать браузер Internet Explorer без этой надстройки, браузер Internet Explorer 8 будет загружаться без надстройки Skype. Через приложение Skype по-прежнему можно будет совершать вызовы, однако это нельзя будет сделать, щелкнув номер телефона на веб-странице.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Примечание.Также для диагностики и исправления этой проблемы можно использовать службы Майкрософт для автоматического устранения неполадок. Дополнительные сведения о службах автоматического устранения неполадок (Майкрософт) см. в статье Как исправить браузер: Internet Explorer не работает или зависает.

Ссылки

Дополнительные сведения о надстройках браузера см. на следующих веб-сайтах корпорации Майкрософт:

Свойства

Код статьи: 968129 - Последнее изменение :: 11 января 2013 г. - Редакция: 12.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Internet Explorer 8
Ключевые слова: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129

Отправить отзыв