Ошибка "Браузер Internet Explorer 8 работает в специальном режиме для устранения проблемы с совместимостью подключаемого модуля Skype 3.8"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 968129 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютере установлено приложение Skype 3.8 для Windows. При запуске браузера Internet Explorer 8 появляется указанное ниже сообщение об ошибке.
"Браузер Internet Explorer 8 работает в специальном режиме для устранения проблемы с совместимостью подключаемого модуля Skype 3.8".
Эта проблема совместимости приводит к тому, что Internet Explorer 8 перестает отвечать или выполняется аварийное завершение.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2683283
Примечание. Подключаемый модуль Skype 3.8 IE для Internet Explorer позволяет расширить возможности этого браузера. Однако он может быть несовместим с некоторыми версиями Internet Explorer 8.

Решение

Чтобы устранить эту проблему совместимости, выполните одну из следующих процедур.

Вариант 1. Обновите Skype для Windows до последней версии

Чтобы обновить Skype для Windows до последней версии, установите последнюю версию Skype

Вариант 2. Отключите подключаемый модуль Skype 3.8 IE

Видео: отключение надстройки в браузере Internet Explorer (на английском языке)

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets video1
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://www.microsoft.com/ru-ru/showcase/details.aspx?uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets video2


Чтобы отключить подключаемый модуль Skype 3.8 IE, выполните следующие действия.
  1. Закройте все окна браузера Internet Explorer.
  2. Откройте новое окно Internet Explorer.
  3. При появлении сообщения, указанного в разделе "Проблема", выберите команду Всегда открывать браузер Internet Explorer без этой надстройки.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2683283
    Примечание После выбора команды Всегда открывать браузер Internet Explorer без этой надстройки, браузер Internet Explorer 8 будет загружаться без надстройки Skype. Через приложение Skype по-прежнему можно будет совершать вызовы, однако это нельзя будет сделать, щелкнув номер телефона на веб-странице.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
2683283
Примечание.Также для диагностики и исправления этой проблемы можно использовать службы Майкрософт для автоматического устранения неполадок. Дополнительные сведения о службах автоматического устранения неполадок (Майкрософт) см. в статье Как исправить браузер: Internet Explorer не работает или зависает.

Ссылки

Дополнительные сведения о надстройках браузера см. на следующих веб-сайтах корпорации Майкрософт:

Свойства

Код статьи: 968129 - Последний отзыв: 21 августа 2013 г. - Revision: 14.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com