Помилка: "Браузер Internet Explorer 8 запущено у спеціальному режимі без додаткових компонентів для вирішення проблеми сумісності з компонентом plug-in Skype 3.8 IE".

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 968129 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

На вашому комп’ютері інстальовано програму Skype 3.8 для Windows. Під час запуску браузера Windows Internet Explorer 8 з’являється таке повідомлення про помилку:
Браузер Internet Explorer 8 запущено у спеціальному режимі без додаткових компонентів для вирішення проблеми сумісності з компонентом plug-in Skype 3.8 IE.
Через цю несумісність Internet Explorer 8 перестає відповідати або аварійно завершує роботу.

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
2683283
Примітка. Завдяки додатковому компоненту plug-in Skype 3.8 IE браузер Internet Explorer отримує нові можливості. Однак цей додатковий компонент може бути несумісний із певною версією Internet Explorer 8.

Розв'язанн

Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів.

Спосіб 1. Оновлення програми Skype для операційної системи Windows до найновішої версії

Для цього інсталюйте найновішу версію програми Skype

Спосіб 2. Вимкнення компонента plug-in 3.8 IE Skype

Відео. Вимкнення додаткового компонента у браузері Internet Explorer (відео англійською мовою)

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets video1
uuid=0cfe9a80-d7a0-44a7-bbe6-b1346eb91e0a VideoUrl=http://aka.ms/wgnkvx
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets video2


Щоб вимкнути компонент plug-in Skype 3.8 IE, виконайте наведені нижче дії.
  1. Закрийте всі вікна браузера Internet Explorer.
  2. Відкрийте нове вікно браузера Internet Explorer.
  3. Коли з’явиться повідомлення про помилку, описане в розділі "Ознаки", виберіть елемент Завжди відкривати браузер Internet Explorer без цього додаткового компонента.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    2683283
    Примітка. Якщо клацнути елемент Завжди відкривати браузер Internet Explorer без цього додаткового компонента, Internet Explorer 8 не завантажуватиме додатковий компонент Skype. Ви все одно зможете використовувати програму Skype для спілкування. Однак ви не зможете телефонувати іншим за допомогою програми Skype, клацаючи номер телефону на веб-сторінці.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
2683283
Примітка. Для діагностики та вирішення цієї проблеми також можна використовувати автоматичні служби виправлення неполадок Microsoft. Для отримання додаткових відомостей про автоматичні служби виправлення неполадок Microsoft див. статтю Неполадки надбудов IE, коли браузер зависає чи завершує роботу.

Посилання

 Для отримання докладніших відомостей про додаткові компоненти браузера відвідайте такі веб-сайти корпорації Майкрософт:

Властивості

Номер статті: 968129 - Востаннє переглянуто: 21 серпня 2013 р. - Редакція: 17.0
Застосовується до:
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Ключові слова: 
kbaddin kbhowto kb3rdpartysoftware kbfaq kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbvideocontent KB968129

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com