Il backup dello stato del sistema ha esito negativo quando viene specificato un imagepath non valido per i servizi

Questo articolo descrive un problema per cui il backup dello stato del sistema ha esito negativo quando viene specificato un ImagePath non valido per i servizi.

Si applica a: Windows Server 2012 R2, Windows 10 tutte le edizioni
Numero KB originale: 968247

Sintomo

Windows Server 2008 System State Backup potrebbe non riuscire con l'errore seguente:

Riepilogo del backup:
Backup dello stato del sistema non riuscito [<data><e ora>]
Log dei file di cui è stato eseguito correttamente il backup 'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup <date><time>.log'
Log dei file per i quali il backup non è riuscito
'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup_Error <data></ora>.log'
Enumerazione dei file non riuscita.
La sintassi del nome file, del nome della directory o dell'etichetta del volume non è corretta.

Nel registro eventi vengono registrati gli errori seguenti:

Nome log: Applicazione
Origine: Microsoft-Windows-Backup
ID evento: 517
Computer: <computername>
Descrizione: il backup avviato in data <e ora> non è riuscito con il seguente codice di errore '2155348237' (enumerazione dei file non riuscita). Eseguire di nuovo il backup dopo aver risolto il problema.

Nome log: Microsoft-Windows-Backup
Origine: Microsoft-Windows-Backup
ID evento: 5
Computer: <computername>
Descrizione:
Il backup avviato in data <e ora> non è riuscito con il codice di errore '2155348237' seguente.

Causa

Il backup dello stato del sistema non riesce perché non è possibile eseguire il backup di ImagePath specificato da un servizio. Un'analisi più approfondita del log di sistema mostra che non è possibile avviare un servizio e viene visualizzato un errore simile al seguente.

Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria di eventi: Nessuna
ID evento: 7000
Descrizione:
Impossibile <avviare il servizio servicename> a causa dell'errore seguente: Il sistema non riesce a trovare il percorso specificato.

La revisione di ImagePath del servizio con esito negativo riflette un percorso o un nome di file non valido.

Risoluzione

Per risolvere il problema, seguire la procedura seguente:

1. Esaminare il registro di sistema per determinare il servizio che non verrà avviato.

2. Contattare il fornitore del software dei servizi per eventuali problemi noti e un pacchetto di installazione aggiornato che potrebbe risolvere imagepath non corretto.

3. Selezionare una delle opzioni seguenti:

   Opzione 1: Disinstallare il software correlato al servizio problematico. Non appena viene rimosso, riavviare il backup dello stato del sistema.

   Opzione 2: correggere ImagePath in modo che abbia un percorso e un nome file validi usando regedit.

https://blogs.technet.com/b/askcore/archive/2010/06/18/ps-script-for-blog-enumeration-of-the-files-failed.aspx