서비스에 대해 잘못된 ImagePath를 지정하면 시스템 상태 백업이 실패합니다.

이 문서에서는 서비스에 대해 잘못된 ImagePath를 지정하면 시스템 상태 백업이 실패하는 문제를 설명합니다.

적용 대상: Windows Server 2012 R2, Windows 10 - 모든 버전
원래 KB 번호: 968247

증상

다음 오류와 함께 Windows Server 2008 시스템 상태 백업이 실패할 수 있습니다.

백업 요약:
시스템 상태 백업 실패 [<날짜><시간>]
파일 로그가 'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup <날짜><시간>'을 성공적으로 백업했습니다.log
백업에 실패한 파일 로그
'C:\Windows\Logs\WindowsServerBackup\SystemStateBackup_Error <날짜><시간>.log'
파일 열거에 실패했습니다.
파일 이름, 디렉터리 이름 또는 볼륨 레이블 구문이 잘못되었습니다.

이벤트 로그에서 다음 오류가 기록됩니다.

로그 이름: 애플리케이션
원본: Microsoft-Windows-Backup
이벤트 ID: 517
컴퓨터: <computername>
설명: 다음 오류 코드 '2155348237'(파일 열거 실패)으로 백업이 날짜에> 시작<되지 않았습니다. 문제가 해결되면 백업을 다시 실행하세요.

로그 이름: Microsoft-Windows-Backup
원본: Microsoft-Windows-Backup
이벤트 ID: 5
컴퓨터: <computername>
설명:
다음 오류 코드 '2155348237'으로 백업이 시작 <> 되지 않았습니다.

원인

서비스에서 지정한 ImagePath를 백업할 수 없으므로 시스템 상태 백업이 실패합니다. 시스템 로그를 자세히 검사하면 서비스가 시작되지 않으며 다음과 같은 오류가 발생합니다.

이벤트 유형: 오류
이벤트 원본: 서비스 제어 관리자
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 7000
설명:
<다음 오류로 인해 서비스 이름> 서비스를 시작하지 못했습니다. 시스템에서 지정된 경로를 찾을 수 없습니다.

실패한 서비스의 ImagePath를 검토하면 잘못된 경로 또는 파일 이름이 반영됩니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 다음 단계를 수행합니다.

  1. 시스템 로그를 검토하여 시작되지 않는 서비스를 확인합니다.

  2. 잘못된 ImagePath를 resolve 수 있는 알려진 문제 및 업데이트된 설치 패키지는 서비스 소프트웨어 공급업체에 문의하세요.

  3. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    옵션 1: 문제가 있는 서비스와 관련된 소프트웨어를 제거합니다. 제거되는 즉시 시스템 상태 백업을 다시 시작합니다.

    옵션 2: regedit를 사용하여 유효한 경로 및 파일 이름을 갖도록 ImagePath를 수정합니다.

참고

각 서비스에는 고유한 ImagePath가 있으므로 올바른 경로와 파일 이름이 명확하지 않은 경우 소프트웨어 공급업체에 문의해야 할 수 있습니다.

참고

다음 블로그 게시에는 잘못된 ImagePath 문을 식별하는 데 사용할 수 있는 예제 스크립트가 포함되어 있습니다. 이 스크립트는 보증 없이 있는 그대로 제공됩니다.

https://blogs.technet.com/b/askcore/archive/2010/06/18/ps-script-for-blog-enumeration-of-the-files-failed.aspx