Při pokusu o instalaci aktualizace Windows Vista Service Pack 2 se zobrazí chybová zpráva „Chybí některé systémové součásti, které tato aktualizace Service Pack vyžaduje.“

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 968279 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o instalaci aktualizace Windows Vista Service Pack 2 (SP2) se zobrazí následující chybová zpráva:
V instalaci aktualizace Service Pack nelze pokračovat.
Chybí některé systémové součásti, které tato aktualizace Service Pack vyžaduje.

Příčina

K tomuto problému dojde v případě, že v počítači chybí systémové komponenty, které jsou vyžadovány pro instalaci aktualizace Windows Vista SP2.

Obvykle však k tomuto problému dochází v případě, že byla instalace systému Windows Vista přizpůsobena pomocí softwaru vLite a některé vyžadované systémové součásti byly odebrány.

Řešení

Tento problém lze vyřešit tak, že z média s originálním softwarem Microsoft přeinstalujete systém Windows Vista s aktualizací Service Pack 1 a potom nainstalujete aktualizaci Windows Vista SP2.

Další informace o originálním softwaru Microsoft naleznete v článku Originální software Microsoft: Nejčastější dotazy.

Přeinstalace systému Windows v počítači, ve kterém běží prodejní verze systému Windows Vista

Pokud jste si zakoupili prodejní verzi systému Windows Vista, můžete přeinstalovat systém Vista z instalačního disku DVD.

Důležité informace: Následující kroky jsou určeny pokročilým uživatelům. Pokud se v počítačích příliš nevyznáte a na přeinstalaci systému Windows si netroufáte, můžete o pomoc požádat přítele nebo se obrátit na oddělení podpory společnosti Microsoft. Další informace naleznete dále v tomto článku v části Jak získat podporu k aktualizaci Windows Vista Service Pack. Tento problém lze vyřešit dvěma způsoby:
  • Místní upgrade systému Windows Vista
  • Čistá přeinstalace systému Windows Vista
V obou případech byste měli zazálohovat svá osobní data na externí zdroj. Také byste měli zjistit, zda jsou zapotřebí zvláštní ovladače nebo softwarové produkty, které jsou nutné k použití hardwarových zařízení, jako jsou videokarty a tiskárny, a zajistit, abyste je měli k dispozici.

Možnost 1: Provedení místního upgradu na systém Windows Vista

Pomocí instalačního disku DVD se systémem Windows Vista proveďte místní upgrade. Při místním upgradu je zachováno co nejvíce osobních dat a nastavení.

Upozornění: Před provedením místního upgradu je nutné připravit se na nejhorší, a to, že stávající data ve vašem počítači budou odstraněna. Může se jednat o vaše osobní údaje, nastavení, informace o hardwarovém ovladači a softwarové programy. V nejhorším případě bude nutné přeinstalovat všechny programy. Osobní údaje si před místním upgradem zazálohujte na disky a další externí zařízení pro ukládání dat. Místní upgrade systému proveďte následujícím způsobem:

Poznámka: Mohlo by vám pomoci předem si tyto pokyny vytisknout. Vezměte prosím v potaz, že tento postup může zabrat několik hodin.
  1. Spusťte počítač.
  2. Vložte disk DVD se systémem Windows Vista do jednotky DVD a zavřete podavač jednotky. Vyčkejte, dokud se automaticky nespustí instalační program.
  3. Jestliže instalační program nebude spuštěn automaticky, klikněte v nabídce Start na
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    tlačítko Start
    , do pole Zahájit hledání zadejte Jednotka:\setup.exe a stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámka:Jednotka v tomto kroku označuje písmeno jednotky DVD počítače.
  4. Po zobrazení obrazovky Nainstalovat klikněte na možnost Nainstalovat.

    Poznámka: Po zobrazení zprávy Stažení důležitých aktualizací pro instalaci klikněte na možnost Přejít do režimu online.
  5. Po zobrazení obrazovky pro výběr typu instalace klikněte na možnost Upgradovat.
  6. Dále podle pokynů nainstalujte systém Windows Vista.
  7. Pokud nyní běží v počítači systém Windows Vista, dokončili jste upgrade na systém Windows Vista.
Po dokončení upgradu je nutné kopii systému Windows Vista aktivovat. Další informace o způsobu aktivace systému Windows Vista naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
940315 Aktivace systému Windows Vista

Možnost 2: Provedení čisté přeinstalace systému Windows Vista

Upozornění: Při provádění čisté instalace bude pravděpodobně nutné naformátovat jednotku. Jestliže jednotku naformátujete, budou stávající data z počítače odstraněna. Může se jednat o vaše osobní údaje, nastavení, informace o hardwarovém ovladači a softwarové programy. Po dokončení instalace operačního systému bude nutné znovu nainstalovat všechny programy. Před provedením čisté instalace (i v případě že jednotku nenaformátujete) byste měli nejprve zazálohovat své osobní údaje na disky a další externí zařízení pro ukládání dat. Další informace o přeinstalaci systému Windows Vista naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
918884 Postup instalace systému Windows Vista

Přeinstalace systému Windows v počítači, ve kterém běží předinstalovaná (OEM) kopie systému Windows Vista

Pokud je v počítači předinstalována kopie OEM systému Windows Vista a zobrazí se tato chyba, měli byste se v případě, že potřebujete pomoc s obnovením výchozích nastavení počítače, obrátit na výrobce. Při obnovení výchozích nastavení počítače byste měli také obnovit všechny systémové součásti, které jsou nutné k instalaci aktualizace Service Pack.

Než požádáte o pomoc výrobce OEM, měli byste všechny své osobní údaje zazálohovat. Při použití disků výrobce OEM k obnovení systému může v některých případech vést ke ztrátě dat.

Další informace o tom, jak kontaktovat výrobce OEM, naleznete v dokumentaci, která vám byla dodána s počítačem.

Další informace

Získání podpory k aktualizaci Windows Vista Service Pack

Uvědomujeme si, jak je pro vás instalace a použití aktualizací Windows Vista Service Pack důležité. Rádi bychom vám proto zdarma nabídli podporu pro instalaci aktualizace Service Pack. Další informace naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/windowsvista.
Produkty třetích stran, o nichž se hovoří v tomto článku, jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft implicitně ani jiným způsobem neručí za výkon a spolehlivost těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 968279 - Poslední aktualizace: 24. září 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Aktualizace SP2 pro Windows Vista
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Klíčová slova: 
kbtshoot kbinfo kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB968279

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com