Messaggio di errore durante il tentativo di installare Windows Vista Service Pack 2: "Impossibile trovare uno o pi¨ componenti di sistema necessari per il Service Pack"

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 968279 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
-

Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della protezione per Windows, assicurarsi di eseguire Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questa pagina Web Microsoft: Per alcune versioni di Windows il servizio di supporto non Ŕ pi¨ disponibile

Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Quando si tenta di installare Windows Vista Service Pack 2 (SP2), Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile continuare l'installazione del Service Pack
Impossibile trovare uno o pi¨ componenti di sistema necessari per il Service Pack.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ i componenti di sistema necessari per installare Windows Vista SP2 non sono presenti nel computer.

Una causa comune di questo problema, tuttavia, Ŕ l'utilizzo del software vLite per personalizzare l'installazione di Windows Vista e la rimozione di alcuni componenti di sistema necessari.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare i supporti software Microsoft autentici per reinstallare Windows Vista con Service Pack 1, quindi installare Windows Vista SP2.

Per ulteriori informazioni sull'autenticitÓ del software Microsoft, vedere Software Microsoft autentico: domande frequenti (informazioni in lingua inglese).

Reinstallazione di Windows in un computer che esegue una versione finale di Windows Vista

Se Ŕ stata acquistata una copia finale di Windows Vista, Ŕ possibile reinstallare Vista dal DVD di installazione di Vista.

Importante I passaggi riportati di seguito sono consigliati esclusivamente a utenti avanzati. Se si ha poca dimestichezza con il computer o non si ha familiaritÓ con la reinstallazione di Windows, Ŕ consigliabile chiedere aiuto a qualcuno o contattare Microsoft per assistenza. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Come ottenere supporto per i service pack di Windows Vista in questo articolo. ╚ possibile risolvere il problema in due modi:
  • Aggiornamento sul posto a Windows Vista
  • Reinstallazione pulita di Windows Vista
Con entrambi i modi, Ŕ consigliabile eseguire il backup dei dati personali in un'origine esterna. ╚ inoltre consigliabile annotare e trovare eventuali driver speciali o il software necessario per utilizzare dispositivi hardware, quali schede video o stampanti.

Opzione 1: Eseguire un aggiornamento sul posto a Windows Vista

Utilizzare il DVD di installazione di Windows Vista per eseguire un aggiornamento sul posto. Un aggiornamento sul posto conserva il maggior numero possibile di impostazioni e dati personali.

Avviso Prima di eseguire un aggiornamento sul posto, Ŕ consigliabile prepararsi ad affrontare un'eventuale eliminazione dei dati esistenti sul computer, tra cui dati personali, impostazioni, informazioni sui driver hardware e programmi software. Nel peggiore degli scenari, potrebbe essere necessario reinstallare tutti i programmi. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati personali su dischi o su altri dispositivi di archiviazione esterni prima di eseguire un aggiornamento sul posto. Per eseguire un aggiornamento sul posto, attenersi alla procedura seguente:

Nota Si consiglia di stampare questa procedura prima di eseguirla. Tenere inoltre presente che il completamento della procedura potrebbe richiedere alcune ore.
  1. Avviare il computer.
  2. Inserire il DVD di Windows Vista nell'unitÓ DVD, quindi chiudere l'unitÓ vassoio. Attendere l'avvio automatico del programma di installazione.
  3. Se il programma di installazione non viene avviato automaticamente, fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , digitare UnitÓ:\setup.exe nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.

    Nota In questo passaggio, UnitÓ Ŕ la lettera dell'unitÓ DVD del computer.
  4. Quando viene visualizzata la schermata "Installa", fare clic su Installa.

    Nota Quando viene visualizzato un messaggio analogo a ╚ necessario scaricare importanti aggiornamenti per l'installazione, non fare clic su In linea.
  5. Fare clic su Aggiorna quando viene visualizzata la schermata Scegliere il tipo di installazione da eseguire.
  6. Seguire le istruzioni per installare Windows Vista.
  7. Se Windows Vista risulta in esecuzione sul computer, l'aggiornamento a Windows Vista Ŕ stato completato.
Al termine dell'aggiornamento, sarÓ necessario attivare la copia di Windows Vista. Per ulteriori informazioni su come attivare Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
940315 Attivazione di Windows Vista

Opzione 2: Eseguire una reinstallazione pulita di Windows Vista

Avviso Quando si esegue un'installazione pulita, Ŕ possibile scegliere di formattare l'unitÓ. Se si formatta l'unitÓ, vengono eliminati i dati esistenti sul computer, tra cui dati personali, impostazioni, informazioni sui driver hardware e programmi software. Dopo l'installazione del sistema operativo, sarÓ necessario reinstallare tutti i programmi. Prima di eseguire un'installazione sul posto, anche se non si formatta l'unitÓ, Ŕ consigliabile assicurarsi di eseguire prima il backup dei dati personali su dischi o su altri dispositivi di archiviazione esterni. Per ulteriori informazioni su come reinstallare Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
918884 Come installare Windows Vista

Reinstallazione di Windows in un computer che esegue una copia preinstallata (OEM) di Windows Vista

Se nel computer Ŕ stata preinstallata una copia OEM di Windows Vista e viene visualizzato questo errore, Ŕ consigliabile contattare il produttore se Ŕ necessaria assistenza per ripristinare le impostazioni predefinite originali del computer. Il ripristino delle impostazioni predefinite originali del computer dovrebbe anche ripristinare i componenti di sistema necessari per installare il service pack.

Prima di contattare l'OEM per assistenza, Ŕ consigliabile eseguire il backup dei dati personali. L'utilizzo dei dischi di ripristino OEM pu˛ causare talvolta la perdita dei dati.

Per ulteriori informazioni su come contattare l'OEM, consultare la documentazione fornita con il computer.

Informazioni

Come ottenere supporto per i service pack di Windows Vista

PoichÚ per gli utenti Ŕ importante essere in grado di installare e utilizzare i service pack di Windows Vista, il supporto per l'installazione del Service Pack viene offerto gratuitamente. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/windowsvista
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di tali prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 968279 - Ultima modifica: domenica 25 settembre 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi:á
kbtshoot kbinfo kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB968279
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com