Foutbericht wanneer u probeert Windows Vista Service Pack 2 te installeren: 'Er ontbreken een of meer systeemonderdelen die voor het servicepack vereist zijn'

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 968279 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u probeert Windows Vista Service Pack 2 (SP2) te installeren, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De installatie van het servicepack kan niet worden voortgezet
Er ontbreken een of meer systeemonderdelen die voor het servicepack vereist zijn.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat systeemonderdelen die vereist zijn om Windows Vista SP2 te installeren, niet aanwezig zijn op de computer.

De oorzaak van dit probleem is vaak dat het programma vLite is gebruikt om de installatie van Windows Vista aan te passen en dat hierbij vereiste systeemonderdelen zijn verwijderd.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een legitieme versie van Windows Vista met Service Pack 1 te installeren en vervolgens Windows Vista SP2 te installeren.

Ga voor meer informatie over legitieme Microsoft-software naar de website Legitieme Microsoft-software: Veelgestelde vragen.

Windows opnieuw installeren op een computer met een handelsversie van Windows Vista

Als u een handelsversie van Windows Vista hebt gekocht, kunt u Vista opnieuw installeren vanaf de installatie-dvd.

Belangrijk De volgende stappen zijn bedoeld voor ervaren computergebruikers. Als u een beginnende gebruiker bent of opziet tegen het opnieuw installeren van Windows, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of om contact op te nemen met Microsoft. Zie voor meer informatie de sectie 'Ondersteuning bij de installatie van Windows Vista-servicepacks' in dit artikel. Er zijn twee oplossingen voor dit probleem:
  • Een interne upgrade naar Windows Vista
  • Een schone installatie van Windows Vista
In beide gevallen moet u eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens maken en deze opslaan op een extern opslagapparaat. Controleer ook of u beschikt over speciale stuurprogramma's en software die vereist is voor een juiste werking van hardwareapparaten zoals videokaarten of printers.

Oplossing 1: Een interne upgrade naar Windows Vista uitvoeren

Gebruik de installatie-dvd van Windows Vista om een interne upgrade uit te voeren. Een interne upgrade betekent dat uw persoonlijke gegevens en instellingen zo veel mogelijk behouden blijven.

Waarschuwing Als u een interne upgrade gaat uitvoeren, moet u altijd rekening houden met het risico dat alle bestaande gegevens op uw computer verloren gaan. Het betreft hier niet alleen persoonlijke gegevens en instellingen, maar ook stuurprogramma's en software. In het allerslechtste geval moet u alle programma's opnieuw installeren. Het is dan ook zeer belangrijk dat u een back-up van uw persoonlijke gegevens en andere belangrijke gegevens maakt voordat u een interne upgrade gaat uitvoeren. Bewaar deze back-up op een extern opslagapparaat. Ga als volgt te werk om een interne upgrade uit te voeren.

Opmerking Het kan handig zijn deze procedure af te drukken voordat u de stappen gaat uitvoeren. Bovendien is het zo dat het uitvoeren van deze stappen wel een paar uur kan duren.
  1. Start de computer op.
  2. Plaats de dvd van Windows Vista in het dvd-station en sluit het station. Wacht tot Setup automatisch wordt gestart.
  3. Als Setup niet automatisch wordt gestart, klikt u op Start
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    knop Start
    , typt u station:\setup.exe in het vak Zoekopdracht starten en drukt u op Enter.

    Opmerking station vervangt u door de stationsletter van het dvd-station van de computer.
  4. Als het scherm Nu installeren verschijnt, klikt u op Nu installeren.

    Opmerking Als het bericht Belangrijke updates voor installatie downloaden wordt weergegeven, moet u niet op Online gaan klikken.
  5. Klik op Upgrade uitvoeren in het scherm Welk type installatie wilt u uitvoeren?.
  6. Volg de aanwijzingen om Windows Vista te installeren.
  7. Als Windows Vista nu wordt uitgevoerd op uw computer, is de upgrade naar Windows Vista gelukt.
Nadat de upgrade is uitgevoerd, moet u uw exemplaar van Windows Vista activeren. Klik voor meer informatie over het activeren van Windows Vista op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
940315 Windows Vista activeren

Oplossing 2: Een schone installatie van Windows Vista uitvoeren

Waarschuwing Wanneer u een schone installatie uitvoert, kunt u de schijf desgewenst formatteren. Daardoor worden alle gegevens op uw computer verwijderd. Het betreft hier niet alleen persoonlijke gegevens en instellingen, maar ook stuurprogramma's en software. Nadat u het besturingssysteem hebt geïnstalleerd, moet u alle programma's opnieuw installeren. Het is dan ook zeer belangrijk dat u een back-up van uw persoonlijke gegevens en andere belangrijke gegevens maakt, ook als u de schijf niet gaat formatteren. Bewaar deze back-up op een extern opslagapparaat. Klik voor meer informatie over het installeren van Windows Vista op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
918884 Windows Vista installeren

Windows opnieuw installeren op een computer met een vooraf geïnstalleerde versie (OEM) van Windows Vista

Als u de computer hebt gekocht met een vooraf geïnstalleerde versie van Windows Vista (een OEM-versie) en deze fout wordt weergegeven, moet u contact opnemen met de fabrikant als u hulp nodig hebt bij het herstellen van de standaardinstellingen van de computer. Door de standaardinstellingen van de computer te herstellen, worden ook de ontbrekende systeemonderdelen hersteld die nodig zijn voor de installatie van het servicepack.

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u contact opneemt met de OEM. Het gebruik van OEM-herstelschijven kan namelijk gegevensverlies tot gevolg hebben.

Als u contact wilt opnemen met de OEM van uw computer, raadpleegt u de documentatie bij de computer.

Meer informatie

Ondersteuning bij de installatie van Windows Vista-servicepacks

We weten hoe belangrijk het voor u is om servicepacks van Windows Vista te kunnen installeren en te gebruiken. Om die reden bieden we gratis ondersteuning bij de installatie van servicepacks. Ga voor meer informatie naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/windowsvista
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 968279 - Laatste beoordeling: zondag 25 september 2011 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Trefwoorden: 
kbtshoot kbinfo kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB968279

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com