尝试安装 Windows Vista Service Pack 2 时出现错误消息:“One or more system components that the service pack requires are missing”(缺少 Service Pack 需要的一个或多个系统组件)

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症状

当您尝试安装 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 时,收到以下错误消息:
Service Pack 安装无法继续
缺少 Service Pack 需要的一个或多个系统组件。

原因

出现此问题的原因是,计算机上缺少安装 Windows Vista SP2 所需的系统组件。

但是,此问题的一个常见原因是,使用了 vLite 软件来自定义 Windows Vista 安装,并且删除了一些必需的系统组件。

解决方案

要解决此问题,请使用正版 Microsoft 软件介质重新安装 Windows Vista Service Pack 1,然后安装 Windows Vista SP2。

有关正版 Microsoft 软件的更多信息,请参见正版 Microsoft 软件:常见问题

在运行 Windows Vista 零售版的计算机上重新安装 Windows

如果您购买了 Windows Vista 的零售副本,则可以从 Vista 安装 DVD 重新安装 Vista。

重要说明:建议高级计算机用户执行以下步骤。如果您是一名初级用户,或者不熟悉重新安装 Windows 的过程,则可能需要寻求朋友的帮助或联系 Microsoft 以寻求支持。有关更多信息,请参见本文中的“如何获取 Windows Vista Service Pack 支持”一节。可以采用两种方法解决此问题:
  • 就地升级到 Windows Vista
  • 以干净方式重新安装 Windows Vista
对于这两种方法,您都应将个人数据备份到外部源。您还应记下并找到使用硬件设备(如视频卡或打印机)所需的所有特定驱动程序或软件。

方法 1:执行到 Windows Vista 的就地升级

使用 Windows Vista 安装 DVD 执行就地升级。就地升级会尽可能多地保留您的个人数据和设置。

警告:在执行就地升级前,应做好应对最坏情况的准备,即计算机上的现有数据可能会被删除。这些数据包括个人数据、设置、硬件驱动程序信息以及软件程序。如果出现最坏的情况,您可能必须重新安装所有程序。在执行就地升级前,应确保将个人数据备份到磁盘或其他外部存储设备。要执行就地升级,请按照下列步骤操作。

注意:在开始之前将这些步骤打印出来可能会很有用。此外,还应注意,可能需要几个小时才能完成这些步骤。
  1. 启动计算机。
  2. 将 Windows Vista DVD 插入 DVD 驱动器,然后关闭驱动器托盘。等待安装程序自动启动。
  3. 如果安装程序没有自动启动,请单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ,在“开始搜索”框中键入 Drive:\setup.exe,然后按 Enter。

    注意:在此步骤中,Drive 是计算机的 DVD 驱动器的驱动器号。
  4. 出现“立即安装”屏幕时,单击“立即安装”。

    注意:在收到“获取安装的重要更新”消息时,请不要单击“联机”。
  5. 在出现“您想进行何种类型的安装”屏幕时,单击“升级”。
  6. 按照说明安装 Windows Vista。
  7. 如果您的计算机现在正在运行 Windows Vista,表明您已升级到 Windows Vista。
完成升级后,必须激活您的 Windows Vista 副本。 有关如何激活 Windows Vista 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
940315 如何激活 Windows Vista

方法 2:执行 Windows Vista 的干净重新安装

警告:执行干净安装时,可以选择格式化驱动器。如果格式化驱动器,则系统会删除计算机上的现有数据。这些数据包括个人数据、设置、硬件驱动程序信息以及软件程序。在安装操作系统后,还必须重新安装所有程序。执行干净安装前,即使没有格式化驱动器,也应确保先将个人数据备份到磁盘或其他外部存储设备。 有关如何卸载 Windows Vista 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
918884 如何安装 Windows Vista

在运行 Windows Vista 的预安装 (OEM) 副本的计算机上重新安装 Windows

如果您的计算机具有 Windows Vista 的预安装 (OEM) 副本,并且您收到此错误,则应与制造商联系以帮助您将计算机重置为出厂默认值。将计算机重置为出厂默认值时还会还原安装 Service Pack 所需的全部系统组件。

在联系 OEM 以寻求帮助之前,应先备份所有个人数据。有时,使用 OEM 恢复磁盘可能会导致数据丢失。

有关如何联系 OEM 的更多信息,请参阅您的计算机附带的文档。

更多信息

如何获取 Windows Vista Service Pack 支持

我们知道,能够安装和使用 Windows Vista Service Pack 对您来说非常重要。这也是我们为 Service Pack 安装提供免费支持的原因所在。有关更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/windowsvista
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 968279 - 最后修改: 2009年6月30日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
关键字:?
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