A caixa de diálogo para introduzir o código PIN não é apresentada quando utiliza autenticação baseada em cartão Smart Card para iniciar sessão no computador que está a executar o Windows XP

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Sintomas

Num computador que está a executar o Windows XP, utilize autenticação baseada em cartão Smart Card para início de sessão. No entanto, quando inserir o smart card no computador e, em seguida, tentar iniciar sessão , caixa de diálogo para introduzir o código PIN não aparece. Por conseguinte, pode utilizar o smart card para iniciar sessão.

Nota Quando este problema ocorre, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • fizer não receber uma mensagem de erro.
  • A caixa de diálogo does não apresentada até que reinicie o computador ou reinicie o serviço de smart card.
  • Pode Iniciar sessão no computador apenas utilizando o teclado para introduzir as credenciais do utilizador.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou um service pack posterior instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com Service Pack 2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Koc.dll5.1.2600.35438,19224-Mar-200915: 06x 86SP2
Licdll.dll5.1.2600.3543423,93624-Mar-200915: 06x 86SP2
Winlogon.exe5.1.2600.3543507,39224-Mar-200914: 55x 86SP2
Windows XP com Service Pack 3, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Licdll.dll5.1.2600.5783423,93624-Mar-200915: 08x 86SP3
Winlogon.exe5.1.2600.5783509,44024-Mar-200914: 53x 86SP3
Dpcdll.dll5.1.2600.5783104,96024-Mar-200914: 51x 86SP3
Dpcdll.dll5.1.2600.5783104,44824-Mar-200915: 08x 86SP3

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 968316 - Última revisão: 9 de junho de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB968316 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968316

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