O processo W3wp.exe falha quando utiliza a versão italiana do verificador ortográfico numa mensagem no Outlook Web Access no Exchange 2007

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Sintomas

Está a utilizar o Outlook Web Access num ambiente Microsoft Exchange Server 2007. Quando utilizar a versão italiana do verificador ortográfico para rever uma mensagem, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O Outlook Web Access encontrou um erro inesperado e não conseguiu processar o pedido.
Além disso, o relatório de erros completo é mostrado da seguinte maneira:
<br>< Id DIV = debugInfo > < BR >
<b> Pedir </b><br>
URL: <SPAN id=requestUrl> https://xxxx:443/owa/ev.owa?oeh=1&ns=SpellChecker&ev=SpellCheck </span> <br>
Endereço de anfitrião do utilizador: <SPAN id=userHostAddress>, endereço IP > </span> <br>
Utilizador: <SPAN id=userName> xxxx </span> <br>
Endereço EX: <SPAN id=exAddress> / o = ORG/ou = First Administrative Group/cn = Recipients/cn = xxxx </span> <br>
Endereço de SMTP: <SPAN id=smtpAddress> xxxx@domain.com </span> <br>
Versão do OWA: <SPAN id=owaVersion> 8.1.240.5 </span> <br>
Servidor de caixas de correio: <SPAN id=mailboxServer> xxxx.domain.com </SPAN> <BR><BR>

<b> excepção </b><br>
Tipo de excepção: <SPAN id=exceptionType> System.AccessViolationException </span> <br>
Mensagem da excepção: < SPAN id = exceptionMessage > tentativa para ler ou escrever na memória protegida. Isto é frequentemente uma indicação de que outra memória está danificada. </span><BR><BR> <B> Chamar pilha </B> <BR>
<Id DIV = exceptionCallStack >
<DIV noWrap> Microsoft.Exchange.Clients.owa.Core.SpellChecker.Worker.OSC_SpellCheck (SafeSpellcheckerHandle alça, cadeia de texto, Int32 região, nativeNlgLanguage boleano, preReform boleano, ignoreAllCaps boleano, ignoreMixedDigits boleano, chamada de retorno CallbackDelegateInternal) </div>
<DIV noWrap> Microsoft.Exchange.Clients.owa.Core.SpellChecker.Worker.SpellCheck (SpellCheckerQuery consulta) </div>
<DIV noWrap>Microsoft.Exchange.Clients.owa.Core.SpellChecker.SpellCheck (SpellCheckerQuery consulta)
</DIV> Microsoft.Exchange.Clients.owa.Premium.SpellCheckerEventHandler.SpellCheck() </DIV> </DIV>

Quando este erro ocorre, o processo W3wp.exe falha no servidor CAS com um erro de violação de acesso e são registados os seguintes eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchange comum
Categoria do evento: geral
ID do evento: 4999
Descrição: Watson relatório prestes a ser enviado para dw20.exe para id de processo: <id>, com parâmetros: E12IIS, c-RTL-AMD64 08.01.0240.006, OWA, desconhecido, M.E.C.O.C.S.Worker.OSC_SpellCheck, System.AccessViolationException 1c0d, desconhecido. ErrorReportingEnabled: TRUE

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Microsoft Exchange Server
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 5000
Descrição: EventType e12iis, P1 c-rtl-amd64, P2 08.01.0240.006, P3 owa, desconhecido, P4 P5 m.e.c.o.c.s.worker.osc_spellcheck, P6 system.accessviolationexception, P7 1c0d, desconhecido, P8 P9 NIL P10 NIL

Resolução

Para resolver este problema, instale o Update Rollup 8 para o Exchange 2007 Service Pack 1. Para mais informações sobre o Update Rollup 8 para o Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 8 for Exchange Server 2007 Service Pack 1
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 968352 - Última revisão: 19 de maio de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixrollup KB968352 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968352

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