O processo do W3wp.exe falha quando você usa a versão em italiano do verificador ortográfico em uma mensagem no Outlook Web Access no Exchange 2007

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Sintomas

Você está usando o Outlook Web Access em um ambiente Microsoft Exchange Server 2007. Quando você usa a versão em italiano do verificador ortográfico para examinar uma mensagem, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Outlook Web Access encontrou um erro inesperado e não pôde processar sua solicitação.
Além disso, o relatório de erro inteira é mostrado da seguinte maneira:
<br>< DIV id = debugInfo > < BR >
<b> Solicitar </b><br>
URL: <SPAN id=requestUrl> https://xxxx:443/owa/ev.owa?oeh=1&ns=SpellChecker&ev=SpellCheck </span> <br>
Endereço de host do usuário: <SPAN id=userHostAddress>, endereço IP > </span> <br>
Usuário: <SPAN id=userName> xxxx </span> <br>
Endereço EX: <SPAN id=exAddress> / o = ORG/ou = primeiro grupo administrativo/cn = Recipients/cn = xxxx </span> <br>
Endereço de SMTP: <SPAN id=smtpAddress> xxxx@domain.com </span> <br>
Versão do OWA: <SPAN id=owaVersion> 8.1.240.5 </span> <br>
Servidor de caixas de correio: <SPAN id=mailboxServer> xxxx.domain.com </SPAN> <BR><BR>

<b> exceção </b><br>
Tipo de exceção: <SPAN id=exceptionType> System.AccessViolationException </span> <br>
Mensagem de exceção: < SPAN id = exceptionMessage > tentativa de ler ou gravar memória protegida. Isso geralmente é uma indicação que outra memória está corrompida. </span><BR><BR> <B> pilha de chamada </B> <BR>
<DIV id = exceptionCallStack >
<DIV noWrap> Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.Worker.OSC_SpellCheck (SafeSpellcheckerHandle alça, texto de String, Int32 localidade, nativeNlgLanguage Boolean, preReform Boolean, ignoreAllCaps Boolean, ignoreMixedDigits Boolean, retorno de chamada CallbackDelegateInternal) </div>
<DIV noWrap> Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.Worker.SpellCheck (SpellCheckerQuery consulta) </div>
<DIV noWrap>Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.SpellChecker.SpellCheck (SpellCheckerQuery consulta)
</DIV> Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.SpellCheckerEventHandler.SpellCheck() </DIV> </DIV>

Quando este erro ocorre, o processo W3wp.exe falhar no servidor CAS com um erro de violação de acesso e os seguintes eventos são registrados:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: MSExchange comum
Categoria do evento: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 4999
Descrição: Relatório de Watson prestes a ser enviado para dw20.exe para identificação de processo: <id>, com parâmetros: E12IIS, RTL AMD64 c, 08.01.0240.006, OWA, desconhecido, M.E.C.O.C.S.Worker.OSC_SpellCheck, System.AccessViolationException, 1c0d, desconhecido. ErrorReportingEnabled: True

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Microsoft Exchange Server
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 5000
Descrição: EventType e12iis, P1 c-rtl-amd64, P2 08.01.0240.006, P3 owa, P4 desconhecido, P5 m.e.c.o.c.s.worker.osc_spellcheck, P6 system.accessviolationexception, P7 1c0d, P8 desconhecido, P9 NIL P10 NIL

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Update Rollup 8 para o Exchange 2007 Service Pack 1. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 8 para Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de Ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 8 for Exchange Server 2007 Service Pack 1
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou rollup de atualização, consulte o tópico seguinte da Ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 968352 - Última revisão: terça-feira, 19 de maio de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixrollup KB968352 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968352

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