Quelle: Microsoft-Support
Problembeschreibung
Wenn Ihr Betriebssystem auf Windows 7 auf einem Computer zu aktualisieren, die Windows Live OneCare ausgeführt wird, können Sie eine der folgenden Fehlermeldungen auftreten:
"Diese Programme möglicherweise nicht nach der Aktualisierung ordnungsgemäß. Es wird empfohlen, vor der Aktualisierung diese Programme deinstallieren. Brechen Sie die Aktualisierung, geöffnet werden und suchen ein Programm deinstallieren."
Nach Abschluss das Windows 7-Upgrade auf einem Computer, auf dem Windows Live OneCare ausgeführt können folgenden Fehlermeldungen beim Starten von Windows Live OneCare auftreten:
"Dieses Programm hat Kompatibilitätsprobleme... Windows Live OneCare ist inkompatibel mit dieser Windows-Version. Weitere Informationen erhalten Sie von Microsoft."
Sie erhalten diese Meldung nach dem Neustart des Computers:
"Windows Live OneCare-Dienst funktioniert nicht oder wurde beendet. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie den Computer. Wenn das Problem weiterhin, klicken Sie unter Hilfe."
Sie erhalten auch diese Nachricht, wenn Sie versuchen, Windows Live OneCare-Dienste werden gestartet:
"Konnte den Windows Live OneCare-Dienst auf dem lokalen Computer starten. 1150 Fehler: das angegebene Programm erfordert eine neue Version von Windows. "
Ursache
Windows Live OneCare ist nicht kompatibel mit Windows 7. Nachrichten im Abschnitt "Symptome" aufgeführten auftreten können, wenn Windows Live OneCare während der Aktualisierung auf Windows 7 ausgeführt wird, oder sie können nach dem Neustart des Computers auftreten.
Problemlösung
Müssen erfolgreich auf Windows 7 aktualisieren Sie Windows Live OneCare deinstallieren.
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Wichtig: |
Vor Abschluss der Aktualisierung Windows 7 erfahren Sie mehr über verschiedene Sicherheitsfunktionen von Microsoft-Partnern zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in der Windows 7 Security Software Provider-Website: |
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Wichtig: |
Sicherungen mit OneCare können mit Windows 7 verwendet werden. Haben Sie derzeit Daten, die nur in einer mit Windows Live OneCare erstellte Sicherung vorhanden ist, Sie mithilfe von Windows Live OneCare wiederherstellen und dann sichern oder kopieren Sie die Daten an einen anderen Speicherort mit Windows-Sicherung oder einem anderen Sicherungsprogramm. Siehe Abschnitt "Weitere Informationen" für Hilfe. |
Beheben Sie das Problem Windows Live OneCare von Software deinstallieren. OneCare deinstallieren, müssen Sie herunterladen und Ausführen des Dienstprogramms Clean OneCare. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
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Klicken Sie auf den folgenden Link, um die OneCare auf Ihren Computer herunterzuladen. Klicken Sie auf Speichern , um den Download auf Ihrem Desktop speichern.
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Wenn der Download abgeschlossen mit der rechten Maustaste auf Ihrem Desktop die Datei OneCareCleanUp.exe, und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen.
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Klicken Sie im Dialogfeld Sicherheit in Internet Explorer Ausführen .
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Weiter, und klicken Sie auf
Okay
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Wenn die Meldung "das Programm Windows Live OneCare aus Ihren Computer Reinigen" klicken Sie auf Weiter.
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Klicken Sie auf auf Endbenutzer-Lizenzvertragannehmen und klicken Sie dann auf Weiter.
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Klicken Sie auf Clean zum Bereinigen von Windows Live OneCare von Ihrem Computer beginnen.
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Nach Abschluss die Reinigung werden Sie aufgefordert, den Computer neu starten. Schließen Sie alle laufenden Programme, und klicken Sie auf Jetzt neu starten.
Weitere Informationen
Weitere Informationen wie Sichern Sie Ihre Dateien auf Windows XP oder Windows Vista klicken Sie auf folgenden Link, um die Microsoft-Website:
Mit Windows können Sie Ihren Computer sichern
Weitere Informationen über Windows Live OneCare finden Sie auf der Onlinehilfe OneCare-Website:
