Step by Step: Internet Explorer에서 특정 파일을 다운로드했지만 컴퓨터에서 다운로드한 파일을 찾을 수가 없어요

기술 자료: 968568 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.


그림 축소그림 확대
Step by Step
Step by Step 기술 자료 모두 보기
Twitter로 보내기  Facebook으로 보내기  me2DAY로 보내기  

모두 확대 | 모두 축소

현상

Windows Vista 첨부 파일 관리자(Attachment Manager)는 바이러스 백신 프로그램을 실행하여 안전하지 않을 수 있는 첨부 파일을 식별하여 이를 열지 못하도록 하거나 열기 전에 경고 메시지를 표시하여, 안전하지 않는 파일로부터 컴퓨터를 보호하는 역할을 합니다.
Windows Vista에서는 기본적으로 Windows Defender 바이러스 백신 프로그램을 사용합니다. 이 프로그램으로 인해 이러한 현상이 발생할 수도 있습니다.

첨부 파일 관리자는 Windows XP 서비스 팩 2에서부터 사용된 기능이며 이에 대한 자세한 내용은 다음 기술 자료를 참조하세요.

  • 883260   첨부파일 관리자가 Windows XP 서비스 팩 2에서 작동하는 방법 설명

해결 방법

관련 레지스트리 키 값을 수정하여 해결할 수 있습니다.
다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요. WMP Movie 다음 솔루션에 대한비디오를 보려면 클릭하십시오. 
사운드 지원이제공되지 않습니다.

표 축소표 확대
그림 축소그림 확대
주의사항

잘못된 레지스트리 수정은 시스템에 심각한 문제를 발생시킬 수 있으므로 아래 과정을 정확히 확인하고 진행하시기 바랍니다.

  1. [시작] 시작을 클릭하고 검색 상자에 regedit를 입력하세요.

    그림 축소그림 확대
    01
  2. 프로그램 아래의 [regedit]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 [관리자 권한으로 실행]을 클릭하세요.
    그림 축소그림 확대
    02

    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.
  3. "레지스트리 편집기" 화면이 나타나면 HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > Attachments를 차례대로 클릭하세요. 해당 폴더가 없다면 단계 6으로 이동합니다.
    그림 축소그림 확대
    03
  4. [Attachments]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [내보내기]를 클릭하여 바탕 화면에 HKLM-AttachBackup.reg로 저장하세요.
    그림 축소그림 확대
    04
  5. "레지스트리 편집기" 화면 오른쪽에서 [ScanwithAntivirus]를 두 번 클릭하고 "값 데이터" 입력란에 2를 입력한 뒤 [확인]을 클릭하세요.
    그림 축소그림 확대
    05
  6. 다시 레지스트리 편집기 화면에서 HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > Attachments를 차례대로 클릭하세요. 해당 폴더가 없다면 단계 9로 이동합니다.
    그림 축소그림 확대
    06

    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    단계 3과 단계 6에서 모두 해당 폴더가 없었다면 이 방법으로 문제를 해결할 수 없습니다. Microsoft 고객지원사이트에서 해당 오류 메시지로 검색하여 다른 해결 방법을 확인합니다.
  7. [Attachments]를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 [내보내기]를 클릭하여 바탕 화면에 HKCU-AttachBackup.reg로 저장하세요.
    그림 축소그림 확대
    07
  8. "레지스트리 편집기" 화면 오른쪽에서 [ScanwithAntivirus]를 두 번 클릭하고 "값 데이터" 입력란에 2를 입력한 뒤 [확인]을 클릭하세요.
    그림 축소그림 확대
    08
  9. 레지스트리 편집기를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
  10. 컴퓨터가 다시 시작된 후 문제가 해결 되었는지 확인해 보세요.


만약 문제가 해결되지 않았다면 Microsoft 고객지원사이트에서 해당 오류 메시지로 검색하여 다른 해결 방법을 찾아보세요.

추가 정보 ? 레지스트리 키 복원 방법

위 방법을 적용한 후에도 문제가 계속 발생하거나 위 방법 적용으로 인해 또 다른 문제가 발생한다면, 위 방법의 단계 4와 7에서 바탕 화면에 백업해 둔 레지스트리 키를 적용하여 기존 설정 상태로 복원할 수 있습니다.

레지스트리 키를 기존 설정 상태로 복원하려면 다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요.

  1. 바탕 화면에 백업해 둔 레지스트리 키를 두 번 클릭하세요.
    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [계속]을 클릭합니다.

  2. "레지스트리 편집기" 경고 메시지가 나타나면 [예]를 클릭하세요.
    그림 축소그림 확대
    09
  3. 레지스트리 키 추가 완료 메시지가 나타나면 [확인]을 클릭하세요.
    그림 축소그림 확대
    10

동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.


그림 축소그림 확대
assets video1
uuid=84b946da-4af9-4634-a181-0b0a0cb3d26c VideoUrl=http://www.microsoft.com/showcase/video.aspx?uuid=84b946da-4af9-4634-a181-0b0a0cb3d26c&locale=ko-KR
그림 축소그림 확대
assets video2




의견 보내기

표 축소표 확대
그림 축소그림 확대
의견 보내기

Microsoft 고객지원 사이트에서는 고객님의 소리를 귀담아 듣습니다. 아래 의견 보내기로 소중한 의견 보내주시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 968568 - 마지막 검토: 2013년 9월 25일 수요일 - 수정: 2.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
키워드:?
kbtshoot kbhowto kbvideo kbstepbystep KB968568

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com