Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire de vidéos sur le Web

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Résolution

Vous pouvez résoudre le problème somme suit :

Solution 1

  1. Cliquez sur Démarrer
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    , sur Tous les programmes, puis sur Lecteur Windows Media.
  2. Cliquez sur Outils, puis sur Options.

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    tip
    Si le menu ne s'affiche pas, appuyez sur la touche Alt.
  3. Sous l'onglet Lecteur, dans la zone Paramètres du lecteur , activez la case à cocher Se connecter à Internet (ignorer les autres commandes).

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  4. Sous l'onglet Performances, cliquez sur la liste déroulante Choisir la vitesse de connexion, puis sélectionnez T1 ou Réseau local.

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  5. Sous l'onglet Réseau, dans la zone Protocole pour les URL MMS, activez les trois 3 options : RTSP/UDP, RTSP/TCP et HTTP.

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  6. Sous Paramètres du proxy pour flux de données en continu, sélectionnez HTTP, puis cliquez sur Configurer?

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  7. La fenêtre Configuration du protocole s'affiche. Sous Paramètres du proxy, activez l'option Détecter automatiquement les paramètres du proxy.

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  8. Cliquez ensuite sur OK. Fermez le Lecteur Windows Media et tous les sites Web ouverts dans Internet Explorer.
  9. Rouvrez le Lecteur Windows Media ou lisez de nouveau le film dans Internet Explorer pour vérifier le fonctionnement.

    Si le processus décrit ci-dessus ne résout par le problème, répétez l'étape 7 en activant l'option Utiliser les paramètres du proxy du navigateur, puis vérifiez de nouveau le fonctionnement du Lecteur.

    Si le même problème se produit, essayez la solution suivante.

Solution 2

  1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    , cliquez dans la zone de recherche, puis tapez « msconfig ».
  3. Cliquez avec le bouton droit sur msconfig, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

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    warning
    Vous êtes invité à entrer le mot de passe d'administrateur. Entrez-le ou cliquez sur Continuer.
  4. L'écran Configuration du système s'affiche. Sous l'onglet Démarrage, cliquez sur le bouton Désactiver tout.

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  5. Sous l'onglet Services, activez la case d'option Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.

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  6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  7. Cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.

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  8. Après que l'ordinateur a redémarré, vérifiez que le problème est résolu.

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    tip
    Après avoir redémarré l'ordinateur, si le problème est résolu, exécutez de nouveau msconfig, puis, sous les onglets Démarrage et Services, activez les éléments l'un après l'autre pour déterminer quel programme ou service est à l'origine du problème.
Si le problème persiste, dans la zone Sélection du mode de démarrage, activez la case à cocher Démarrage normal, redémarrez l'ordinateur, puis essayez la solution suivante.

Solution 3

  1. Fermez tous les programmes en cours d'exécution.
  2. Cliquez sur Démarrer
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    vistabtn
    , cliquez dans la zone de recherche, puis tapez « msconfig ».
  3. Cliquez avec le bouton droit sur msconfig, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

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    Vous êtes invité à entrer le mot de passe d'administrateur. Entrez-le ou cliquez sur Continuer.
  4. Dans la fenêtre Configuration du système, sélectionnez l'onglet Général, puis activez la case à cocher Démarrage normal. Enfin, cliquez sur OK.

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  5. Cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur.

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  6. Après que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur Démarrer
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    , tapez « regsvr32 Msdxm.ocx » dans la zone de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée.

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  7. Le message « DllRegisterServer dans msdxm.ocx a réussi. » s'affiche. Cliquez sur OK quand vous y êtes invité.

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  8. Cliquez sur Démarrer
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    , entrez « regsvr32 Dxmasf.dll » dans la zone de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée.

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  9. Le message « DllRegisterServer dans dxmasf.dll a réussi. » s'affiche. Cliquez sur OK quand vous y êtes invité.

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  10. Redémarrez Internet Explorer et le Lecteur Windows Media. Le problème devrait être résolu.

Propriétés

Numéro d'article: 968569 - Dernière mise à jour: jeudi 8 octobre 2009 - Version: 1.8
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Media Player 11
Mots-clés : 
kbstepbystep kbtshoot kbhowto KB968569
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