Il driver Tcpipv6.sys smette di rispondere a tutte le richieste TCP/IPv6 in un computer basato su Windows Server 2003 SP2, in quando il driver viene associato a pi¨ schede di rete

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Sintomi

Quando in un computer basato su Windows Server 2003 SP2 viene installato TCP/IPv6, il driver Tcpipv6.sys diventa deadlock. Inoltre, il driver smette di rispondere alle richieste TCP/IPv6. Questo problema si verifica quando TCP/IPv6 Ŕ associato a pi¨ schede di rete (ad esempio schede di 24) in un breve periodo di tempo. Quando si verifica questo problema, funzione errori o eccezioni verificarsi anche in applicazioni o servizi che si basano su TCP/IPv6. Infine, il computer smetta di rispondere (si blocchi).

Nota Questo problema non si verifica per il protocollo TCP/IPv4.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ il driver tcpipv6.sys utilizza la coda di lavoro critici per inviare gli identificatori di oggetto (OID) per i driver miniport di rete. Se il driver tcpipv6.sys associa a un numero eccessivo di schede in un breve periodo di tempo, queste risorse diventano esaurite rapidamente. Pertanto, si verifica un blocco critico (deadlock).

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix per Windows Server 2003

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario che il computer eseguire Windows Server 2003 Service Pack 2.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 Service Pack 2, basati su processore x 86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4480235,00821-Mar-200914/08:Non applicabile
Windows Server 2003 Service Pack 2, versione 64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4480376,96022-Mar-200915: 22x 64
Windows Server 2003 Service Pack 2, versione basata su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip6.sys5.2.3790.4480765,95222-Mar-200915: 18Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 968597 - Ultima modifica: martedý 14 aprile 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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