Le service de banque d'informations se bloque lorsque vous utilisez un serveur Data Protection Manager (DPM) 2007 pour effectuer une sauvegarde instantanée pour un serveur Exchange Server 2007 Service Pack 1

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 968621 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous utilisez un serveur Data Protection Manager (DPM) 2007 pour effectuer une sauvegarde instantanée pour un serveur Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), le service de banque d'informations Microsoft Exchange se bloque. Par conséquent, aucun accès client ne répondent et vous devez redémarrer le service de banque d'informations pour résoudre le problème. En outre, lorsque ce problème se produit, les événements suivants sont consignés :
Events logged 
Event Type: Error 
Event Source: ESE 
Event Category: ShadowCopy  
Event ID: 2002 
Description: 
Information Store (xxxx) Shadow copy instance xx encountered error -560 on freeze.  
Event Type: Error 
Event Source: ESE 
Event Category: ShadowCopy  
Event ID: 2007 
Description: 
Information Store (xxxx) Shadow copy instance xx aborted.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour ensemble 9 pour Exchange 2007 Service Pack 1. Pour plus d'informations sur la mise à jour ensemble 9 pour Exchange Server 2007 Service Pack 1, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
Description of Update Rollup 9 for Exchange Server 2007 Service Pack 1
Pour plus d'informations sur comment installer le dernier service pack Exchange ou le correctif cumulatif, consultez la rubrique aide Exchange suivante :
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Propriétés

Numéro d'article: 968621 - Dernière mise à jour: vendredi 17 juillet 2009 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbfix kbsurveynew kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixrollup KB968621 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 968621
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com