Il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange si blocca quando si utilizza un server Data Protection Manager (DPM) 2007 per eseguire un backup snapshot per un server di Exchange Server 2007 Service Pack 1

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Sintomi

Quando si utilizza un server Data Protection Manager (DPM) 2007 per eseguire un backup snapshot per un server di Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange si blocca. Pertanto non accede al client di rispondere e riavviare il servizio Archivio informazioni per risolvere il problema. Inoltre, quando si verifica questo problema, registrati i seguenti eventi sono:
Events logged 
Event Type: Error 
Event Source: ESE 
Event Category: ShadowCopy  
Event ID: 2002 
Description: 
Information Store (xxxx) Shadow copy instance xx encountered error -560 on freeze.  
Event Type: Error 
Event Source: ESE 
Event Category: ShadowCopy  
Event ID: 2007 
Description: 
Information Store (xxxx) Shadow copy instance xx aborted.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange 2007 Service Pack 1. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2007 Service Pack 1, vedere il seguente argomento della Guida in linea di Exchange:
Description of Update Rollup 9 for Exchange Server 2007 Service Pack 1
Per ulteriori informazioni su come installare il service pack più recente di Exchange o aggiornamento cumulativo, vedere il seguente argomento della Guida in linea di Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 968621 - Ultima modifica: venerdì 17 luglio 2009 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Chiavi: 
kbmt kbfix kbsurveynew kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixrollup KB968621 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 968621
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